Центр справки и поддержки
Функция опроса в конференциях позволяет создавать вопросы с возможностью выбора одного или нескольких вариантов ответа в конференциях. Вы сможете проводить опросы в ходе конференций и получать ответы от участников. Вы также сможете загрузить отчет по результатам опроса после конференции. Опросы можно проводить анонимно, если вы не хотите собирать информацию об участниках с результатами опроса.
В этой статье рассматриваются следующие вопросы:
- Ограничения
- Включение опросов
- Добавление вопросов опроса с помощью веб-портала
- Добавление вопросов опроса с помощью Desktop Client или Web Client
- Запуск опроса
- Загрузка отчета с результатами опросов
Необходимые условия для использования функции опроса в конференциях
- Организатор должен быть лицензированным пользователем
- Наличие Zoom Desktop Client для Windows, macOS или Linux версии 5.4.7 или последующей либо Zoom Web Client
- Конференция должна быть либо запланированной, либо мгновенной конференцией, использующей ваш идентификатор персональной конференции.
Ограничения
- Пользователи мобильного приложения для ОС iOS или Android могут участвовать в опросах, но для управления опросами организаторам нужно использовать приложение Desktop Client.
- Добавлять опросы во время конференции может только начальный организатор конференции. Если роль организатора или соорганизатора передается другому пользователю, этот пользователь сможет запускать только уже созданные опросы.
- Для одной конференции можно создать не более 25 опросов, каждый из которых может содержать до 10 вопросов.
- Если во время конференции опрос был запущен повторно, в отчете об опросе будут отображаться только данные последнего повторения опроса. Если необходимо будет запустить один и тот же опрос дважды и при этом сохранить оба набора данных, во избежание повторного запуска убедитесь в том, что второй опрос с такими же вопросами создается как исходный.
- Конференция должна быть либо запланированной, либо мгновенной конференцией, использующей ваш идентификатор персональной конференции.
- Альтернативный организатор не сможет добавлять или редактировать опросы, пока вы не измените настройку, позволяющую альтернативным организаторам добавлять или редактировать опросы.
Включение опросов
Учетная запись
Чтобы включить функцию опроса для всех членов вашей организации, выполните приведенные ниже действия.
- Войдите в учетную запись администратора на веб-портале Zoom с правом редактирования настроек учетной записи.
- В меню навигации нажмите Управление учетными записями, а затем — Настройки учетной записи.
- Найдите параметр Опрос на вкладке Конференция и убедитесь, что настройка включена.
Если настройка отключена, нажмите переключатель, чтобы включить ее. При появлении диалогового окна подтверждения нажмите «Включить», чтобы подтвердить изменение. - (Дополнительно) Если вы хотите сделать эту настройку обязательной для всех пользователей в вашей учетной записи, нажмите значок замка, а затем нажмите «Заблокировать» для подтверждения настройки.
Группа
Примечание. Если новая учетная запись Zoom зарегистрирована после 21 августа 2021 г. или в вашей учетной записи включены новые возможности для администратора, страница Управление группами будет отображаться под новым именем Группы.
Чтобы включить функцию опроса для всех членов определенной группы, выполните приведенные ниже действия.
- Войдите в учетную запись администратора на веб-портале Zoom с правом редактирования группы пользователей.
- В меню навигации нажмите Управление пользователями, а затем — Управление группами.
- Нажмите на имя группы, а затем нажмите вкладку «Настройки».
- Найдите параметр Опрос на вкладке Конференция и убедитесь, что настройка включена.
Если настройка отключена, нажмите переключатель, чтобы включить ее. При появлении диалогового окна подтверждения выберите Включить, чтобы подтвердить изменение.
Примечание. Если настройка отображается серым цветом, она заблокирована на уровне учетной записи, и ее необходимо изменить на этом уровне. - (Дополнительно) Если вы хотите сделать эту функцию обязательной для всех пользователей в этой группе, нажмите на значок замка, а затем нажмите Заблокировать для подтверждения настройки.
Пользователь
Чтобы включить функцию опроса только для себя, выполните приведенные ниже действия.
- Войдите на Zoom Web Portal.
- В меню навигации нажмите Управление учетными записями, а затем — Настройки учетной записи (если вы являетесь администратором учетной записи) или Настройки (если вы являетесь участником учетной записи).
- Найдите параметр Опрос на вкладке Конференция и убедитесь, что настройка включена.
Если настройка отключена, нажмите переключатель, чтобы включить ее. При появлении диалогового окна подтверждения нажмите Включить, чтобы подтвердить изменение.
Примечание. Если настройка отображается серым цветом, она заблокирована на уровне группы или учетной записи, и вам необходимо обратиться к администратору Zoom.
Добавление вопросов опроса с помощью веб-портала
- Войдите на Zoom Web Portal.
- Перейдите не страницу Конференции и нажмите на запланированную конференцию. Если у вас нет запланированных конференций, запланируйте ее сейчас.
- Прокрутите страницу вниз до параметра Опрос.
- Нажмите Добавить, чтобы начать создание опроса.
- Введите название и первый вопрос.
- (Дополнительно) Установите флажок в поле Анонимно, чтобы сделать опрос анонимным. Это позволит обеспечить анонимность участников опроса в конференции и отчетах.
- Выберите, каким должен быть вопрос — с одним вариантом ответа (участники могут выбрать только один ответ) или несколькими вариантами ответа (участники могут выбрать несколько ответов).
- Введите ответы на вопрос и нажмите Сохранить в нижней части.
- Если необходимо добавить новый вопрос, нажмите Добавить вопрос, чтобы создать новый вопрос в текущем опросе.
Добавление вопросов опроса с помощью Desktop Client или Web Client
- Войдите в учетную запись в Zoom Desktop Client.
- Начните конференцию.
- Нажмите Опросы в элементах управления конференции.
- Нажмите Добавить вопрос (Desktop Client) или Добавить опрос (Web Client).
Будет выполнен переход на веб-страницу, где вы сможете добавить вопросы опроса. - Нажмите Добавить, чтобы начать создание опроса.
- Введите название и первый вопрос.
- (Дополнительно) Установите флажок в поле Анонимно, чтобы сделать опрос анонимным. Это позволит обеспечить анонимность участников опроса в конференции и отчетах.
- В правом верхнем углу выберите, каким должен быть вопрос — с одним вариантом ответа (участники могут выбрать только один ответ) или несколькими вариантами ответа (участники могут выбрать несколько ответов).
- Введите ответы на вопрос и нажмите Сохранить в нижней части.
- Если необходимо добавить новый вопрос, нажмите Добавить вопрос, чтобы создать новый вопрос в текущем опросе.
Запуск опроса
- Начните запланированную конференцию Zoom, в которой включена функция опроса.
- Нажмите Опросы в элементах управления конференции.
- Выберите опрос, который необходимо запустить.
- Нажмите Запустить опрос.
- Участникам конференции будет предложено пройти опрос и ответить на вопросы. Организатор сможет увидеть результаты в реальном времени.
- Когда вам нужно будет завершить опрос, нажмите Завершить опрос.
- Если вы хотите поделиться результатами с участниками конференции, нажмите Поделиться результатами.
Участники увидят результаты опроса. - (Дополнительно) Чтобы повторно запустить этот опрос, нажмите Повторный запуск.
Примечание. Если во время конференции опрос был запущен повторно, в отчете об опросе будут отображаться только данные последнего повторения опроса. Если необходимо будет запустить один и тот же опрос дважды и при этом сохранить оба набора данных, во избежание повторного запуска убедитесь в том, что второй опрос с такими же вопросами создается как исходный. - (Дополнительно) Для просмотра полного отчета об этом опросе нажмите кнопку Загрузить. Будет запущен веб-браузер, используемый по умолчанию, с помощью которого можно будет скачать весь отчет об опросе. В этом отчете будет отображаться выбор каждого участника вместо процентных показателей для каждого варианта выбора.
Примечание. Если у вас этот параметр не отображается, обратитесь в техническую поддержку Zoom с запросом о включении этой функции.
Загрузка отчета с результатами опросов
Вы можете загрузить отчет с результатами опроса после конференции. При просмотре отчета с результатами опроса необходимо учесть следующее.
- Если была включена регистрация, и опрос не был анонимным, в нем будут перечислены имена участников и их адреса электронной почты.
- Если регистрация не была включена, в отчете об опросе будут отображаться имена профиля неавторизованных участников, а также имена и адреса электронной почты авторизованных участников.
- Если опрос был анонимным, вместо имен и адресов электронной почты в нем будет отображаться слово «Анонимно».
Примечание: если необходимо загрузить результаты опроса во время конференции, обратитесь в службу поддержки Zoom с запросом о включении этой функции.
