Присоединяйтесь к 70 тысячам участников Zoom Community! Войдите с помощью своих учетных данных Zoom и начните совместную работу.

Присоединиться к сообществу

Управление записями в облаке Подписаться

Обзор

Управление записями позволяет владельцам и администраторам учетных записей контролировать принадлежащие пользователям записи в облаке, а также управлять возможностями просмотра, удаления и предоставления общего доступа к файлам видео, звука, расшифровок и чата. 

Если вы являетесь пользователем, управление записями позволяет вам просматривать, удалять и предоставлять общий доступ к собственным записям в облаке.

Примечание. Ваш администратор может ограничить возможности редактирования или удаления ваших облачных записей.

В этой статье рассматриваются следующие вопросы:

Необходимые условия

Доступ к управлению записями

Администратор

  1. Войдите в учетную запись на веб-портале Zoom.
  2. В навигационном меню нажмите Управление учетной записью, а затем — Управление записями.
    Отобразится список записей в облаке для вашей учетной записи.
  3. Измените диапазон дат и статус, затем выполните поиск по организатору, идентификатору конференции, теме или ключевому слову.
    Примечание. Вы можете указать любую дату.

Пользователь

  1. Войдите в учетную запись на веб-портале Zoom.
  2. В навигационном меню нажмите Записи.
    Отобразится список начатых вами записей в облаке.
  3. Измените диапазон дат и статус, затем выполните поиск по организатору, идентификатору конференции, теме или ключевому слову.
    Примечание. Вы можете указать любую дату.

Просмотр настроек записей в облаке

  1. Доступ к управлению записями.
  2. Найдите запись, которую необходимо просмотреть, и нажмите на тему.
    Примечание. Если преобразование конференции еще не закончилось, запись будет отображаться в списке с меткой Обработка записи. После завершения преобразования записи вы сможете просмотреть, загрузить, удалить запись в облаке или предоставить к ней общий доступ.
    Отобразятся файлы записи и параметры:

Типы файлов

  • Демонстрация экрана с видом докладчика. Файл MP4 со звуком и видео, в котором представлены как вид активного докладчика, так и демонстрируемые материалы. 
  • Демонстрация экрана с видом галереи. Файл MP4 со звуком и видео, в котором представлен как вид галереи, так и демонстрируемые материалы.
  • Активный докладчик. Файл MP4 со звуком и видео, в котором представлен только вид активного докладчика.
  • Вид галереи. Файл MP4 со звуком и видео, в котором представлен только вид галереи.
  • Демонстрируемый экран. Файл MP4 со звуком и видео, в котором представлен только демонстрируемый экран.
  • Только звук. Файл M4A с записью звука.
  • Расшифровка аудиосвязи. Файл VTT только с расшифровкой звука.
  • Файл чата. Текстовый файл с расшифровкой чата в конференции.

Подробнее о компоновке записей.

Настройки записей

  • Значок карандаша . Позволяет изменить тему конференции.
  • Эта запись будет удалена через __ дн. Если автоматическое удаление включено, здесь будет отображаться количество дней до удаления записи. Вы получите уведомление по электронной почте за 7 дней до удаления записи.
  • Аналитика записи. Просмотреть показатели записи.
  • Миниатюра записи. Воспроизвести файл видео или звука в браузере.
  • Загрузить. Загрузить файл записи на локальный компьютер.

Настройки общего доступа

Нажмите Поделиться, чтобы отобразить информацию о ссылке на запись и настройки общего доступа, например, позволяющие отключить загрузку для зрителей и требовать пароль для просмотра.

  • Поделиться этой записью. Разрешить публичный или внутренний общий доступ к записи. Выключите переключатель, если нужно сделать запись закрытой. Если вы решите предоставить общий доступ к записи, сервис Zoom создаст веб-страницу, на которой посетители смогут просмотреть запись в облаке.
  • Добавить дату истечения срока действия ссылки. Позволяет задать количество дней или определенную дату, когда ссылка станет недоступной для зрителей. 
  • Зрители могут загружать. Разрешить зрителям загружать видео в дополнение к просмотру в режиме онлайн.
  • По требованию (требуется регистрация). Пользователи должны ввести свои имя и адрес электронной почты перед просмотром или загрузкой записи. Организатор сможет загрузить отчет с этой информацией.
  • Защита паролем. Пользователи должны ввести пароль перед просмотром или загрузкой записи. После включения этой функции введите персонализированный пароль и нажмите Сохранить.
  • Скопировать информацию общего доступа в буфер. Скопировать ссылку и пароль (если включен) для записи в облаке. Поделитесь этой информацией, чтобы другие пользователи могли просмотреть запись в облаке.

Записи с демонстрацией экрана, чатом или расшифровкой аудиосвязи

Если вы записали конференцию, содержащую демонстрацию экрана, вы увидите дополнительный файл записи с названием Демонстрация экрана с видом докладчика, в котором содержатся данные демонстрации экрана записанной конференции.

Нажмите на ссылку, чтобы воспроизвести ее. Также на нее можно навести курсор, чтобы отобразить значки для загрузки файла, копирования ссылки общего доступа или удаления файла.

Если в записи в облаке была включена расшифровка аудиосвязи или чат, также отобразятся те же значки для файлов расшифровки и чата.

Защита записей в облаке с помощью пароля

Запись можно защитить паролем, чтобы ограничить доступ лиц к функциям загрузки или просмотра записей в облаке.

  1. Доступ к управлению записями.
  2. Нажмите Поделиться рядом с записью, которую вы хотите защитить паролем.
  3. Включите Защиту паролем, нажав на переключатель.
  4. Введите желаемый пароль и нажмите Сохранить.

Просмотр аналитики по записям в облаке

Аналитику (количество просмотров страниц и загрузок) можно просматривать для записей в облаке, к которым был предоставлен внутренний или внешний общий доступ.

  1. Доступ к управлению записями.
  2. Найдите запись, которую необходимо просмотреть, и нажмите на тему.
  3. Нажмите Аналитика записи.
  4. Укажите диапазон дат в раскрывающихся меню в верхней части страницы, а затем нажмите Поиск.
  5. Щелкните по одной из вкладок, чтобы просмотреть сводную информацию или отфильтровать данные по просмотрам/загрузкам.
    Для записи будут отображаться следующие показатели. 
  • Просмотры. Количество просмотров страницы записи пользователями. Этот показатель не учитывает количество воспроизведений записи. Кроме того, этот показатель не учитывает количество уникальных посетителей. Другими словами, если пользователь перезагрузит страницу, это будет считаться за новый просмотр.
  • Загрузки. Количество нажатий кнопки Загрузить на странице записи в облаке. Этот показатель не учитывает количество завершенных загрузок. Другими словами, если пользователь нажал Загрузить, но не завершил загрузку, этот случай будет учтен в показателе.
  • Примечание. Этот показатель не сбрасывается при изменении настроек общего доступа для записей в облаке. Например, если вы измените тип записи с закрытого на общедоступный.

    Кроме того, отобразятся следующие сведения и параметры:

  • Экспорт в файл CSV. Экспортировать данные на текущей вкладке в виде файла CSV.
  • Имя. Если пользователь Zoom вошел в свою учетную запись на веб-портале и просматривает или загружает запись, в этом столбце отображается его имя профиля. Для всех остальных посетителей в этом столбце отображается имя Гость.
  • Адрес эл. почты. Если пользователь Zoom вошел в свою учетную запись на веб-портале и просматривает или загружает запись, в этом столбце отображается его адрес электронной почты. Для всех остальных посетителей этот столбец отображается пустым.

Экспорт списка записей в облаке

Вы можете экспортировать файл CSV со сведениями о записи, в состав которых входят адрес электронной почты организатора, тема конференции, дата и время начала и размер файла.

  1. Доступ к управлению записями.
  2. Введите критерии поиска, по которым нужно загрузить отчет.
  3. Нажмите Экспорт

Удаление записей в облаке

Пользователи или администраторы могут удалять записи в облаке. После удаления файлы будут перемещены в корзину, после чего их можно окончательно удалить вручную. Если они не будут окончательно удалены вручную, их удаление произойдет автоматически через 30 дней. Файлы, помещенные в корзину, не занимают места в облачном хранилище записей.

 

На базе технологии Zendesk