Примечание: В связи с возросшим спросом время ожидания увеличилось. Вы по-прежнему можете просматривать ответы на часто задаваемые вопросы или связаться с нами, но время ожидания будет дольше, чем обычно. Благодарим вас за терпение.



Веб-клиент Zoom Подписаться

Обзор

Веб-клиент Zoom позволяет присоединяться к конференциям и веб-семинарам Zoom, не загружая подключаемые модули или ПО. Однако функциональные возможности веб-клиента ограничены. Для работы с ним лучше всего использовать следующие браузеры: Google Chrome, Mozilla Firefox, или Chromium Edge. См. подробный список функций веб-клиента. Чтобы присоединиться к конференции с помощью веб-клиента, участники должны сначала войти в учетную запись Zoom.

Ваши настройки позволяют выбрать, будет ли ссылка Присоединиться из браузера появляться автоматически или она будет появляться только после того, как участник попробует загрузить клиент Zoom. 

Примечание: в настоящее время участники группы не могут присоединяться к практическому сеансу веб-семинара с помощью веб-клиента. 

В этой статье рассматриваются следующие вопросы:

Необходимые условия

  • Internet Explorer 10 или выше
  • Chromium Edge 80 или выше
  • Google Chrome 53.0.2785 или выше
  • Safari 10.0.602.1.50 или выше
  • Firefox 76 или выше

Примечание: мобильные веб-браузеры не поддерживаются.

Присоединение к конференции или веб-семинару

  1. Перейдите по ссылке, чтобы присоединиться к конференции.
  2. Опция Присоединиться из браузера может появиться автоматически. Если она не появилась, выберите Загрузить и запустить Zoom.
  3. Появится опция Присоединиться из браузера.
  4. Если появится запрос, войдите в свою учетную запись Zoom. Если у вас нет учетной записи Zoom, нажмите Бесплатная регистрация и создайте новую. 
  5. Вы получите запрос на ввод имени пользователя и пароль конференции, если он не был указан в ссылке для присоединения.
  6. Нажмите Присоединиться, чтобы войти в конференцию.

 

Вход в аудиоконференцию

Присоединившись к конференции, вы можете присоединиться к аудио с помощью компьютера, дозвониться по телефону или использовать обратный вызов (если эта функция включена для учетной записи организатора. Функция Обратный вызов и бесплатные номера требуют плана с поддержкой аудиоконференцсвязи

  1. Нажмите Присоединиться к аудио.
  2. Нажмите Телефонный вызов, Аудио компьютера или выберите вкладку Позвонить мне, чтобы выбрать способ приосединения. 

    • Телефонный вызов: следуйте инструкциям на экране, чтобы дозвониться по телефону.
    • Компьютерное аудио: нажмите Присоединиться к аудио с помощью компьютера. Завершив присоединение к компьютерному аудио, вы можете включить или отключить звук с помощью средства управления в левом нижнем углу экрана или нажать ^, чтобы выбрать другой микрофон и/или динамики. 
    • Позвонить мне: из раскрывающегося списка выберите страну, где расположен вызываемый телефон. Введите номер телефона. Установите флажок Запомнить номер на этом компьютере, если вы хотите сохранить этот номер для будущих конференций. Нажмите Позвонить мне.

 

Просмотр видео

Присоединившись к конференции Zoom с помощью веб-клиента, вы можете просматривать видео участника в представлении активного докладчика или если организатор включит отслеживание видео. Если свое видео транслируют несколько участников, то вы сможете просматривать только одну видеотрансляцию одновременно.

Отправка приглашений

  1. Нажмите Пригласить, чтобы открыть параметры просмотра других участников.
  2. Доступные параметры будут зависеть от доступных дополнений для вашей учетной записи, если вы организатор и вошли в систему.

    • Пригласить по электронной почте: эта команда откроет меню, из которого можно отправить электронное письмо с помощью клиента электронной почты по умолчанию, Gmail, службы электронной почты Yahoo, копировать URL-адрес или копировать приглашение целиком.
    • Пригласить по телефону: если вы используете план аудиоконференцсвязи, то можете связываться с участниками при помощи исходящих телефонных вызовов. Введите отображаемое имя, выберите страну и номер телефона, затем нажмите Пригласить.
    • Приглашение комнатной системы: если у вас есть дополнение Cloud Room Connector, то просмотрите сведения об H.323 или комнатной системе SIP, чтобы присоединиться к вызову или пригласить их, совершив исходящий вызов на их IP-адрес.

Демонстрация экрана

  1. Нажмите кнопку Демонстрация , расположенную на панели инструментов конференции. 
  2. Выберите экран для демонстрации, затем нажмите Поделиться. Если вы используете несколько мониторов, то будет отображаться экран каждого из них.
    Чтобы поделиться окном конкретного приложения, выберите вкладку Окно приложения, выберите приложение, затем нажмите Поделиться.
    Примечания.
    • При демонстрации окна приложения вносимые в документ изменения могут не отображаться для других участников. При возникновении этой проблемы прекратите демонстрацию и перезапустите ее, или же перейдите к демонстрации полного экрана, чтобы избежать этой проблемы. 
    • Для пользователей Windows 10: если открыто несколько приложений, то в параметрах общего доступа будет указано только ограниченное число приложений. Если приложение, которое вы хотите демонстрировать, не указано в списке, то закройте ненужные приложения и попробуйте снова. 
  3. В процессе трансляции экрана вам доступны следующие элементы управления:
    • Уведомление в верхней части окна конференци Zoom отображает предпросмотр экрана, который вы демонстрируете. Нажмите Приостановить демонстрацию, чтобы приостановить демонстрацию экрана.
      Нажмите Возобновить демонстрацию, чтобы снова начать демонстрацию экрана. Вы также можете нажать Прекратить трансляцию, чтобы прекратить трансляцию вашего экрана.
    • В верхней части браузера появится плавающая панель уведомлений. Нажмите Прекратить трансляцию, чтобы прекратить трансляцию экрана. Установите флажок Скрыть, чтобы удалить плавающую панель уведомлений. 
  4. Нажмите стрелку вверх рядом с кнопкой Трансляция экрана, чтобы изменить список пользователей, имеющих доступ к трансляции экрана.

Запрос удаленного управления

Если другой участник транслирует свой экран, вы можете управлять его экраном удаленно. 

  1. Просматривая трансляцию экрана, нажмите пункт меню Запросить удаленное управление, расположенный в верхней части экрана.
  2. Нажмите Запросить для подтверждения.
  3. Щелкните по демонстрируемому экрану, чтобы начать управление экраном участника.
  4. Чтобы прекратить удаленное управление, нажмите Прекратить удаленное управление в верхней части экрана.

Вопросы и ответы к веб-семинару

Вы можете задавать вопросы, голосовать и комментировать вопросы, если организатор активировал эти функции.

  1. Нажмите Вопросы и ответы в средствах управления веб-семинаром.
  2. Вы имеете доступ к следующим средствам управления:
  • Чтобы задать вопрос, введите его в текстовое поле.
  • Если другой участник задал вопрос, нажмите на значок с пальцем вверх, чтобы проголосовать за вопрос, или нажмите Комментировать. Вопросы упорядочены по убыванию количества голосов. 

 

Элементы управления, доступные организатору

Если вы являетесь организатором конференции и вошли в учетную запись на веб-портале Zoom, то вам доступны дополнительные возможности.

Запись в облако

Нажмите Запись, чтобы начать запись в облако.

Управление участниками

  1. Нажмите Управлять, чтобы управлять участниками.
  2. Наведите курсор мыши на имя участника и нажмите Подробнее, чтобы увидеть дополнительные функции.

    • Переименовать: изменение имени участника конференции.
    • Сделать организатором: передать этому участнику средства управления, доступные организатору.
    • Переместить в зал ожидания: удалить участника из конференции, переместив в зал ожидания. Позже вы сможете вернуть участника в конференцию.
    • Удалить: удалить участника из конференции.

Выключить звук для всех

  1. Нажмите Управлять.

  2. В нижней части окна участника нажмите Выкл. весь звук.

 

Заблокировать конференцию

Блокировка конференции препятствует присоединению новых участников.

  1. Нажмите Управлять.

  2. В нижней части окна участника нажмите Подробнее.
  3. Нажмите Заблокировать конференцию.

Вопросы и ответы к веб-семинару

  1. Будучи организатором веб-семинара, соорганизатором или участником группы, нажмите Вопросы и ответы в средствах управления веб-семинаром. 
  2. Вопросы отсортированы по количеству голосов. Вы имеете доступ к следующим средствам управления:
  • Нажмите Ответить в реальном времени, чтобы дать голосовой ответ на вопрос в ходе веб-семинара.
  • Нажмите Ввести ответ, чтобы ввести с клавиатуры ответ на вопрос участника.
    Введите ответ и нажмите Отправить.
    (Дополнительно): установите флажок Ответить приватно, если вы хотите, чтобы ваш ответ видел только участник.
  • Наведите курсор мыши на пункт Отклонить, чтобы переместить вопрос на вкладку Отклоненные.
    • Чтобы повторно открыть вопрос, выберите вкладку «Отклоненные», найдите вопрос, который нужно открыть повторно, и нажмите Открыть вопрос повторно.
  • Нажмите на значок с шестеренкой, чтобы показать настройки вопросов и ответов.

    Примечание: если вы разрешите участникам отвечать на вопросы, то вопросы по-прежнему будут отображаться на вкладке Открытые, даже если участник прокомментировал вопрос. Вы можете ответить на вопрос, выбрав Ответить в реальном времени или Ввести ответ

Прочие функции

Веб-клиент также поддерживает следующие функции.

На базе технологии Zendesk