Обзор
Есть два способа подключения к аудиопотоку конференции: с помощью компьютера или при помощи телефона. Следуйте инструкциям в этих разделах, чтобы проверить качество звука перед входом в конференцию или после.
Вы также можете присоединиться к тестовой конференции, если вы хотите проверить качество звука и ознакомиться со средствами управления конференцией.
Необходимые условия
- Микрофон (например, встроенный микрофон), USB-микрофон или встроенный микрофон в наушниках.
- Динамик или наушники
Проверка звука перед присоединением к конференции
Если вы не включили настройку для автоматического присоединения к аудиоконференции, то можете проверить динамик и микрофон перед присоединением к конференции.
- После присоединения к конференции нажмите Проверить динамик и микрофон.
- На экране появится всплывающее окно конференции с предложением проверить динамики. Если рингтон не прозвучал, используйте раскрывающееся меню или нажмите Нет, чтобы переключиться на другие динамики, пока не услышите рингтон. Нажмите Да, чтобы перейти к проверке микрофона.
- Если вы не слышите повтор записанного звука, то воспользуйтесь раскрывающимся меню или нажмите Нет, чтобы переключиться на другой микрофон, пока вы не услышите ответ. Нажмите Да, когда услышите повтор записи.
- Нажмите Войти с использованием звука компьютера.
- Нажмите Войти с использованием звука компьютера, чтобы войти в тестовую конференцию с выбранным микрофоном и динамиками.
Проверка звука с использованием настроек аудио
Чтобы проверить качество звука. перейдите к настройкам звука в ходе конференции или перед ее началом.
Перед началом конференции
- Войдите в клиент Zoom.
- Нажмите на изображение своего профиля, затем нажмите Настройки.
- Выберите вкладку Звук.
- Следуйте инструкциям в разделах ниже, чтобы проверить динамики или микрофон.
Во время конференции
Вы можете открыть настройки звука и проверить звук, находясь в конференции.
- На панели управления конференцией щелкните стрелку рядом с пунктом Выключить звук/Включить звук.
- Нажмите Параметры звука. Откроются настройки звука.
Проверка динамика
- Нажмите Проверить динамик, чтобы воспроизвести пробный тоновый сигнал.
- Если тоновый сигнал не слышен, выберите другой динамик в меню или настройте Громкость.
Проверка микрофона
- В разделе Микрофон расположена зеленая панель Уровень на входе, которая движется, когда Zoom получает аудиосигнал.
- Нажмите Проверить микрофон, чтобы проверить микрофон.
- Начнется запись звука. Нажмите Запись после завершения. Начнется воспроизведение звука. В меню можно выбрать другой микрофон или настроить уровень на входе.
- Нажмите Автоматически регулировать настройки микрофона, если вы хотите, чтобы приложение Zoom автоматически настраивало входную громкость.
Устранение неполадок с микрофоном
- Если вы используете Mac OS 10.14 Mojave или более раннюю версию и не можете получить доступ к микрофону, то проверьте разрешения операционной системы, дабы убедиться, что Zoom имеет доступ к микрофону. Подробнее см. в разделе «Использование клиента Zoom и залов Zoom совместно с Mac OS 10.14 Mojave».
- Если микрофон недоступен при использовании Windows 10, то воспользуйтесь полем поиска Windows для перехода к настройкам конфиденциальности микрофона. Включите настройку Разрешить приложениям доступ к микрофону и разрешите доступ для Zoom.
Проверка звука с использованием настроек аудио
Чтобы проверить качество звука. перейдите к настройкам звука в ходе конференции или перед ее началом.Перед началом конференции
- Войдите в клиент Zoom.
- Нажмите на изображение своего профиля, затем нажмите Настройки.
- Следуйте инструкциям в разделах ниже, чтобы проверить динамики или микрофон.
При присоединении к конференции
Если вы не включили настройку для автоматического присоединения к аудиоконференции, то можете проверить динамик и микрофон перед присоединением к конференции.- После присоединения к конференции нажмите Проверить динамик и микрофон. Откроются настройки звука.
- Следуйте инструкциям в разделах ниже, чтобы проверить динамик или микрофон.
Во время конференции
Вы можете открыть настройки звука и проверить звук, находясь в конференции.- На панели управления конференцией щелкните стрелку рядом с пунктом Выключить звук/Включить звук.
- Нажмите Параметры звука. Откроются настройки звука.
- Следуйте инструкциям в разделах ниже, чтобы проверить динамик или микрофон.
Проверка динамика
- Нажмите Проверить динамик чтобы воспроизвести звуковой сигнал.
- Если звук не слышен, выберите другой динамик в меню или настройте Громкость на выходе.
Проверка микрофона
- В разделе Микрофон расположена синяя панель Уровень на входе, которая движется, когда Zoom получает аудиосигнал.
- Если Zoom не распознает микрофон, то выберите другой микрофон в меню или измените уровень на входе.
- Нажмите Автоматически регулировать настройки микрофона, если вы хотите, чтобы приложение Zoom автоматически настраивало входную громкость.
Чтобы присоединиться к звуку устройства в ходе конференции
- Если вы впервые входите в конференцию Zoom с этого устройства, то получите запрос на предоставление доступа к микрофону.
- Когда вы присоединитесь к конференции, появится запрос на присоединение к аудио.
- Будут доступны следующие параметры аудио:
- Вызов с помощью аудио на устройстве: подключение к аудиоконференции через Интернет
- Дозвон: содержит параметры для дозвона в конференцию Zoom с помощью телефона
- Перезвоните мне: перезванивает на ваш телефон, чтобы вы могли присоединиться к конференции. Организатор конференции должен иметь тарифный план с поддержкой звука
- Если нажать Отмена, то вы не сможете открыть это сообщение заново, нажав Аудио.
- После подключения вы увидите в левом нижнем углу экрана значок микрофона, служащий для включения и отключения микрофона.
- Если вы хотите использовать другой способ присоединения к аудиоконференции, то отключите аудио, коснувшись пункта меню Другое и Отключить аудио.
Чтобы присоединиться к звуку устройства в ходе конференции
- Если вы впервые входите в конференцию Zoom с этого устройства, то получите запрос на предоставление доступа к микрофону.
- Когда вы присоединитесь к конференции, появится запрос на присоединение к аудио.
- Будут доступны следующие параметры аудио:
- Вызов с помощью интернет-аудио: подключение к аудио через Интернет
- Дозвон: содержит параметры для дозвона в конференцию Zoom с помощью телефона
- Перезвоните мне: перезванивает на ваш телефон, чтобы вы могли присоединиться к конференции. Организатор конференции должен иметь тарифный план с поддержкой аудио
- Если вы нажмете Отмена, то не сможете открыть это сообщение заново, нажавПрисоединиться к аудио.
- После подключения вы увидите в левом нижнем углу экрана значок микрофона, служащий для включения и отключения микрофона.
- Если вы хотите использовать другой способ присоединения к аудиоконференции, то отключите аудио, коснувшись пункта меню Другое и Отключить аудио.