Проверка звука перед конференцией Zoom Meetings

Последнее обновление:

Есть два способа присоединиться к аудиопотоку конференции: с помощью компьютера или телефона. Следуйте инструкциям в этих разделах, чтобы проверить качество звука перед входом в конференцию или после.

Вы также можете присоединиться к тестовой конференции, если вы хотите проверить качество звука и ознакомиться со средствами управления конференцией.

Необходимые условия для проверки микрофона и динамика на устройстве

Микрофон (например, встроенный микрофон), USB-микрофон или встроенный микрофон в наушниках.
Динамик или наушники

Проверка и регулировка звука на настольных устройствах

Windows | macOS

Проверка звука перед присоединением к конференции

Если вы не включили настройку для автоматического присоединения к аудиоконференции, то можете проверить динамик и микрофон перед присоединением к конференции.

После присоединения к конференции щелкните Проверить динамик и микрофон.
На экране появится всплывающее окно конференции с предложением проверить динамики. Если рингтон не прозвучал, используйте раскрывающееся меню или нажмите Нет, чтобы переключиться на другие динамики, пока не услышите рингтон. Щелкните Да, чтобы продолжить проверку микрофона.
Если вы не слышите повтор записанного звука, то воспользуйтесь раскрывающимся меню или нажмите Нет, чтобы переключиться на другой микрофон, пока вы не услышите ответ. Нажмите Да, когда услышите повтор записи.
Чтобы завершить процесс проверки динамика и микрофона, щелкните Войти с использованием звука компьютера.
Нажмите Войти с использованием звука компьютера, чтобы войти в тестовую конференцию с выбранным микрофоном и динамиками.

Проверка звука с помощью настроек звука

Чтобы проверить качество звука. перейдите к настройкам звука в ходе конференции или перед ее началом.

Перед началом конференции

Войдите в учетную запись в клиенте Zoom.
Щелкните свое изображение профиля и выберите Настройки.
Выберите вкладку Звук.
Следуйте инструкциям в разделах ниже, чтобы проверить динамик или микрофон.

Во время конференции

Можно открыть настройки звука и проверить звук, находясь на конференции.

В разделе элементов управления конференции щелкните стрелку рядом с пунктом Выключить звук/Включить звук.
Щелкните Параметры звука. Будет открыт раздел настроек звука.

Проверка динамиков компьютера

Щелкните Проверить динамик, чтобы воспроизвести пробный сигнал.
Если тоновый сигнал не слышен, выберите другой динамик в меню или настройте Громкость.

Подробнее о настройках звука.

Регулировка микрофона компьютера

В разделе Микрофон отображается зеленая панель Входной уровень, которая движется, когда Zoom получает звуковой сигнал.
Щелкните Проверить микрофон, чтобы проверить микрофон.
Начнется запись звука. Нажмите Запись после завершения. Начнется воспроизведение звука. В меню можно выбрать другой микрофон или настроить уровень на входе.
Нажмите Автоматически регулировать настройки микрофона, чтобы приложение Zoom автоматически настраивало входную громкость.

Подробнее о настройках звука.

Устранение неполадок с микрофоном

Если вы используете Mac OS 10.14 Mojave или более раннюю версию и не можете получить доступ к микрофону, то проверьте разрешения операционной системы, дабы убедиться, что Zoom имеет доступ к микрофону.Подробнее см. в разделе «Использование Zoom Client for Meetings и Zoom Rooms с macOS 10.14 Mojave».
Если микрофон недоступен при использовании Windows 10, то воспользуйтесь полем поиска Windows для перехода к настройкам конфиденциальности микрофона. Включите настройку Разрешить приложениям доступ к микрофону и разрешите доступ для Zoom. Дополнительную информацию см. в инструкциях по устранению проблем с микрофоном компании Microsoft.

Linux