Примечание: В связи с возросшим спросом время ожидания увеличилось. Вы по-прежнему можете просматривать ответы на часто задаваемые вопросы или связаться с нами, но время ожидания будет дольше, чем обычно. Благодарим вас за терпение.



Расширенные настройки клиента для ПК Подписаться

Обзор

Клиент для ПК предлагает расширенные настройки звука, видео и демонстрации экрана. Эти параметры предлагают более детальный контроль над звуковым и видеопотоком, а также могут помочь при устранении неполадок.

Примечание. Эти функции предназначены для технически продвинутых пользователей. Использование этих параметров без знания аппаратных средств и конфигурации ПО устройства может привести к снижению качества предоставляемых услуг. 

В этой статье рассматриваются следующие вопросы:

Необходимые условия

  • Клиент Zoom для ПК
    • Windows: 4.6.0 (13614.1202) или выше
    • macOS: 4.6.0 (13610.1201) или выше

Расширенные настройки видео

Чтобы получить доступ к этим настройкам, выполните следующие действия.

  1. В клиенте Zoom для ПК нажмите изображение профиля, а затем выберите Настройки.
  2. Выберите вкладку Видео.
  3. Нажмите Расширенные.
  4. В зависимости от ОС станут доступны следующие опции.

Mac OS:

  • Понижение уровня шума. Включить программное шумоподавление, чтобы получить более четкое видеоизображение, отправляемое участникам конференции.
  • Включить ускорение аппаратного обеспечения для получения видео. Использовать аппаратные ресурсы для более качественного рендеринга получаемых видеопотоков; если в вашей системе нет необходимых аппаратных ресурсов, эта настройка может понизить качество изображения.

Windows:

  • Понижение уровня шума. Включить программное шумоподавление, чтобы получить более четкое видеоизображение, отправляемое участникам конференции.
  • Включить ускорение аппаратного обеспечения для обработки видео. Использовать аппаратные ресурсы для более качественного рендеринга всех видеопотоков. Если в вашей системе нет необходимых аппаратных ресурсов, эта настройка может понизить качество изображения. 
  • Включить ускорение аппаратного обеспечения для отправления видео. Использовать аппаратные ресурсы для более качественного рендеринга отправляемых видеопотоков. Если в вашей системе нет необходимых аппаратных ресурсов, эта настройка может понизить качество изображения.
  • Включить ускорение аппаратного обеспечения для получения видео. Использовать аппаратные ресурсы для более качественного рендеринга получаемых видеопотоков. Если в вашей системе нет необходимых аппаратных ресурсов, эта настройка может понизить качество изображения.
  • Метод визуального представления видеоданных. Позволяет выбрать графический API для рендеринга видео. ‏По умолчанию установлено значение «Автоматически».
  • Последующая обработка визуального представления видеоданных. Выполнить обработку видео после захвата. ‏По умолчанию установлено значение «Автоматически».
  • Метод записи видео. Позволяет выбрать мультимедийную платформу для видеоданных. ‏По умолчанию установлено значение «Автоматически».

Расширенные настройки звука

Чтобы получить доступ к этим настройкам, выполните следующие действия.

  1. В клиенте Zoom для ПК нажмите изображение профиля, а затем выберите Настройки.
  2. Выберите вкладку Звук.
  3. Нажмите Расширенные.
  4. Станут доступны следующие опции. 
  • Показывать во время конференции функцию «Включить звук оригинала» для микрофона. Добавляет в конференцию кнопку, позволяющую включить исходный звук
  • Показывать во время конференции функцию «Включить журналирование для звука» в меню настроек звука. Добавляет функцию в элементы управления конференцией, позволяющие вести журнал для поиска и устранения неполадок со звуком.
  • Подавление постоянного фонового шума. Удаляет постоянный фоновый шум, издаваемый приборами и устройствами (например, белый шум).
  • Подавление прерывистого фонового шума. Удаляет периодически появляющийся фоновый шум, например, звуки клавиш клавиатуры, движение кресел и прочие непостоянные шумы. 
  • Подавление эха. Программное подавление эха, способное удалить звуковые эхо, создаваемые микрофоном или акустикой в помещении.

Расширенные настройки демонстрации

Чтобы получить доступ к этим настройкам, выполните следующие действия.

  1. В клиенте Zoom для ПК нажмите изображение профиля, а затем выберите Настройки.
  2. Выберите вкладку Демонстрация экрана.
  3. Нажмите Расширенные.
  4. Станут доступны следующие опции.  
  • Включить ускорение аппаратного обеспечения для демонстрации экрана. Отключите эту настройку, если участники сообщают о проблемах при просмотре демонстрируемого экрана.
  • Установите ограничение для трансляции экрана [ ] кадров в секунду. Ограничивает поток демонстрации экрана до определенного количества кадров в секунду. Эту настройку можно включить, если у вас недостаточно пропускной способности для демонстрации экрана.
  • Показывать границу зеленого цвета при выборе содержимого для демонстрации. Отображает зеленую рамку по краю экрана, когда выполняется демонстрация экрана настольного ПК/монитора, благодаря чему становится проще определить демонстрируемый экран.
  • Режим снимка экрана. Эти настройки влияют на снимки демонстрируемого экрана, в том числе на возможность фильтрации окон Zoom во время демонстрации.
    Примечание. Если включена настройка Показывать окна Zoom в ходе демонстрации экрана, «Режим снимка экрана» переопределит значение этой настройки.
На базе технологии Zendesk