Примечание: В связи с возросшим спросом время ожидания увеличилось. Вы по-прежнему можете просматривать ответы на часто задаваемые вопросы или связаться с нами, но время ожидания будет дольше, чем обычно. Благодарим вас за терпение.



Связанные домены Подписаться

Обзор

Связанные домены используют домен адреса электронной почты вашей организации (например, @zoom.us), чтобы добавлять или автоматически создавать пользователей, в чьих адресах электронной почты присутствует этот домен. После прохождения проверки связанного домена вы можете включить функцию, которая будет отправлять запрос всем новым и существующим пользователям с указанным доменом на присоединение к вашей учетной записи при их входе в Zoom. Добавление связанного домена также позволит вам принудительно задать методы входа с помощью SSO.

В этой статье рассматриваются следующие вопросы:

Необходимые условия

  • Учетная запись «‏Бизнес», «Предприятие» или «Образование»
  • Владелец учетной записи или администратор для добавления и управления доменами
  • Индивидуальный домен (такие домены, как @gmail.com или @outlook.com, не поддерживаются), принадлежащий вашей организации. 

Добавление своего домена к учетной записи

  1. Войдите в учетную запись на веб-портале Zoom.
  2. В навигационной панели нажмите Управление учетной записью, а затем — «Профиль учетной записи».
  3. В разделе Связанные домены нажмите кнопку Добавить.
  4. В диалоговом окне «Связанные домены» введите название одного или нескольких доменов, а затем нажмите Добавить.
  5. На странице «Профиль учетной записи» нажмите Проверить домен рядом с именем добавленного домена.
  6. Выберите один из способов проверки в диалоговом окне «Проверить домен», а затем нажмите Далее.
  7. Следуйте инструкциям на отобразившейся следующей странице.
    Содержимое этой страницы отличается для каждого из способов проверки.
    Примечание. Значения, приведенные на экранах ниже, даны в качестве примера; фактические значения, которые вы загрузите или вставите, будут другими.

    • Добавление записи TXT для домена
    • Загрузка файла HTML для домена
    • Добавление тега <meta> на главную страницу домена
  8. Выберите флажок, который соответствует тому, что вы добавили или загрузили соответствующую информацию, а затем нажмите Проверить домен.

Рядом с доменом отобразится сообщение Проверка…, которое означает, что проверка выполняется. Это сообщение будет отображаться до тех пор, пока домен не будет фактически проверен, после чего оно сменится на сообщение Проверен. В зависимости от способа проверка может занять от одного часа до нескольких дней.



Если проверка не будет завершена в ожидаемый срок, можно нажать Показать подробности проверки. При этом отобразятся этапы выбранного способа проверки, где вы сможете повторно выполнить те их них, что не завершились надлежащим образом.

Управление связанными доменами и учетными записями

После добавления и проверки домена вы сможете управлять учетными записями в том же домене и позволить пользователям с тем же доменом присоединиться к вашей учетной записи. При включении настройки Управлять учетными записями с тем же доменом всем пользователям, пытающимся создать учетную запись Zoom с адресом электронной почты на этом домене, будет предложено использовать другой адрес электронной почты. Пользователи, у которых есть существующие учетные записи Zoom с этим доменом, должны будут изменить свои адреса электронной почты. При включении настройки Разрешить пользователям с тем же доменом присоединиться к этой учетной записи новые пользователи смогут присоединиться к вашей учетной записи Zoom или изменить свой адрес электронной почты. Существующим учетным записям Zoom будет дана возможность изменить свой адрес электронной почты или присоединиться к вашей учетной записи Zoom.

  1. Войдите в учетную запись на веб-портале Zoom.
  2. В навигационной панели нажмите Управление учетной записью, а затем — «Профиль учетной записи».
  3. В разделе Связанные домены можно просмотреть домены, связанные с вашей учетной записью, и проверить настройки, которые необходимо включить.
  4. Нажмите «Сохранить».

    Отобразится Сводная информация о пользователях
  5. (Дополнительно) Если учетные записи Zoom с этим доменом существуют, можно нажать кнопку Отправить письмо, чтобы уведомить эти учетные записи об изменениях, связанных с доменом.

Просмотр существующих связанных доменов

  1. Войдите в учетную запись на веб-портале Zoom.
  2. В навигационной панели нажмите Управление учетной записью, а затем — «Профиль учетной записи».
  3. В разделе Связанные домены можно просмотреть домены, связанные с вашей учетной записью, и их состояние проверки.

    • Если они проверены, можно нажать Просмотреть сводную информацию о пользователях, чтобы узнать количество соответствующих пользователей в вашей учетной записи и за ее пределами.
        
    • Если они не проверены, домены можно проверить или удалить. 

Примечание. Если связанный домен был проверен, для удаления такого домена вам нужно связаться со службой технической поддержки Zoom.

На базе технологии Zendesk