Компания Zoom прикладывает все усилия для предоставления вам наилучшей поддержки в мировом масштабе 24 часа в сутки, 7 дней в неделю — даже в условиях пандемии. Для реализации этого непрерывного стремления мы обновили наши инструкции по поддержке и приглашаем вас ознакомиться с ними.

Похожие статьи

Использование чата конференции Подписаться

Обзор

Чат в конференции позволяет вам отправлять сообщения чата другим пользователям во время конференции. Вы можете отправлять приватные сообщения отдельным пользователям или всей группе. В качестве организатора вы можете выбирать, кто из участников может пользоваться чатом, или полностью отключить чат.

Чат в конференции можно сохранять вручную или автоматически на ваш компьютер. Кроме того, чат в конференции можно автоматически записать в облако.  Автосохранение чата будет автоматически сохранять ваш чат в конференции на вашем локальном компьютере. Кроме того, вы можете вручную сохранить расшифровку чата. При записи в облако расшифровку сообщений публичного чата также можно сохранять в облако.

Примечание. Личные сообщения, отправляемые участниками друг другу, не видны организатору.

Необходимые условия

  • Конференция с включенным чатом

Windows | macOS | Linux

Доступ к чату конференции

Только видео или при просмотре демонстрации экрана

  1. Во время конференции нажмите Чат в элементах управления конференции.
  2. Откроется окно чата. Вы можете ввести сообщение в окне чата или нажать на раскрывающий список рядом с полем Кому:, если хотите отправить сообщение определенному пользователю.
  3. При отправке вам или другому пользователю новых сообщений чата появляется окно предварительного просмотра сообщения, а чат в элементах управления организатора мигает оранжевым.

При демонстрации экрана

  1. При демонстрации экрана нажмите Подробнее в элементах управления конференции. Выберите Чат.
  2. Появится всплывающее окно чата.
  3. Если вы получаете новые сообщения чата во время демонстрации экрана, кнопка «Подробнее» будет мигать оранжевым, указывая на входящее сообщение. Вы можете нажать Подробнее, а затем Чат, чтобы открыть окно.

Изменение настроек чата конференции

Если вы являетесь организатором конференции, вы можете изменять настройки чата конференции.

  1. Во время конференции нажмите Чат в элементах управления конференции.
  2. Нажмите Подробнее, чтобы отобразить настройки чата в конференции
  3. Вам станут доступны следующие параметры:
    • Сохранить чат. Сохранить все сообщения чата в файл TXT. Сохранено туда же, куда и локальные файлы.
    • Совместное использование файла в конференции. Отправить файл в чат.
    • Разрешить участникам общаться в чате с. Управление собеседниками в чате для участников.
      • Никто. Отключить чат конференции.
      • Только организатор. Только организатор может отправлять сообщения всем участникам. Участники могут отправлять личные сообщения организатору.
      • Все: открыто. Участники могут отправлять только публичные сообщения. Публичные сообщения видны всем участникам. Участники могут отправлять личные сообщения организатору.
      • Все: открыто и конфиденциально. Участники могут отправлять публичные или личные сообщения. Публичные сообщения видны всем участникам. Личные сообщения отправляются определенным участникам.

Android | iOS

Доступ к чату конференции

  1. Во время конференции коснитесь экрана, чтобы вызвать элементы управления.
  2. Нажмите Подробнее, а затем — Чат.
  3. Вы можете ввести сообщение чата и нажать Отправить или, если хотите изменить адресата, нажмите на стрелку рядом с «Получатель:» и выберите другого человека или группу лиц.
  4. Входящие сообщения чата будут отображаться в нижней части экрана, для их просмотра нажмите Подробнее, а затем Чат.
  1.  
На базе технологии Zendesk