Компания Zoom прикладывает все усилия для предоставления вам наилучшей поддержки в мировом масштабе 24 часа в сутки, 7 дней в неделю — даже в условиях пандемии. Для реализации этого непрерывного стремления мы обновили наши инструкции по поддержке и приглашаем вас ознакомиться с ними.

Расширенные настройки Desktop Client Подписаться

Обзор

Desktop Client предлагает расширенные настройки звука, видео и демонстрации экрана. Эти параметры предлагают более детальный контроль над звуковым и видеопотоком, а также могут помочь при устранении неполадок.

Примечание. Эти функции предназначены для технически продвинутых пользователей. Использование этих параметров без знания аппаратных средств и конфигурации ПО устройства может привести к снижению качества предоставляемых пользователю услуг.

В этой статье рассматриваются следующие вопросы:

Необходимые условия

  • Zoom Desktop Client
    • Windows: 5.3.0 (52651.0920) или выше
    • macOS: 5.3.0 (52651.0920) или выше
    • Linux: 5.3.465578.0920 или выше

Расширенные настройки видео

Чтобы получить доступ к этим настройкам, выполните следующие действия.

  1. Войдите в учетную запись в Zoom Desktop Client.
  2. Нажмите на изображение своего профиля, затем нажмите Настройки.
  3. Выберите вкладку Видео.
  4. Нажмите Расширенные.
  5. Станут доступны следующие параметры (в зависимости от используемой операционной системы):

macOS

  • Оптимизировать качество видео за счет понижения уровня шума. Включить программное шумоподавление, чтобы получить более четкое видеоизображение, отправляемое участникам конференции.
  • Использовать ускорение аппаратного обеспечения для получения видео. Использовать аппаратные ресурсы для более качественного рендеринга получаемых видеопотоков; если в вашей системе нет необходимых аппаратных ресурсов, эта настройка может понизить качество изображения.

Windows

  • Оптимизировать качество видео за счет понижения уровня шума. Включить программное шумоподавление, чтобы получить более четкое видеоизображение, отправляемое участникам конференции.
  • Использовать аппаратное ускорение в следующих сценариях:
    • Обработка видео. Использовать аппаратные ресурсы для более качественного рендеринга всех видеопотоков; если в вашей системе нет необходимых аппаратных ресурсов, эта настройка может понизить качество изображения.
    • Отправка видео. Использовать аппаратные ресурсы для более качественного рендеринга отправляемых видеопотоков; если в вашей системе нет необходимых аппаратных ресурсов, эта настройка может понизить качество изображения.
    • Получение видео. Использовать аппаратные ресурсы для более качественного рендеринга получаемых видеопотоков; если в вашей системе нет необходимых аппаратных ресурсов, эта настройка может понизить качество изображения.
  • Метод визуального представления видеоданных. Позволяет выбрать графический API для рендеринга видео; по умолчанию задано значение «Авто».
  • Последующая обработка визуального представления видеоданных. Выполнить обработку видео после записи; по умолчанию задано значение «Авто».
  • Метод записи видео. Позволяет выбрать мультимедийную платформу для видеоданных; по умолчанию задано значение «Авто».

Linux

  • Понижение уровня шума. Включить программное шумоподавление, чтобы получить более четкое видеоизображение, отправляемое участникам конференции.

Расширенные настройки звука

Чтобы получить доступ к этим настройкам, выполните следующие действия.

  1. Войдите в учетную запись в Zoom Desktop Client.
  2. Нажмите на изображение своего профиля, затем нажмите Настройки.
  3. Выберите вкладку Звук.
  4. Нажмите Расширенные.
  5. Станут доступны следующие параметры (в зависимости от используемой операционной системы): 

macOS

  • Подавление эха. Технология программного подавления эха, позволяющая удалить звуковые эхо, создаваемые микрофоном или акустикой в помещении.

Windows

  • Обработка сигналов драйверами звуковых устройств Windows. Отвечает за обработку звукового сигнала, выполняемую звуковыми драйверами Windows. Этот параметр можно отключить, что позволит сервису Zoom получать необработанные аудиоданные от звукового устройства. На некоторых устройствах это поможет устранить проблемы в работе микрофона. 
  • Подавление эха. Технология программного подавления эха, позволяющая удалить звуковое эхо, создаваемое микрофоном или акустикой в помещении.

Расширенные настройки демонстрации экрана

Чтобы получить доступ к этим настройкам, выполните следующие действия.

  1. Войдите в учетную запись в Zoom Desktop Client.
  2. Нажмите на изображение своего профиля, затем нажмите Настройки.
  3. Нажмите на вкладку Демонстрация экрана.
  4. Нажмите Расширенные.
  5. Станут доступны следующие параметры (в зависимости от используемой операционной системы):  

macOS

  • Установите ограничение для трансляции экрана ___ кадров в секунду. Ограничивает поток демонстрации экрана до определенного количества кадров в секунду. Эту настройку можно включить, если у вас недостаточно пропускной способности для демонстрации экрана.
  • Показывать границу зеленого цвета вокруг содержимого для демонстрации. По краю экрана будет отображаться зеленая рамка, когда выполняется демонстрация экрана настольного ПК/монитора, благодаря чему становится проще определить демонстрируемый экран.
  • Демонстрировать содержимое только выбранного окна приложения
  • Использовать TCP-подключение для демонстрации экрана. Включите этот параметр, если содержимое на демонстрируемом экране не видно вам или другим участникам конференции.
  • Режим захвата экрана. Эти параметры относятся к методу захвата изображения, используемому при демонстрации экрана.
    • Авто. Мы попытаемся выбрать наилучший метод для демонстрации экрана автоматически.
    • Захват с фильтрацией окон. Демонстрация экрана с помощью этого метода будет производиться без показа окон Zoom Client.
    • Расширенный захват с фильтрацией окон. Демонстрация экрана с помощью этого метода будет производиться с обнаружением движения (например, перемещения окна или воспроизведения видео), но при этом окна Zoom Client отображаться не будут.
    • Расширенный захват без фильтрации окон. Демонстрация экрана с помощью этого метода будет производиться с обнаружением движения (например, перемещения окна или воспроизведения видео), при этом окна Zoom Client будут отображаться.
    • Предыдущие версии операционных систем. Этот параметр можно выбрать, если вы используете прежние версии Windows или macOS, или если у вас не установлены определенные видеодрайверы. Если этот параметр выключен, изображение может отсутствовать на экранах участников, когда организатор демонстрирует содержимое своего экрана.
      Примечание. Если включен параметр Показывать окна Zoom в ходе демонстрации экрана, режим захвата экрана переопределит этот параметр.

Windows 

  • Установите ограничение для трансляции экрана ___ кадров в секунду. Ограничивает поток демонстрации экрана до определенного количества кадров в секунду. Эту настройку можно включить, если у вас недостаточно пропускной способности для демонстрации экрана.
  • Показывать границу зеленого цвета вокруг содержимого для демонстрации. По краю экрана будет отображаться зеленая рамка, когда выполняется демонстрация экрана настольного ПК/монитора, благодаря чему становится проще определить демонстрируемый экран.
  • Использовать TCP-подключение для демонстрации экрана. Включите этот параметр, если содержимое на демонстрируемом экране не видно вам или другим участникам конференции.
  • Режим захвата экрана. Эти параметры относятся к методу захвата изображения, используемому при демонстрации экрана.
    • Авто. Мы попытаемся выбрать наилучший метод для демонстрации экрана автоматически.
    • Захват с фильтрацией окон. Демонстрация экрана с помощью этого метода будет производиться без показа окон Zoom Client.
    • Расширенный захват с фильтрацией окон. Демонстрация экрана с помощью этого метода будет производиться с обнаружением движения (например, перемещения окна или воспроизведения видео), но при этом окна Zoom Client отображаться не будут.
    • Расширенный захват без фильтрации окон. Демонстрация экрана с помощью этого метода будет производиться с обнаружением движения (например, перемещения окна или воспроизведения видео), при этом окна Zoom Client будут отображаться.
    • Прежние версии операционных систем. Этот параметр можно выбрать, если вы используете прежние версии Windows или macOS, или если у вас не установлены определенные видеодрайверы. Если этот параметр выключен, изображение может отсутствовать на экранах участников, когда организатор демонстрирует содержимое своего экрана.
      Примечание. Если включен параметр Показывать окна Zoom в ходе демонстрации экрана, режим захвата экрана переопределит этот параметр.
  • Включить аппаратное ускорение в следующих сценариях:
    • Демонстрация экрана. Отключите эту настройку, если участники сообщают о проблемах при просмотре демонстрируемого экрана.
    • Комментарии на демонстрируемом экране или доске сообщений. Отключите эту настройку, если вы не можете оставлять комментарии на демонстрируемом экране.
    • Использовать аппаратное ускорение для оптимизации демонстрации видео

Linux

  • Установите ограничение для трансляции экрана ___ кадров в секунду. Ограничивает поток демонстрации экрана до определенного количества кадров в секунду. Эту настройку можно включить, если у вас недостаточно пропускной способности для демонстрации экрана.
  • Показывать границу зеленого цвета вокруг содержимого для демонстрации. По краю экрана будет отображаться зеленая рамка, когда выполняется демонстрация экрана настольного ПК/монитора, благодаря чему становится проще определить демонстрируемый экран.
  • Использовать TCP-подключение для демонстрации экрана. Включите этот параметр, если содержимое на демонстрируемом экране не видно вам или другим участникам конференции.
На базе технологии Zendesk