Компания Zoom прикладывает все усилия для предоставления вам наилучшей поддержки в мировом масштабе 24 часа в сутки, 7 дней в неделю — даже в условиях пандемии. Для реализации этого непрерывного стремления мы обновили наши инструкции по поддержке и приглашаем вас ознакомиться с ними.

Перевод конференций и вебинаров Подписаться

Обзор

Пользователи, которые хотят добавить переводчиков на конференции или вебинары, могут воспользоваться функцией перевода. Организатор может назначать участников в качестве переводчиков на веб-портале или во время сеанса Zoom. 

В начале конференции или вебинара организатор может включить функцию перевода и, таким образом, переводчики получат доступ к отдельным аудиоканалам. Участники могут выбрать аудиоканал, на котором они будут слышать выбранный ими язык. Участники будут слышать перевод и по желанию могут включить оригинальный звук на меньшей громкости.  

Поддерживаемые языки:

  • Английский
  • Китайский
  • Японский
  • Немецкий
  • Французский
  • Русский
  • Португальский
  • Испанский
  • Корейский

При записи сессий с переводом в облако сохраняется только оригинальный звук конференции или вебинара. При локальных записях сессий с переводом сохраняется звук, который слышит пользователь, производящий запись. Несколько аудиоканалов не могут быть записаны одним пользователем. 

Примечание: функция перевода недоступна с идентификатором персональной конференции (PMI). Чтобы включить функцию перевода, в идентификаторе конференции выберите опцию Generate Automatically (Создавать автоматически)

В этой статье рассматриваются следующие вопросы:

Необходимые условия

  • Учетная запись «Бизнес», «Образование», «Для предприятий» или дополнительный план «Вебинар»
  • Клиент Zoom для ПК
    • Windows: 4.5.3261.0825 или выше
    • macOS: 4.5.3261.0825 или выше
  • Мобильное приложение Zoom
    • Android: 4.5.3261.0825 или выше
    • iOS: 4.5.0 (3261.0825) или выше
  • Конференция с автоматическим идентификатором конференции.

Примечание: свяжитесь со службой поддержки Zoom, чтобы включить эту функцию. После обращения в службу поддержки ожидайте включения функции в течение 3 рабочих дней.

Инструкции

Настройка перевода

  1. Войдите в учетную запись на веб-портале Zoom и нажмите Настройки.
  2. Включите функцию Перевод в разделе На конференции (расширенные)

    Примечание: если вы не нашли эту функцию, свяжитесь со службой поддержки Zoom, чтобы запросить ее включение. 
  3. Перейдите в Конференции и нажмите Запланировать новую конференцию.
  4. Нажмите Generate Automatically (Создавать автоматически) рядом с Идентификатором конференции. Эта настройка необходима для функции перевода. 
  5. Установите флажок Включить функцию перевода для конференции. 
  6. Введите информацию для переводчика. Для выбранных вами языков для переводчика будут созданы аудиоканалы для конференции. Необязательно использовать все эти каналы в конференции.
  7. Если необходимо несколько переводчиков, нажмите Добавить переводчика. Нажмите на значок X, чтобы удалить переводчика. 
  8. Нажмите Сохранить, когда закончите.

Примечание: этот процесс аналогичен включению функции перевода для вебинаров. Перейдите в раздел Вебинары и нажмите Запланировать вебинар, а затем выполните пункты 4-7. 

Начало использования перевода в конференции

  1. Когда конференция начнется, нажмите Перевод.
  2. При необходимости вы можете добавлять и удалять переводчиков в этом меню. Нажмите Начать, чтобы начать процесс перевода.
  3. Когда организатор нажмет Начать, переводчики получат сообщение о назначении задания.
  4. После этого в функциях конференции переводчики и участники смогут нажать Перевод и выбрать языковой канал.
  5. Переводчик будет слышать в канале оригинальный звук конференции, который он будет переводить. Участники языкового канала будут слышать перевод с оригинальным звуком на меньшей громкости. 
  6. Чтобы завершить процесс перевода, организатор должен в функциях конференции нажать Перевод, а затем выбрать Управление переводом.
  7. Когда откроется меню, организатор может нажать Завершить, чтобы завершить процесс. 
  8. Также организатор может выбрать Управление переводом, чтобы изменить настройки перевода во время сеанса. 

Прослушивание перевода

  1. В элементах управления конференцией/вебинаром нажмите Перевод
  2. Выберите необходимый язык.
  3. (Дополнительно) Если вы хотите слышать только перевод, нажмите Выключить оригинальный звук
  1. В элементах управления конференцией нажмите ... Еще.
  2. Нажмите Перевод
  3. Выберите необходимый язык.
  4. (Дополнительно) Нажмите на переключатель Выключить оригинальный звук.
  5. Нажмите Готово.
На базе технологии Zendesk