Zoom Community уже здесь!
Все клиенты Zoom могут объединиться в Zoom Community, чтобы задавать вопросы, искать решения и организовывать совместную работу с коллегами.
Войдите с помощью учетных данных вашей учетной записи Zoom и начните совместную работу!

Начало работы с пробной версией решения для Zoom Meetings Подписаться

Обзор

Благодарим вас за то, что решили помочь нам в проведении более счастливых конференций.

В этом руководстве мы остановимся на самых распространенных моментах, которые необходимо соблюсти, чтобы успешно настроить сервис Zoom для организации пробной версии решения в вашей среде.

В этой статье рассматриваются следующие вопросы: 

Определение критериев успеха

Чтобы получить максимальную отдачу от пробной версии решения, рекомендуется потратить некоторое время на определение его критериев успеха.

Задокументируйте эти критерии и проверяйте их в течение всего срока действия пробной версии решения, чтобы убедиться в том, что все необходимые задачи выполняются.

Настройка сети и установка клиента

Ниже приведены базовые действия, которые необходимо выполнить в первый раз, чтобы убедиться в том, что вы находитесь на пути к успешной пробной версии решения.

  1. Убедитесь, что соблюдены эти системные требования, а также эти требования к сети.
  2. Загрузите и установите клиент Desktop Client для компьютера Windows или Mac.

Примечание. Для обеспечения наилучшего качества обслуживания рекомендуется, чтобы у всех участников оценки был установлен клиент Zoom Client. Кроме того, сервис Zoom предлагает Web Client, содержащий упрощенный набор возможностей, который также можно использовать для подключения к конференциям Zoom без полноценной установки клиента Desktop Client. Ознакомьтесь с этим сравнением клиентов, в котором дано сравнительное описание функций каждой из версий, чтобы найти клиент, соответствующий вашим требованиям. 

Подготовительные задачи для администраторов

В этом разделе будет использоваться портал администратора Zoom, поэтому войдите в систему с помощью учетных данных, предоставленных для пробного использования администратором учетной записи Zoom.

  1. Ознакомьтесь со стандартными ролями пользователей: «Владелец», «Администратор», «Участник».
  2. Пригласите пользователей в свою учетную запись.

    Примечание. Недавно добавленные пользователи будут находиться в состоянии ожидания до тех пор, пока не примут приглашение и не активируют свои учетные записи. Это приглашение отправляется им по электронной почте с адреса no-reply@zoom.us. Обычно письмо с приглашением приходит в почтовый ящик в течение 1–2 минут, но иногда этот процесс может занимать до 30 минут. Если электронные письма от Zoom не приходят, возможно, вам придется настроить свой сервис электронной почты.  Вы можете отправить им это Руководство по началу работы для новых пользователей, чтобы предоставить дополнительную информацию.

  1. Убедитесь, что всем пользователям, которые должны стать администраторами в среде пробной версии, назначена соответствующая роль. Если роли назначены неверно, их всегда можно изменить.
  2. Чтобы добавить других пользователей в свою среду, можно также выполнить их пакетный импорт с помощью файла .csv или настроить систему SSO с помощью оперативного распределения (JIT), как описано в разделе Расширенные задачи для администраторов.

На этом базовая настройка пробной версии решения завершена. Теперь ваши администраторы могут получить доступ к Web Portal и начать планирование конференций Zoom. Это короткое видео также может быть полезно. 

Расширенные задачи для администраторов

Чтобы поднять рабочий процесс на новый уровень, у нас есть еще несколько рекомендаций по настройке.

Связанные домены

Чтобы узнать, используется ли сервис Zoom в вашей организации в настоящее время и опционально добавить существующих пользователей в настраиваемую учетную запись Zoom, необходимо настроить связанные домены. Это позволит привязать домен компании (@domain.com) к этой учетной записи Zoom и потенциально объединить всех существующих пользователей в рамках этой учетной записи за несколько простых шагов.

Именной URL

Чтобы добавить название организации в ссылки на конференции, а также получить доступ к функциям использования фирменной символики в учетной записи, нам необходимо активировать именной URL. В результате вы получите полностью настраиваемую целевую страницу вашей компании для всех вопросов, связанных с Zoom.

Примечание. Этот шаг также необходимо выполнить, если в будущем вы хотите настроить систему единого входа (SSO).

Система единого входа (SSO)

Если вы хотите, чтобы пользователи могли входить в систему с помощью тех же учетных данных, которые они используют для входа в другие инструменты компании, вам нужно настроить систему единого входа (SSO). Мы поддерживаем всех поставщиков удостоверений SAML 2.0 и предоставляем пошаговые инструкции для наиболее распространенных решений.

Примечание. Системе SSO требуется одобренный именной URL, как было описано выше.

Контактное лицо

Информации выше должно быть достаточно, чтобы начать работу, но если у вас возникнут какие-либо вопросы в процессе использования пробной версии решения, свяжитесь с вашим администратором учетной записи Zoom. 

Кроме того, на нашем веб-сайте поддержки вы найдете дополнительные статьи, в которых описано множество других функций и настроек сервиса Zoom.

 

 

На базе технологии Zendesk