Zoom Community уже здесь!
Все клиенты Zoom могут объединиться в Zoom Community, чтобы задавать вопросы, искать решения и организовывать совместную работу с коллегами.
Войдите с помощью учетных данных вашей учетной записи Zoom и начните совместную работу!

Организация персональной аудиоконференции Подписаться

Обзор

10-значные идентификаторы персональной аудиоконференции (ПАК) статичны; их можно сообщить участникам конференции в любое удобное время. Предварительные требования, примечания и информацию об активации ПАК для вашей учетной записи можно найти в статье Начало работы с персональной аудиоконференцией.

В этой статье рассматриваются следующие вопросы:

Необходимые условия

  • Требуется учетная запись «Профессиональная», «Бизнес» или «Образование»
  • Учетная запись должна включать план аудиоконференцсвязи
  • В профиле пользователя должна быть включена «Персональная аудиоконференция»

Настройка персональной аудиоконференции

Чтобы просмотреть свои идентификаторы персональных аудиоконференций, глобальные номера для исходящих соединений и автоматически созданный текст приглашения, войдите в свою учетную запись Zoom на веб-сайте и нажмите Персональная аудиоконференция.

 

Редактирование глобальных номеров для исходящих соединений

  1. Нажмите Изменить справа от пункта Глобальные номера для исходящих соединений.
  2. Проверьте дополнительные номера, которые необходимо включить в приглашение.
  3. Если вы хотите включить ссылку на полный перечень международных номеров, доступных для вашей учетной записи, в приглашение на конференцию, нажмите Привести ссылку на международные номера в электронном письме с приглашением.
  4. Нажмите «Сохранить».

Добавление пароля участника и пароля только для прослушивания

Если вы хотите задать пароль для идентификатора конференции, можно задать 6-значный цифровой пароль. У вас также будет возможность добавить пароль только для прослушивания, который позволит участникам, использующим этот пароль, слушать конференцию, но не говорить. Перед заданием пароля только для прослушивания необходимо задать пароль участника.

Чтобы добавить пароль участника:

  1. Нажмите Добавить рядом с пунктом «Пароль участника».
  2. Введите 6-значный пароль.
  3. Нажмите «Сохранить».

Чтобы добавить пароль только для прослушивания:

  1. Нажмите Добавить в разделе Пароль только для прослушивания.
  2. Введите 6-значный цифровой пароль, который необходимо задать для участников с правами только для прослушивания.
  3. Нажмите «Сохранить».

Копирование приглашения

Вы можете скопировать автоматически созданное приглашение и отправить его участникам конференции по электронной почте, добавить его в приглашение календаря или поделиться им другим способом. Если у вас задан пароль только для прослушивания, у вас также будет возможность скопировать приглашения для участников с правами только для прослушивания.

Чтобы скопировать приглашение:

  1. Нажмите Копировать приглашение для [участников с правами только для прослушивания]
  2. Нажмите Выбрать все.
  3. Нажмите правую кнопку мыши или сочетание клавиш Ctrl-C на ПК с Windows или Linux или Cmd-C на компьютере Mac.
  4. Вставьте приглашение в необходимое место. 

 

Запуск ПАК в качестве организатора

ПАК может начаться только тогда, когда организатор войдет в конференцию и введет ключ организатора.
  1. Наберите один из глобальных номеров для исходящих соединений, активированных для вашей учетной записи.
  2. Введите идентификатор ПАК, когда появится соответствующий запрос, а затем — #.
  3. Введите ключ организатора, когда появится соответствующий запрос, а затем — #.

Элементы управления организатора: тональный набор (DTMF)

Если у вас есть ключ организатора для начала конференции, вы получаете элементы управления организатора, которые вы сможете вводить с помощью тонального набора DTMF. Доступны следующие команды:

Команда DTMF: **

Когда организатор нажмет **, звуковое сообщение услышит только организатор. Он попадет в меню функций, в котором будут доступны следующие действия:

  • *4 — завершить конференцию
  • *5 — заблокировать или разблокировать конференцию
  • *6 — выключить или включить свой микрофон
  • *7 — начать или завершить запись конференции
  • 99 — выключить или включить микрофоны всех участников

Когда участник нажмет **, звуковое сообщение услышит только участник. Он попадет в меню функций, в котором будут доступны следующие действия:

  • *6 — выключить или включить свой микрофон

Команда DTMF: *7

Когда организатор нажмет *7, он услышит следующее:

  • Функции записи не включена
  • Не удалось начать запись, свяжитесь со службой поддержки
  • Не удалось завершить запись, свяжитесь со службой поддержки
  • Выполняется запись конференции
  • Выполняется останов записи

Если организатор нажмет *7, все участники услышат следующее:

  • Выполняется запись конференции
  • Выполняется останов записи

Команда DTMF: *5

Когда организатор нажмет *5, он услышит следующее:

  • Выполняется блокировка конференции
  • Выполняется разблокировка конференции

Команда DTMF: *#

Когда организатор нажмет *#, он услышит уведомление о том, что в конференции принимает участие «x» пользователей

Команда DTMF: 99

Когда организатор нажмет 99, он услышит уведомление о том, что все микрофоны всех участников выключены/включены

  1. Войдите в учетную запись Zoom на веб-сайте и перейдите в раздел Моя персональная аудиоконференция.
  2. Нажмите Начать конференцию.
  3. В вашем браузере откроются элементы управления ПАК.
  4. Вам будет доступна возможность войти в конференцию с телефона или, если у вас включена функция ответного вызова, будет доступна функция «Позвонить мне».
    Выполните следующие действия, чтобы войти в конференцию с телефона:
    • Наберите один из указанных номеров.
    • Введите идентификатор конференции, когда появится соответствующий запрос, а затем — #.
    • Введите ключ организатора, а затем — #.
  5. В браузере станут доступны элементы управления организатора в нижней части экрана.
  • Выключить звук/Включить звук: выключить или включить микрофон телефона
  • Пригласить: пригласить других участников в конференцию.
  • Выключить звук для всех: выключить микрофоны всем пользователям, вошедшим с телефона
  • Запись: если функция включена, записать конференцию в облако Zoom
  • Заблокировать: запретить новым участникам входить в конференцию с телефона
На базе технологии Zendesk