Присоединяйтесь к 70 тысячам участников Zoom Community! Войдите с помощью своих учетных данных Zoom и начните совместную работу.

Присоединиться к сообществу

Сообщить об участнике во время конференции Подписаться

Обзор 

В соответствии с функциями безопасности во время конференций, которые обеспечивают безопасность ваших конференций, организатор может сообщить об участнике во время конференции. Организатор может выбрать, о каких участниках сообщить, указать любые письменные подробности и добавить вложения. Сообщение автоматически отправляется группе доверия и безопасности Zoom для оценки ненадлежащего использования платформы и возможной блокировки пользователя. 

В этой статье рассматриваются следующие вопросы: 

Необходимые условия

  • Клиент Zoom для ПК
    • Windows: 5.0.0 (23168.0427) или выше
    • macOS: 5.0.0 (23186.0427) или выше
    • Linux: 5.0.398100.0427 или выше
  • Мобильное приложение Zoom
    • Android: 5.0.0 (23161.0427) или выше
    • iOS: 5.0.0 (23161.0427) или выше
  • Необходимо быть организатором или соорганизатором конференции

Включение функции «Сообщить об участниках» 

Эта функция включена по умолчанию. Если вы отключили эту функцию в вашей учетной записи или хотите ее отключить, следуйте инструкциям ниже. 

Учетная запись

Чтобы включить функцию «Сообщить об участниках» для всех пользователей учетной записи:

  1. Войдите в учетную запись администратора на веб-портале Zoom с правом редактирования настроек учетной записи.
  2. В навигационной панели нажмите «Управление учетными записями», а затем — «Настройки учетной записи».
  3. В разделе На конференции (расширенные) убедитесь, что настройка Сообщить об участниках Zoom включена.
  4. Если настройка отключена, нажмите переключатель, чтобы включить ее. При появлении диалогового окна подтверждения нажмите «Включить», чтобы подтвердить изменение.
  5. (Дополнительно) Если вы хотите сделать эту настройку обязательной для всех пользователей в вашей учетной записи, нажмите значок замка, а затем нажмите «Заблокировать» для подтверждения настройки.

Группа

Чтобы включить функцию «Сообщить об участниках» для группы пользователей:

  1. Войдите в учетную запись администратора на веб-портале Zoom с правом редактирования групп.
  2. В навигационной панели нажмите Управление пользователями, а затем — Управление группами.
  3. Выберите имя соответствующей группы из списка, а затем нажмите вкладку «Настройки».
  4. В разделе На конференции (расширенные) убедитесь, что настройка Сообщить об участниках Zoom включена.
  5. Если настройка отключена, нажмите переключатель, чтобы включить ее. При появлении диалогового окна подтверждения нажмите Включить, чтобы подтвердить изменение.
    Примечание: если настройка отображается серым цветом, она заблокирована на уровне учетной записи, и ее необходимо изменить на этом уровне.
  6. (Дополнительно) Если вы хотите сделать эту настройку обязательной для всех пользователей в группе, нажмите на значок замка, а затем нажмите Заблокировать для подтверждения настройки.

Пользователь

Чтобы включить функцию «Сообщить об участниках» для вашего личного пользования:

  1. Войдите в учетную запись на веб-портале Zoom.
  2. В навигационной панели нажмите «Настройки».
  3. В разделе На конференции (расширенные) убедитесь, что настройка Сообщить об участниках Zoom включена.
  4. Если настройка отключена, нажмите переключатель, чтобы включить ее. При появлении диалогового окна подтверждения нажмите «Включить», чтобы подтвердить изменение.
    Примечание: если настройка отображается серым цветом, она заблокирована на уровне группы или учетной записи. Обратитесь к администратору Zoom. 
  1. В роли организатора конференции нажмите Безопасность.
  2. Нажмите Сообщить.
  3. Выберите имя участника, о котором вы хотите сообщить.
  4. Укажите причину сообщения об участнике.
  5. (Дополнительно) Оставьте любой комментарий, чтобы дополнить информацию.
  6. (Дополнительно) Нажмите «Загрузить файл», чтобы добавить снимки экрана или фотографии, подтверждающие проблему.
  7. (Дополнительно) Выберите «Загрузить снимок рабочего стола», чтобы добавить текущий снимок вашего рабочего стола.
  8. Нажмите Отправить.

    Вы получите уведомление об успешной отправке вашего сообщения.
  1. В роли организатора конференции нажмите Участники в элементах управления конференцией. 
  2. Нажмите Сообщить.
  3. Выберите имя участника, о котором вы хотите сообщить, а затем нажмите Далее.
  4. Укажите причину сообщения об участнике.
  5. В текстовом поле предоставьте краткое описание произошедшего.
  6. (Дополнительно) Нажмите Прикрепить фотографию, чтобы предоставить снимок экрана или фотографию произошедшего.
  7. Нажмите Отправить
  1. Нажмите Участники в элементах управления конференцией. 
  2. Нажмите Сообщить.
  3. Выберите имя участника, о котором вы хотите сообщить, а затем нажмите Далее.
  4. Укажите причину сообщения об участнике.
  5. В текстовом поле предоставьте краткое описание произошедшего.
  6. (Дополнительно) Нажмите Прикрепить фотографию, чтобы предоставить снимок экрана или фотографию произошедшего.
  7. Нажмите Отправить.
На базе технологии Zendesk