Использование дополнения Zoom for Google Workspace

Последнее обновление:

Благодаря дополнению Zoom for Google Workspace можно беспрепятственно планировать конференции, присоединяться к ним и управлять ими непосредственно в Gmail или Google Календаре. Настройки вашего планировщика синхронизируются с Zoom web portal. После установки дополнения его можно использовать в веб-браузере на компьютере (Gmail или Google Календарь) или на мобильном устройстве (приложение «Google Календарь»). Для дальнейшей интеграции с Google Календарем настройте интеграцию контактов и календаря.

Если у вас есть лицензия на Zoom Phone, вы также можете совершать вызовы Zoom Phone из календаря или рабочей области электронной почты. Подробнее об использовании Zoom Phone с дополнением Google Workspace.

Чтобы иметь расширенные функции планирования конференций, рекомендуется использовать Zoom Scheduler Extension for Chrome.

Примечание. С 16 ноября 2020 г. компания Google устанавливает Google Meet как службу для конференций по умолчанию, если включено несколько поставщиков услуг видео-конференц-связи. Если помимо Zoom у вас включена служба Google Meet, узнайте, как изменить эту службу по умолчанию.

В этой статье рассматриваются следующие вопросы:

Необходимые условия для установки и использования Zoom for Google Workspace

Установка дополнения Zoom for Google Workspace

Установка дополнения Zoom for Google Workspace для всех пользователей (администратор Google)

Если вы администратор Google Workspace и хотите установить Zoom для Google Календаря для всех пользователей, следуйте приведенным ниже инструкциям.

  1. Войдите в свою учетную запись Google Workspace в качестве администратора.
  2. Перейдите в Google Workspace Marketplace и найдите дополнение Zoom.
  3. Щелкните дополнение Zoom for Google Workspace.
  4. Щелкните Установить, а затем Продолжить.
  5. Просмотрите условия обслуживания, укажите, хотите ли вы сделать приложение доступным для всего домена или для определенной команды либо отдела, установите флажок в соответствующем поле соглашения и щелкните Принять.

Если вы управляете учетной записью Google в своей организации и имеете доступ к консоли администратора Google, используйте при установке Zoom for Google Workspace для своих пользователей указанные ниже ресурсы Google. 

Установка дополнения Zoom for Google Workspace для собственного использования

Если у вас есть личная учетная запись Google, вы можете установить дополнение для собственного использования.

  1. Войдите в свою учетную запись Google.
  2. Перейдите в Google Workspace Marketplace и найдите дополнение Zoom.
  3. Щелкните дополнение Zoom for Google Workspace.
  4. Щелкните Установить, а затем Продолжить.
  5. Просмотрите условия обслуживания и щелкните Принять.

Включение или отключение функции автоматического добавления видеовызовов в мероприятия Google Календаря

После установки дополнения Zoom for Google Workspace при добавлении мероприятия в Google Календарь и гостя автоматически будет добавляться Zoom Meeting. Чтобы включить или отключить эту функцию, выполните следующие действия:

  1. Войдите в консоль администратора Google.
  2. Щелкните Приложения, выберите Google Workspace, а затем щелкните Календарь
  3. Щелкните Настройки доступа.
  4. В разделе «Видеовстречи» снимите или установите флажок параметра Автоматически добавлять видеовстречу в мероприятия, которые создают пользователи.

Дополнительную информацию см. в документации Google.

Использование дополнения Zoom for Google Workspace

Веб-портал

Вход в дополнение Zoom for Google Workspace

  1. Войдите в Gmail или Google Календарь, используя веб-браузер.
  2. На панели справа щелкните значок Zoom for Google Workspace.
  3. При появлении запроса щелкните Разрешить доступ и следуйте инструкциям на экране, чтобы разрешить Zoom осуществлять доступ к вашей учетной записи Google.
  4. Щелкните Войти в систему и следуйте инструкциям на экране.

Планирование конференции с помощью Google Календаря

  1. Войдите в Google Календарь, используя веб-браузер.
  2. Щелкните Создать или выделите период времени в календаре для создания конференции.
  3. Введите сведения о конференции (например, название, место проведения и список гостей).
  4. Щелкните Другие параметры.
    Примечания.
    • Только изменения темы, даты, времени и часового пояса будут синхронизироваться на Zoom web portal и в клиенте или приложении. Все остальные сведения о конференции будут отображаться только для мероприятия Google Календаря.
    • При назначении привилегий планирования другим пользователям на Zoom web portal можно выбрать, могут ли эти пользователи управлять вашими конференциями, помеченными как частные в Outlook или Google Календаре. Если пользователи не могут управлять частными мероприятиями, для них не отображается ссылка приглашения, тема конференции и список присутствующих.
  5. В раскрывающемся меню Добавить видеоконференцию выберите Zoom Meeting.
    Google Календарь добавит параметры присоединения к конференции Zoom.
  6. (Дополнительно.) На панели справа щелкните значок Zoom for Google Workspace и при необходимости измените настройки конференции.
  7. Щелкните Сохранить.
    Примечание. Настройки конференции применяются в зависимости от настроек учетной записи. Можно изменить настройки конференции для запланированной конференции.

Планирование конференции в цепочке сообщений электронной почты в Gmail

Дополнение можно использовать для планирования конференций Zoom в Gmail. Дополнение автоматически заполнит тему конференции темой сообщения электронной почты. После того как конференция будет запланирована в Gmail, Zoom отправит сведения о присоединении отправителю сообщения электронной почты.

  1. Войдите в Gmail, используя веб-браузер.
  2. Откройте цепочку сообщений электронной почты.
  3. На панели справа щелкните значок Zoom for Google Workspace.
  4. Щелкните Schedule a meeting (Запланировать конференцию).
  5. Прокрутите панель вниз и выберите настройки конференции по умолчанию, такие как идентификатор конференции, код доступа и зал ожидания.
  6. Введите необходимые сведения о конференции.
    • Topic (Тема). В качестве темы конференции дополнение предложит тему сообщения электронной почты.
    • Timezone (Часовой пояс). По умолчанию используется часовой пояс, установленный в Zoom. При необходимости выберите другой часовой пояс.
    • When (Когда). Дополнение предложит дату и время. Можно ввести другие дату и время.
    • Duration (Продолжительность). Выберите продолжительность конференции.
  7. Щелкните стрелку под разделом Mail options (Параметры почты) и включите параметр Invite participants via email (Пригласить участников по электронной почте), чтобы отправить участникам конференции сообщение электронной почты после создания конференции.
    Примечания.
    • Дополнение автоматически добавит участников из цепочки сообщений электронной почты в список приглашенных, но можно установить или снять флажок рядом с адресом электронной почты пользователя, чтобы пригласить или удалить пользователя.
    • Если вы включили параметр приглашения участников по электронной почте, на указанные адреса электронной почты будет отправлено сообщение электронной почты со сведениями о присоединении, а не приглашение Google Календаря. Чтобы отправить приглашение Google Календаря, измените запланированную конференцию или запланируйте конференцию в Google Календаре.
  8. Щелкните SCHEDULE MEETING (ЗАПЛАНИРОВАТЬ КОНФЕРЕНЦИЮ).

Изменение запланированной конференции в Google Календаре

Примечание. Если вы перепланируете конференцию Zoom в Google Календаре, не копируйте сведения о конференции в новую запись календаря.

  1. Войдите в Google Календарь, используя веб-браузер.
  2. Щелкните мероприятие календаря с конференцией Zoom.
  3. Щелкните значок карандаша, чтобы изменить мероприятие.
  4. Внесите необходимые изменения в сведения о конференции.
    Примечание. Только изменения темы, даты, времени и часового пояса будут синхронизироваться на Zoom web portal и в клиенте или приложении. Все остальные сведения о конференции будут отображаться только для мероприятия Google Календаря.
  5. На панели справа щелкните значок Zoom for Google Workspace и при необходимости измените настройки конференции. После этого щелкните UPDATE MEETING (ОБНОВИТЬ КОНФЕРЕНЦИЮ).
  6. Щелкните Save (Сохранить).

Просмотр конференции и присоединение к ней

Примечание. Если организатор конференции пометил настройки доступа для просмотра как Личное, вы не увидите в веб-планировщике Zoom сведения о конференции, такие как ссылка приглашения, тема конференции и список приглашенных.

  1. Войдите в Google Календарь, используя веб-браузер.
  2. Щелкните мероприятие календаря с конференцией Zoom.
  3. Щелкните Присоединиться к видеовстрече Zoom Meeting, чтобы открыть Zoom и присоединиться к конференции.
  4. При появлении запроса в браузере щелкните параметр для открытия Zoom.

Подробнее о присоединении к конференции.

Вход в дополнение Zoom for Google Workspace

  1. Войдите в приложение «Google Календарь».
  2. Коснитесь значка плюса, а затем параметра Мероприятие.
  3. Коснитесь раскрывающегося списка видеоконференций и выберите Zoom Meeting.
  4. Коснитесь РАЗРЕШИТЬ и следуйте инструкциям на экране.

Планирование конференции с помощью Google Календаря

  1. Войдите в приложение «Google Календарь».
  2. Коснитесь значка плюса, а затем параметра Мероприятие.
  3. Коснитесь раскрывающегося списка видеоконференций и выберите Zoom Meeting.
    Google Календарь добавит Zoom Meeting к сведениям о конференции.
  4. Введите сведения о конференции, такие как название, место проведения и список гостей.
    Примечание. Только изменения темы, даты, времени и часового пояса будут синхронизироваться на Zoom web portal и в клиенте или приложении. Все остальные сведения о конференции будут отображаться только для мероприятия Google Календаря.
  5. В верхнем правом углу коснитесь Сохранить.

Планирование конференции в цепочке сообщений электронной почты в Gmail

Дополнение можно использовать для планирования конференций Zoom в Gmail. Дополнение автоматически заполнит тему конференции темой сообщения электронной почты. После того как конференция будет запланирована в Gmail, Zoom отправит сведения о присоединении отправителю сообщения электронной почты.

  1. Войдите в приложение Gmail.
  2. Откройте сообщение электронной почты.
  3. На нижней панели в разделе Available add-ons (Доступные дополнения) коснитесь Zoom for Google Workspace.
  4. Введите сведения о конференции.
    Примечание. Zoom автоматически заполнит тему конференции темой сообщения электронной почты.
  5. (Дополнительно.) В разделе Mail options (Параметры почты) введите адреса электронной почты, на которые необходимо отправить сведения о присоединении.
    Примечание. На эти адреса электронной почты будет отправлено сообщение электронной почты со сведениями о присоединении, а не приглашение Google Календаря. Чтобы отправить приглашение Google Календаря, измените запланированную конференцию или запланируйте конференцию в Google Календаре.
  6. При необходимости измените другие параметры конференции.
  7. В верхней части панели щелкните SCHEDULE MEETING (ЗАПЛАНИРОВАТЬ КОНФЕРЕНЦИЮ).

Изменение запланированной конференции в Google Календаре

  1. Войдите в приложение «Google Календарь».
  2. Коснитесь мероприятия календаря с конференцией Zoom.
  3. Коснитесь значка карандаша.
  4. Внесите необходимые изменения в сведения о конференции.
    Примечание. Только изменения темы, даты, времени и часового пояса будут синхронизироваться на Zoom web portal и в клиенте или приложении. Все остальные сведения о конференции будут отображаться только для мероприятия Google Календаря.
  5. Нажмите Сохранить.

Примечания.

  • Если вы перепланируете конференцию Zoom в Google Календаре, не копируйте сведения о конференции в новую запись календаря.
  • Приложение «Google Календарь» не может изменять настройки конференции для запланированной конференции. Чтобы эта функция была доступна, используйте Google Календарь в веб-браузере. Настройки конференции для запланированной конференции также можно изменить на Zoom web portal.

Просмотр конференции и присоединение к ней

  1. Войдите в приложение «Google Календарь».
  2. Коснитесь мероприятия календаря с конференцией Zoom.
  3. Коснитесь Zoom Meeting.
    Google Календарь отобразит параметры присоединения.
  4. Нажмите и удерживайте параметр присоединения, чтобы скопировать его в буфер обмена, либо коснитесь ссылки для присоединения, используя мобильное приложение Zoom. 

Подробнее о присоединении к конференции.

Ограничения и устранение неполадок дополнения Zoom for Google Workspace

Несколько учетных записей Google

При установке и использовании дополнения не рекомендуется входить в несколько учетных записей Google в одном браузере. Если вы выполнили вход в несколько учетных записей Google, вы не сможете установить дополнение. Необходимо войти только в одну учетную запись, для которой требуется установить дополнение. Кроме того, если при использовании дополнения выполнен вход в несколько учетных записей Google, для которых оно установлено, это может вызвать проблемы при планировании конференций Zoom.

Заполнители This is a calendar meeting (Это конференция календаря) и Google Calendar Meeting (not synced) [Конференция Google Календаря (не синхронизировано)]

При планировании конференции с помощью дополнения создается заполнитель конференции, и сведения о приглашении на конференцию из этого заполнителя конференции добавляются в мероприятие календаря. Сведения о фактическом мероприятии календаря, такие как тема, повестка дня, дата и время, не синхронизируются с конференцией Zoom до тех пор, пока мероприятие календаря не будет сохранено в Google. Как только мероприятие календаря будет сохранено, эти сведения о конференции будут синхронизированы с Zoom примерно через 2 минуты, после чего сведения заполнителя конференции в мероприятии календаря будут обновлены. 

Во время синхронизации в списке предстоящих конференций может отображаться заполнитель конференции This is a calendar meeting (Это конференция календаря) или Google Calendar Meeting (not synced) [Конференция Google Календаря (не синхронизировано)]. После завершения синхронизации он будет обновлен и должен соответствовать теме, заданной для мероприятия календаря. 

Примечание. Указанная в этом заполнителе конференция обычно запланирована на 31 декабря 1979 г. или 1 января 1980 г. После завершения синхронизации дата и время, запланированные в мероприятии календаря, заменят дату и время, указанные в заполнителе. 

Устранение проблем синхронизации

Если вы сохранили мероприятие календаря, подождали несколько минут, но сведения календаря, синхронизированные с Zoom, еще не отобразились, причиной этому могут быть несколько ошибок, например отсутствие разрешений на запись для календаря, в котором выполняется планирование, или попытка запланировать конференцию на прошлую дату. 

Чтобы попытаться вручную выполнить принудительную синхронизацию: 

  1. Войдите в Google Календарь, используя веб-браузер.
  2. На панели справа щелкните значок Zoom for Google Workspace
  3. Щелкните мероприятие Google Календаря, с которым наблюдаются проблемы синхронизации. Это приведет к тому, что дополнение сверит идентификатор мероприятия календаря с вашими конференциями Zoom и синхронизирует любые изменения или недостающую информацию. 
  4. Подождите 1–2 минуты, пока закончится синхронизация. 

Использование ваших данных

Это приложение имеет доступ к указанной ниже информации из учетной записи Zoom и использует ее.

  • Информация о пользователе (имя, адрес электронной почты, часовой пояс). Используется при отображении информации о пользователе.
  • Настройки конференции. Используется при создании конференций с настройками по умолчанию.
  • Пользователи с привилегиями планирования. Используется для определения того, в каких случаях разрешать пользователю планировать конференции от имени другого пользователя.
  • Список конференций. Используется при составлении списка текущих конференций пользователя.
  • Сведения о конференции (номер конференции, тема, время начала, продолжительность, пароль конференции, приглашение на конференцию, содержащее инструкции по присоединению). Используется для отображения сведений о выбранной предстоящей конференции.

Это приложение имеет доступ к указанной ниже информации из учетной записи Google Workspace и использует ее.

  • Список мероприятий календаря. Используется для поиска мероприятий в целях обновления информации о конференциях Zoom и отображения списка конференций пользователя.
  • Сведения о мероприятии календаря (название, время, тип, организатор). Используется при создании и обновлении конференции Zoom для мероприятий календаря.
  • Получатели выбранного сообщения электронной почты. Используется в интеграции Gmail для отправки приглашений на конференции.
  • Тема выбранного сообщения электронной почты. Используется в интеграции Gmail для заполнения темы конференции созданной конференции Zoom.

Сообщество Zoom

Присоединяйтесь к 100 тысячам участников Zoom Community! Войдите с помощью своих учетных данных Zoom и начните совместную работу.