Zoom Community уже здесь!
Все клиенты Zoom могут объединиться в Zoom Community, чтобы задавать вопросы, искать решения и организовывать совместную работу с коллегами.
Войдите с помощью учетных данных вашей учетной записи Zoom и начните совместную работу!

Управление устройствами для администраторов Zoom Подписаться

Обзор

Управление устройствами позволяет владельцам и администраторам учетных записей централизованно управлять своими устройствами, например, проверять информацию о них или устанавливать обновления.

Примечания.

  • Ранее страница Управление устройствами находилась на вкладке Управление залами. Теперь эта страница была преобразована в отдельный раздел, который содержит три страницы:
    • Регистрация
    • Управление обновлениями
    • Конфигурация системы 
  • Устройствам, зарегистрированным в ZDM, будет доступен дополнительный функционал управления, а также о них будет доступна расширенная информация.

В этой статье рассматриваются следующие вопросы: 

Необходимые условия

  • Права владельца или администратора
  • Устройства Zoom Room и/или аппаратные средства Zoom Phone

Доступ к управлению устройствами

  1. Войдите в учетную запись на Zoom Web Portal.
  2. В меню навигации нажмите Управление пользователями, а затем — Обзор. На этой странице вы найдете высокоуровневую метрику, например, распределение устройств по ОС платформам и производителю, а также количество зарегистрированных и/или назначенных устройств. 
    Примечание. «Неназначенные» устройства — устройства, не назначенные пользователю/залу в настоящее время. Нажмите на метрику/график, чтобы перейти к списку устройств.

Список устройств

  1. Войдите в учетную запись на Zoom Web Portal.
  2. В меню навигации нажмите Управление устройствами, а затем — Список устройств.
    Примечание.
    • На этой странице можно просмотреть/найти информацию об устройстве, например, имя устройства, серийный номер, версию приложения и т. д. С помощью фильтров можно сузить область поиска до определенной ОС платформы, управляемых устройств, типа устройства Zoom и определенных партнерских аппаратных средств.
    • Здесь также можно управлять устройствами, например, обновить версию приложения или назначить устройство пользователю/залу.
  3. Чтобы настроить перечень столбцов, отображающихся на этой странице, нажмите значок настроек с шестеренкой в ее правой части. Можно настроить следующее:
    • ОС платформы
    • Версия приложения
    • Тип устройства
    • Поставщик
    • Регистрация
    • Назначение
    • IP-адрес
    • MAC-адрес


Примечание.
Кнопка «Импортировать/добавить аппаратные средства Zoom Phone» в верхней части страницы в настоящее время доступна только для аппаратных средств Zoom Phone. ‏В разделе «Обновление» (приложения, ОС платформы) будут действовать фильтры каталога расположения и устройств. Можно задать значения фильтров местоположения и устройств, чтобы найти лишь необходимые устройства. Нажмите на имя устройства, чтобы получить дополнительную информацию о нем и доступ к функциям управления. Нажмите на значение «Назначение», чтобы перейти к пользователю/залу, которому было назначено устройство. Для неназначенных устройств будет отображаться значение «Не назначено».

Регистрация

  1. Войдите в учетную запись на Zoom Web Portal.
  2. В меню навигации нажмите Управление пользователями, а затем — Регистрация. На этой странице вы можете просмотреть распределение зарегистрированных устройств (Apple, Windows и аппаратные средства). В этом окне пользователи могут также зарегистрировать устройства Apple и Windows.
    Примечания.
    • В macOS не рекомендуется выполнять регистрацию вручную.  Компьютеры Mac, зарегистрированные по отдельности, невозможно обновить на портале Zoom.

Управление обновлениями

  1. Войдите в учетную запись на Zoom Web Portal.
  2. В меню навигации нажмите Управление устройствами, а затем — Управление обновлениями.
    Примечание.
    • На этой странице можно управлять обновлениями Windows и задать график их установки. Когда исправления для устройств станут доступны, они будут установлены вне часов активности на основании заданного вами расписания. Если для установки обновления требуется перезагрузка, устройство перезагрузится, руководствуясь заданным крайним сроком автоматической перезагрузки.
    • После выхода и установки обновлений на все зарегистрированные устройства (когда не останется неназначенных устройств) обновление будет перенесено на вкладку «Выполненные», чтобы вкладки с активными обновлениями были максимально релевантными и опрятными.  

Конфигурация системы

  1. Войдите в учетную запись на Zoom Web Portal.
  2. В меню навигации нажмите Управление устройствами, а затем — Конфигурация системы.
    Примечание.
    • На этой странице можно создать профили сетей Wi-Fi или Ethernet и назначить их зарегистрированным устройствам. Когда устройства прибудут в пункт назначения, вы можете предварительно настроить сеть, чтобы облегчить работу установщикам. Пользователи могут упорядочить информацию на странице, нажав на заголовок любого столбца, например, чтобы просмотреть имя профиля, тип сети, описание, назначенные устройства и статус установки.

Для получения дополнительной информации см. статью Настройка и назначение профилей сети для устройств Zoom Rooms – Справочный центр Zoom.

На базе технологии Zendesk