Компания Zoom прикладывает все усилия для предоставления вам наилучшей поддержки в мировом масштабе 24 часа в сутки, 7 дней в неделю — даже в условиях пандемии. Для реализации этого непрерывного стремления мы обновили наши инструкции по поддержке и приглашаем вас ознакомиться с ними.

Начало работы с управлением оплатой услуг Подписаться

Обзор

На странице Оплата услуг веб-портала Zoom вы можете просмотреть текущий тарифный план, оплату услуг и историю счетов-фактур. Здесь вы также можете обновлять подписку и платежные сведения. 

В этой статье рассматриваются следующие вопросы:

Необходимые условия

  • Владелец учетной записи, администратор или пользователь с правом на оплату услуг

Доступ к управлению оплатой услуг

  1. Войдите в учетную запись на веб-портале Zoom.
  2. В меню навигации нажмите Управление учетными записями, а затем — Оплата услуг.
    Вы можете получить доступ к следующим вкладкам:

Вкладка «Текущие тарифные планы»

Во вкладке Текущие тарифные планы вы можете посмотреть свой тип подписки, а также перейти на более высокий тарифный план.

Нажмите Обновить учетную запись, чтобы изменить ваш тарифный план с Базового (бесплатный) на Профессиональный (платный)

Если у вас уже есть подписка, нажмите Добавить или Изменить, чтобы обновить или отменить вашу подписку.

Раздел «Дополнения»

Чтобы просмотреть возможные дополнения, перейдите в раздел Дополнения внизу страницы. Если вы хотите изменить существующие во вкладке Текущие тарифные планы дополнения, нажмите кнопку Добавить или Изменить выше вместо того, чтобы добавлять их в разделе Доступные дополнения.

Вкладка «Платежная информация»

Во вкладке Платежная информация вы можете обновить такие платежные сведения, как данные кредитной карты, PayPal или адрес выставления счета.

Вкладка «История счетов-фактур»

Во вкладке История счетов-фактур вы можете просмотреть прошлые счета-фактуры.

На базе технологии Zendesk