Примечание: В связи с возросшим спросом время ожидания увеличилось. Вы по-прежнему можете просматривать ответы на часто задаваемые вопросы или связаться с нами, но время ожидания будет дольше, чем обычно. Благодарим вас за терпение.



Руководство по запросам именных URL Подписаться

Запоминающийся URL-адрес — это персональный URL вашей компании, например, yourcompany.zoom.us. Этот запоминающийся URL-адрес необходим для конфигурации, если вы планируете активировать SSO (систему единого входа). Кроме того, на этой странице с запоминающимся адресом можно разместить свою фирменную символику или логотип, но обычно конечные пользователи не должны будут вводить адрес этой страницы вручную — вместо этого они будут входить в конференцию по ссылке. Эта страница с запоминающимся адресом не используется для регистрации в вебинаре или зала ожидания, однако обе этих функции можно настроить по отдельности. 

Если вам нужно изменить существующий именной URL, свяжитесь со службой поддержки Zoom. Новый именной URL должен соответствовать перечисленным ниже требованиям, предъявляемым к новым именным URL. 

Необходимые условия

  • Тарифный план «Бизнес», «Образование», «Предприятие» или API
  • Владелец учетной записи или администратор
  • Индивидуальный домен (такие домены, как @gmail.com или @outlook.com, не поддерживаются), принадлежащий вашей организации. 

Инструкции и требования

  • Подать заявку на получение именного URL можно на странице https://zoom.us/account.
    • Заявку на получение именного URL необходимо отправлять с официального, а не с публичного домена (gmail.com, hotmail.com, и т. д.)
  • Именные URL должны совпадать с именем домена вашей компании. Пример: 
    • «hooli.com» может подавать заявку на домен «hooli.zoom.us».
    • «hooli.org» может подавать заявку на домен «hooli-org.zoom.us».
    • «hooli.com.au» может подавать заявку на домен «hooli-au.zoom.us».
    • «hooli.org.au» может подавать заявку на домен «hooli-org-au.zoom.us».
    • «hooli.edu» может подавать заявку на домен «hooli-edu.zoom.us».
    • Если вы отправите заявку с адреса name@hoolicompany.com на получение домена hooli.zoom.us, вы должны предоставить подтверждение того, что вы владеете доменом hooli.com.
  • Если вам нужен именной URL для подчиненной учетной записи или отдела, в нем должны содержаться название отдела и имя домена организации.
    • Например, если вам нужен именной URL для ИТ-отдела, вы должны подать заявку на домен «hooli-it.zoom.us».
  • Длина именных URL должна составлять не менее 4 символов (https://1234.zoom.us).
  • Именные URL должны содержать только буквы, цифры и дефисы (-).
  • Именные URL, соответствующие требованиям инструкций, будут одобрены в течение 1 рабочего дня. Именные URL, не соответствующие требованиям инструкций, будут отклонены или одобрены в течение 4–5 рабочих дней. Уведомления будут отправляться на адрес электронной почты пользователя, подавшего запрос на получение URL.
  • Мы оставляем за собой право удалять или изменять именные URL при наличии конфликтов между 2 компаниями с одинаковыми именными URL. Перед внесением любых изменений вам будет отправлено уведомление. 

 

На базе технологии Zendesk