Проверка звука на компьютере или ином устройстве

Проверка звука перед присоединением к конференции

Если вы не включили настройку для автоматического присоединения к аудиоконференции, то можете проверить динамик и микрофон перед присоединением к конференции.

1. После присоединения к конференции нажмите Проверить динамик и микрофон.
   
2. На экране появится всплывающее окно конференции с предложением проверить динамики. Если рингтон не прозвучал, используйте раскрывающееся меню или нажмите Нет, чтобы переключиться на другие динамики, пока не услышите рингтон. Нажмите Да, чтобы перейти к проверке микрофона.
   
3. Если вы не слышите повтор записанного звука, то воспользуйтесь раскрывающимся меню или нажмите Нет, чтобы переключиться на другой микрофон, пока вы не услышите ответ. Нажмите Да, когда услышите повтор записи.
   
4. Нажмите Войти с использованием звука компьютера.
   
5. Нажмите Войти с использованием звука компьютера, чтобы войти в тестовую конференцию с выбранным микрофоном и динамиками.
   

Проверка звука с использованием настроек аудио

Чтобы проверить качество звука. перейдите к настройкам звука в ходе конференции или перед ее началом.

Перед началом конференции

1. Войдите в клиент Zoom.
2. Нажмите на изображение своего профиля, затем нажмите Настройки.
   
3. Выберите вкладку Звук.
   
4. Следуйте инструкциям в разделах ниже, чтобы проверить динамики или микрофон.

Во время конференции

Вы можете открыть настройки звука и проверить звук, находясь в конференции. 

1. На панели управления конференцией щелкните стрелку рядом с пунктом Выключить звук/Включить звук.
   
2. Нажмите Параметры звука. Откроются настройки звука.

Проверка динамика

1. Нажмите Проверить динамик, чтобы воспроизвести пробный тоновый сигнал. 
2. Если тоновый сигнал не слышен, выберите другой динамик в меню или настройте Громкость.
   

Подробнее о настройках звука.

Проверка микрофона

1. В разделе Микрофон расположена зеленая панель Уровень на входе, которая движется, когда Zoom получает аудиосигнал. 
2. Нажмите Проверить микрофон, чтобы проверить микрофон. 
3. Начнется запись звука. Нажмите Запись после завершения. Начнется воспроизведение звука. В меню можно выбрать другой микрофон или настроить уровень на входе.
4. Нажмите Автоматически регулировать настройки микрофона, если вы хотите, чтобы приложение Zoom автоматически настраивало входную громкость. 
   

Подробнее о настройках звука.

Устранение неполадок с микрофоном

• Если вы используете Mac OS 10.14 Mojave или более раннюю версию и не можете получить доступ к микрофону, то проверьте разрешения операционной системы, дабы убедиться, что Zoom имеет доступ к микрофону. Подробнее см. в разделе «Использование клиента Zoom и залов Zoom совместно с Mac OS 10.14 Mojave».
• Если микрофон недоступен при использовании Windows 10, то воспользуйтесь полем поиска Windows для перехода к настройкам конфиденциальности микрофона. Включите настройку Разрешить приложениям доступ к микрофону и разрешите доступ для Zoom.