Присоединяйтесь к 70 тысячам участников Zoom Community! Войдите с помощью своих учетных данных Zoom и начните совместную работу.

Присоединиться к сообществу

Запуск Zoom из веб-браузера Подписаться

Обзор

Если для входа в конференцию или ее организации используется браузер Google Chrome, Mozilla Firefox или Apple Safari, отобразится диалоговое окно, предлагающее запустить приложение Zoom.

В браузерах Google Chrome и Mozilla Firefox можно указать, чтобы подобные ссылки всегда открывались в приложении Zoom, однако эта функция пока не поддерживается в Safari. 

В этой статье рассматриваются следующие вопросы:

Google Chrome

  1. Откройте Chrome.
  2. Перейдите на веб-сайт join.zoom.us.
  3. Введите идентификатор конференции, предоставленный организатором.
  4. Нажмите «Войти».
  5. Нажмите Открыть приложение Zoom Meetings (ПК) или Открыть zoom.us (компьютер Mac). Этот параметр нужно выбирать каждый раз при запуске Zoom из веб-браузера.

 

Mozilla Firefox

  1. Откройте Firefox.
  2. Перейдите на веб-сайт join.zoom.us.
  3. Введите идентификатор конференции, предоставленный организатором.
  4. Нажмите «Войти».
    • Если вы входите в конференцию с помощью Firefox в первый раз, на экране может отобразиться запрос на открытие приложения Zoom или пакета установки Zoom.
    • Чтобы пропустить этот шаг в будущем, поставьте флажок Запомнить выбор для ссылок zoommtg.
    • Нажмите Открыть ссылку
      .

Safari

  1. Откройте Safari.
  2. Перейдите на веб-сайт join.zoom.us.
  3. Введите идентификатор конференции, предоставленный организатором.
  4. Нажмите «Войти».
  5. Когда отобразится запрос на открытие веб-сайта zoom.us, нажмите Разрешить.

 

Проблемы в работе плагина запуска Zoom 

В некоторых случаях могут наблюдаться ситуации, когда активация плагинов невозможна, или когда плагины отключены или установлены некорректно, или когда они были установлены корректно, но их запуск завершается сбоем. Для устранения этой проблемы можно выполнить несколько действий: проверить, включен ли плагин запуска Zoom (включите его повторно, если он был отключен).

Google Chrome 

  1. В адресной строке введите chrome://plugins/ или chrome://extensions/ для более новых версий браузера Chrome.
  2. Убедитесь, что расширение «zoom.us launcher plugin» включено и всегда разрешено.
  3. Подробнее о плагинах для Chrome

Mozilla Firefox

  • В адресной строке введите https://www.mozilla.org/en-US/plugincheck/
  • Перейдите в меню Инструменты > Дополнения > Плагины и убедитесь, что для дополнения Zoom Launcher задан параметр всегда включать.

Safari

Safari больше не поддерживает большую часть плагинов . Вам придется выбирать запуск Zoom каждый раз.

Internet Explorer 

  1. Плагина Zoom для браузера Internet Explorer не существует.
  2. Файл zoom_launcher.exe будет запущен автоматически.

Если расширение включено, но файл скачивается каждый раз заново, выполните следующие действия.

  • Перейдите в Диспетчер задач и завершите (фоновые) процессы firefox/chrome, если они есть.
  • Перезапустите firefox/chrome, а затем удалите плагин запуска Zoom.
  • Нажмите «Организовать конференцию» в браузере (zoom.us), после чего плагин должен загрузиться повторно.
На базе технологии Zendesk