Присоединяйтесь к 70 тысячам участников Zoom Community! Войдите с помощью своих учетных данных Zoom и начните совместную работу.

Присоединиться к сообществу

Субтитры по требованию и расшифровка в реальном времени Подписаться

Обзор

Субтитры по требованию — функция, которая позволяет организатору, другому присутствующему, назначенному организатором, или интегрированному стороннему транскрипционному сервису дополнять конференцию субтитрами по требованию. На вебинаре субтитры по требованию могут вводиться организатором, соорганизатором, назначенным организатором участником группы или интегрированным сторонним транскрипционным сервисом. Также субтитры по требованию могут отображаться при использовании Zoom Rooms.

На случай если вы не можете предоставить субтитры, Zoom предлагает для всех платных учетных записей ИИ-расшифровку в реальном времени. Ее может включить организатор, после чего каждый участник получает возможность при необходимости просматривать субтитры. Расшифровка в реальном времени доступна только на английском языке и работает наиболее эффективно при четкой артикуляции говорящего.

Примечание: вы можете поручить добавление субтитров по требованию только одному участнику или стороннему сервису.

В этой статье рассматриваются следующие вопросы:

Необходимые условия

  • Субтитры по требованию
    • Zoom Desktop Client (ввод или просмотр субтитров)
      • Windows: версия 3.5.37712.0111 или новее
      • macOS: версия 3.5.37712.0111 или новее
      • Linux: версия 3.5.37712.0111 или новее
    • Мобильное приложение Zoom (только просмотр субтитров)
      • Android: версия 4.0.21521.0116 или новее
      • iOS: версия 4.0.21521.0116 или новее
  • Расшифровка в реальном времени
    • Тарифный план учетной записи: «Профессиональный», «Бизнес», «Образование» или «Предприятие»
      Примечание: У одобренных учетных записей школ тоже есть доступ к этой функции. 
    • Zoom Desktop Client для Windows, macOS: версия 5.0.2 или новее
    • Мобильное приложение Zoom для Android или iOS: версия 5.0.2 или новее

Ограничения расшифровки в реальном времени

Точность расшифровки Zoom в реальном времени зависит от многих факторов, включая в числе прочего:

  • Фоновый шум
  • Громкость и разборчивость речи говорящего
  • Уровень, на котором говорящий владеет английским языком
  • Слова и диалекты, специфичные для определенных территорий или сообществ

Поскольку присутствуют указанные ограничения, если необходимость преобразования речи в текст на конференциях и вебинарах обусловлена какими-либо нормативными предписаниями, то мы советуем сделать выбор в пользу ручного ввода субтитров, который будет гарантировать нужный уровень точности.

Включение субтитров по требованию

Учетная запись

  1. Войдите на Zoom Web Portal 
  2. В навигационной панели нажмите Управление учетной записью , а затем —  Настройки учетной записи.
  3. Нажмите на вкладку Конференция.
  4. Убедитесь, что параметр Субтитры по требованию включен.
  5. Если настройка отключена, нажмите переключатель, чтобы включить ее. При появлении диалогового окна подтверждения нажмите Включить, чтобы подтвердить изменение.
  6. (Дополнительно) Если вы хотите сделать этот параметр обязательным для всех пользователей в вашей учетной записи, нажмите значок замка , а затем нажмите Заблокировать для подтверждения настройки.
  7. Когда включен параметр Субтитры по требованию, ниже появляется параметр активации расшифровки в реальном времени: Enable live transcription service to show transcript on the side panel in-meeting (Включить отображение расшифровки на боковой панели конференции через транскрипционный сервис). Отметьте этот пункт для включения расшифровки в реальном времени.

Группа

  1. Войдите на Zoom Web Portal.
  2. В навигационной панели нажмите Управление пользователями , а затем — Управление группами.
  3. Выберите имя соответствующей группы из списка, а затем нажмите на вкладку Настройки.
  4. Нажмите на вкладку Конференция.
  5. Убедитесь, что параметр Субтитры по требованию включен.
  6. Если настройка отключена, нажмите переключатель, чтобы включить ее. При появлении диалогового окна подтверждения нажмите Включить, чтобы подтвердить изменение.
    Примечание: Если параметр отображается в сером цвете, то он заблокирован на уровне учетной записи, и его необходимо изменить на этом уровне.
  7. (Дополнительно) Если вы хотите сделать этот параметр обязательным для всех пользователей в группе, нажмите на значок замка , а затем нажмите Заблокировать для подтверждения настройки.
  8. Когда включен параметр Субтитры по требованию, ниже появляется параметр активации расшифровки в реальном времени: Enable live transcription service to show transcript on the side panel in-meeting (Включить отображение расшифровки на боковой панели конференции через транскрипционный сервис). Отметьте этот пункт для включения расшифровки в реальном времени.

Пользователь

Чтобы включить субтитры по требованию только у себя, выполните следующие действия.

  1. Войдите на Zoom Web Portal.
  2. В навигационной панели нажмите Настройки.
  3. Нажмите на вкладку Конференция.
  4. Убедитесь, что параметр Субтитры по требованию включен.
  5. Если настройка отключена, нажмите переключатель, чтобы включить ее. При появлении диалогового окна подтверждения нажмите Включить, чтобы подтвердить изменение.
    Примечание. Если настройка отображается серым цветом, она заблокирована на уровне группы или учетной записи. Обратитесь к администратору Zoom.
  6. Когда включен параметр Субтитры по требованию, ниже появляется параметр активации расшифровки в реальном времени: Enable live transcription service to show transcript on the side panel in-meeting (Включить отображение расшифровки на боковой панели конференции через транскрипционный сервис). Отметьте этот пункт для включения расшифровки в реальном времени.

Запуск субтитров по требованию или расшифровки в реальном времени на конференции

  1. На экране конференции или вебинара, организатором которых вы являетесь, нажмите Субтитры по требованию или Расшифровка в реальном времени, если соответствующая функция включена.
  2. Выберите один из следующих параметров.
    • Назначить участника для ввода: откроется окно с участниками. Наведите курсор на имя участника и нажмите Еще, а затем — Назначить для ввода субтитров по требованию.
    • Я буду вводить: откроется окно субтитров по требованию, в котором вы сможете вручную вводить субтитры.
    • Копировать маркер API: скопируйте URL-адрес, который вы сможете предоставить стороннему транскрипционному сервису для интеграции этого сервиса с вашей конференцией.
    • Включить автоматическую расшифровку: параметр позволяет системе начать предоставление расшифровки в реальном времени. Участники получат уведомление о том, что эта услуга доступна.

Ввод субтитров по требованию, осуществляемый участником

  1. Когда организатор поручает вам вводить субтитры по требованию, над вашими элементами управления конференции появляется уведомление.
  2. Нажмите Субтитры по требованию
    Откроется поле ввода субтитров по требованию. 
  3. Вводите в это поле субтитры и нажимайте Ввод для их отправки.

Использование субтитров по требованию в сессионных залах

Если вы организатор конференции и хотите, чтобы субтитры по требованию были доступны в сессионных залах, то мы рекомендуем использовать сторонний транскрипционный сервис.

Если вы предпочитаете, чтобы субтитры вводил участник, обязательно предоставьте ему разрешение на ввод субтитров до начала трансляции через сессионный зал, выбрав следующий пункт:

Когда вы начинаете сеансы в сессионных залах, участники могут нажимать среди элементов управления конференции Субтитры по требованию, чтобы они отображались. 

Примечания.

  • Разрешение на ввод субтитров по требованию может получить только один участник, поэтому возможно проводить только один сессионный сеанс с субтитрами по требованию.
  • Расшифровка в реальном времени в сессионных залах пока не доступна.

Просмотр субтитров по требованию или расшифровки в реальном времени

Если на конференции или вебинаре доступны субтитры по требованию или расшифровка в реальном времени, то, будучи участником, вы можете их просматривать. Также их можно просматривать через Zoom Room.

  1. Войдите в учетную запись в Zoom Desktop Client.
  2. Присоединитесь к конференции или вебинару.
  3. Когда организатор включит соответствующую функцию, вы увидите над элементами управления конференции уведомление Субтитры по требованию/Расшифровка в реальном времени, которое означает, что вам доступна одна из этих услуг.
  4. Если доступны субтитры по требованию, нажмите Субтитры по требованию, чтобы они отображались.
    Если доступна расшифровка в реальном времени, нажмите Расшифровка в реальном времени, а затем выберите Показать субтитры.

Примечания

  • Можно нажать на субтитры, чтобы перетащить их в другую часть окна конференции.

Чтобы отрегулировать размер субтитров, выполните следующие действия.

  1. Нажмите стрелку вверх ^ рядом с Включить видео / Остановить видео
  2. Нажмите Настройки видео, а затем Специальные возможности.
  3. Переместите ползунок, чтобы выбрать размер субтитров. 
  1. Войдите в учетную запись в Zoom Desktop Client.
  2. Присоединитесь к конференции или вебинару.
  3. Когда организатор включит соответствующую функцию, вы увидите над элементами управления конференции уведомление «Субтитры по требованию», которое означает, что вам доступна эта услуга.
  4. Нажмите Субтитры по требованию, чтобы они отображались.

Примечания.

  • Можно нажать на субтитры, чтобы перетащить их в другую часть окна конференции.
  • Пользователям Linux доступны субтитры по требованию, но расшифровка в реальном времени пока не доступна.

Чтобы отрегулировать размер субтитров, выполните следующие действия.

  1. Нажмите стрелку вверх ^ рядом с Включить видео / Остановить видео.
  2. Нажмите Настройки видео, а затем Специальные возможности.
  3. Переместите ползунок, чтобы выбрать размер субтитров.
  1. Войдите в мобильное приложение Zoom.
  2. Коснитесь значка Настройки.
  3. Коснитесь элемента Конференция.
  4. Переведите переключатель Субтитры по требованию в активную позицию. 
    Когда вы присутствуете на конференции с доступной функцией субтитров по требованию или расшифровки в реальном времени, они автоматически появляются в нижней части экрана. 
  1. Присоединитесь к конференции или вебинару.

  2. Когда организатор включит соответствующую функцию, вы увидите над элементами управления конференции уведомление «Субтитры по требованию»/«Расшифровка в реальном времени», которое означает, что вам доступна одна из этих услуг.
  3. Нажмите Субтитры по требованию/Расшифровка в реальном времени, а затем выберите Показать субтитры, чтобы они отображались.
  4. Если организатор использует расшифровку в реальном времени, то она начнет появляться автоматически.
  1. Войдите в учетную запись в Zoom Desktop Client.
  2. Присоединитесь к конференции или вебинару.
  3. Когда организатор включит соответствующую функцию, вы увидите над элементами управления конференции уведомление «Субтитры по требованию», которое означает, что вам доступна эта услуга.
  4. Нажмите Субтитры по требованию, чтобы они отображались.

Примечание: пользователям ChromeOS доступны субтитры по требованию, но расшифровка в реальном времени пока не доступна. 

На базе технологии Zendesk