Часто задаваемые вопросы о Zoom Apps

Последнее обновление:

Общие сведения

В этой статье мы ответим на некоторые вопросы, которые могли не рассматриваться в других руководствах по приложениям Zoom Apps.

Для получения подробной информации об использовании и настройке Zoom ознакомьтесь с руководствами по началу работы и административному развертыванию.

В этой статье рассматриваются следующие вопросы:

Часто задаваемые вопросы

Что такое Zoom Apps?

Zoom Apps — это встраиваемые приложения, которые полностью интегрируются в процесс взаимодействия пользователя с Zoom. Zoom Apps позволяют пользователям применять свои любимые сторонние приложения в конференциях Zoom и в ходе работы в Desktop Client, чтобы совершенствовать коллективную работу, повышать продуктивность и внедрять элемент игры.

Как работают Zoom Apps? Что происходит при использовании Zoom Apps?

Посмотреть список доступных приложений Zoom Apps и добавить те, что нужны вам, можно в Zoom Meetings, Zoom Desktop Client и Zoom App Marketplace. Открыв любимое стороннее приложение прямо в Zoom Meetings, вы сможете расширять и сворачивать окно приложения в конференциях, чтобы оптимизировать коллективную работу. Кроме того, вы сможете открывать несколько приложений сразу и переключаться между ними, а также отправлять приложения другим пользователям.

Почему мне могут понадобиться Zoom Apps? Что можно делать с помощью Zoom Apps?

Приложения Zoom Apps сделают конференции более интерактивными, продуктивными и интересными. На данный момент доступно более 50 приложений Zoom Apps для предприятий и потребительских нужд, включая приложения для общения на доске сообщений, ведения записей и участия в видеоиграх. Множество приложений сейчас находятся в разработке и скоро станут доступны. Кроме того, вы можете создавать неповторимые и интересные моменты с помощью приложений для игр, снятия напряжения внутри команды, виртуальных фонов или поддержания здорового образа жизни.

Откуда можно загрузить Zoom Apps? Как открыть Zoom Apps? Как включить приложения?

Чтобы добавить приложения Zoom Apps, откройте Zoom Desktop Client и нажмите на значок Zoom Apps  в Zoom Meeting, или перейдите в Zoom App Marketplace и предоставьте необходимые права приложениям, которые хотите использовать. Узнайте больше об административном развертывании и разрешении приложений Zoom Apps и об использовании Zoom Apps в Desktop Client и конференции.

Нужно ли мне получать разрешение компании на использование Zoom Apps?

Это зависит от настроек Zoom, которые включил ИТ-администратор вашей компании. Приложения Zoom Apps проходят ту же процедуру разрешения, что и другие приложения магазина. Администраторы и владельцы учетных записей могут включить запрос предварительного разрешения на использование Zoom Apps. В таком случае пользователи этих учетных записей будут получать доступ к приложениям только после разрешения администратора. Подробнее об административном развертывании и разрешении приложений Zoom Apps.

Чем отличаются Zoom Apps от интеграций из Zoom Marketplace?

Zoom Apps — это новый вид приложений в Zoom App Marketplace, где доступно уже свыше 1500 сторонних интеграций. Zoom Apps встраиваются в продукт, позволяя пользователю использовать сторонние приложения в Zoom Meeting, в то время как интеграции в магазине Zoom App Marketplace, наоборот, внедряют Zoom в сторонние приложения. В зависимости от настроек вашей учетной записи, администратору может потребоваться включить Zoom Apps на вашей учетной записи. Он также может включить выдачу разрешений на установку каждого интересующего вас приложения. Подробнее об административном развертывании и разрешении приложений Zoom Apps.

Поддерживают ли Zoom Apps разные языки?

На данный момент Zoom Apps доступны только на английском языке.

Приложения Zoom Apps доступны только в определенных странах? Могут ли приложения быть доступны в одних странах, но недоступны в других? Или они доступны для всего мира?

Zoom Apps доступны пользователям по всему миру, где разрешено использование сторонних приложений.

Приложения Zoom Apps бесплатные?

Zoom Apps доступны бесплатно для всех пользователей бесплатных и платных учетных записей. В некоторых случаях разработчики приложений, с которыми мы сотрудничаем, могут разрешать доступ к своему приложению Zoom App только для пользователей платных учетных записей.

Поддерживает ли мое устройство Zoom Apps? На каких устройствах их можно использовать?

Для работы с Zoom Apps требуется Zoom Desktop Client for Windows или MacOS. На мобильных устройствах Zoom Apps пока не поддерживаются.

Как отключить Zoom Apps? По умолчанию Zoom Apps включены или выключены? Могу ли я «заблокировать» определенные приложения для использования в моей компании?

Отключить кнопку быстрого запуска приложений Zoom Apps можно в Zoom Desktop Client и на Zoom Web Portal. Для ограничения доступа прямо в Desktop Client существуют также опции MSI, plist и GPO. Подробнее об административном развертывании и разрешении приложений Zoom Apps.

Нужно ли входить в отдельную учетную запись для использования Zoom Apps?

Для использования некоторых приложений Zoom Apps может потребоваться вход в стороннюю учетную запись.

Можно ли использовать Zoom Apps в других продуктах Zoom, например, в Webinars?

Приложения Zoom Apps доступны только в Zoom Meetings и Zoom Desktop Client.

Можно ли использовать Zoom Apps в сессионных залах?

На данный момент Zoom Apps не поддерживаются в сессионных залах. Однако наш коллектив работает над добавлением этой функции в новую версию.

Отображаются ли Zoom Apps на записях конференций? В облаке? Локально?

Zoom Apps обычно не отображаются на записях конференций, сохраненных локально или в облаке. Однако некоторые элементы, например, виртуальный фон из приложения для включения виртуального фона, могут быть видимы во время конференции и, как следствие, на записи.

Я хочу разработать приложение для Zoom. С чего мне начать?

Заинтересованные разработчики могут зарегистрироваться здесь.

Нужна ли мне платная учетная запись Zoom, чтобы пользоваться Zoom Apps?

Нет, Zoom Apps доступны бесплатно для всех пользователей бесплатных и платных учетных записей, за исключением пользователей Zoom для государственных учреждений. В некоторых случаях разработчики приложений, с которыми мы сотрудничаем, могут разрешать использование своего приложения Zoom App только для пользователей платных учетных записей.

Есть ли ограничение на количество установленных Zoom Apps?

Нет, их количество не ограничено.

У меня возникла проблема с одним из приложений Zoom Apps. Куда мне обратиться за помощью?

При возникновении проблем с каким-либо приложением свяжитесь с его разработчиком, контакты которого можно найти на странице приложения в магазине.

Я использую новейшую версию Desktop Client, но мне приходит сообщение об ошибке с текстом [Обновите до последней версии для просмотра этого сообщения]. Почему?

Вероятно, Zoom Apps для вас отключены. Обратитесь к администратору вашей учетной записи и запросите доступ к приложениям Zoom Apps.

Могут ли другие пользователи видеть приложения Zoom Apps, которым я предоставил разрешения и/или которые использую?

Если приложение Zoom App использует доступ к контенту конференции во время конференции, другие участники конференции видят это приложение в списке Уведомителя об активных приложениях. Если приложения не используют доступ к контенту конференции, другие участники конференции не видят, какими приложениями Zoom Apps вы пользуетесь. Однако владельцы и администраторы многопользовательских учетных записей видят список установленных вами приложений Zoom Apps. Они также могут настраивать политику разрешения приложений на учетных записях, которыми они управляют.

Что случилось с Zapps?

Мы переименовали их в Zoom Apps, чтобы сделать продукт понятнее и привести его в соответствие нашему принципу создавать инструменты, легко доступные пользователям.

С какими разработчиками приложений сотрудничает Zoom? Станет ли их больше в дальнейшем?

AI Notetaker by Fathom, Allo, Asana App for Zoom, Ask Away, Avoma Assistant, BuildBetter Research, Catchup, Chorus App for Zoom, Coda App, Colibri, Demoflow, Dive, Docket, Donations by Pledge, Dot Collector, Draw with Scribble Together Whiteboard, Dropbox Spaces, Fellow, Funtivity by Hermis, Gaggle Party, Gong App for Zoom, Heads Up!, Heyyo Chat, Hive Notes, Just Say The Word!, Kahoot!, LGN Poker, Live2Coursera, Lucidspark, Luma Teams, Meeting Metrics, Mentimeter, Miro, MURAL, Notejoy, PandaDoc, Pexels - Virtual Backgrounds, Polly, Range, Rev, Sesh, SurveyMonkey, Team Games, Thrive Reset, Timer, Virtual Backgrounds, Voyce, #Warmly People Insights, Wellness Coach, Wellness That Works by WW, Werewolf with Friends, Workona и WorkPatterns.

В будущем приложений Zoom Apps станет больше. Ознакомьтесь с актуальным списком доступных приложений Zoom Apps во вкладке Apps в Zoom Desktop Client или на странице Zoom Apps в магазине Zoom App Marketplace.

Подвергаются ли Zoom Apps шифрованию?

Да, все сторонние приложения Zoom Apps должны быть защищены протоколом TLS 1.2 или выше, а также HTTPS.

Можно ли отказаться от передачи своих данных третьим сторонам?

Zoom не определяет для приложений способ передачи контента третьим сторонам. Каждое приложение передает контент в соответствии со своей Политикой конфиденциальности. Мы советуем ознакомиться с этим документом, чтобы узнать, как приложение передает контент третьим сторонам и какие способы отказа от передачи контента оно предлагает. В конечном итоге контроль за вашим контентом — в ваших руках. Вы можете выключить звук микрофона, отключить видео или отказаться от совместной работы в приложении. Zoom уведомляет вас об активных приложениях, чтобы вы могли принять осознанное решение в отношении использования Zoom.

Доступны ли Zoom Apps для Zoom для государственных учреждений?

Нет, Zoom Apps не поддерживаются в Zoom для государственных учреждений.

Соответствуют ли приложения Zoom Apps требованиям Генерального регламента по защите персональных данных (GDPR) или Закона штата Калифорния о защите конфиденциальности потребителей (CCPA)?

Каждое стороннее приложение работает в соответствии со своими условиями обслуживания, политикой конфиденциальности и информацией о поддержке. Zoom не определяет способ передачи контента для приложений, поэтому мы призываем пользователей внимательно ознакомиться с этими документами.

Соответствуют ли приложения Zoom Apps требованиям Закона о защите личных сведений детей в Интернете (COPPA)?

Zoom следует применимым требованиям Закона о защите личных сведений детей в Интернете (COPPA). Каждое стороннее приложение работает в соответствии со своими условиями обслуживания, политикой конфиденциальности и информацией о поддержке. Zoom не определяет способ передачи контента для приложений, поэтому мы призываем пользователей внимательно ознакомиться с этими документами.

Сообщество Zoom

Присоединяйтесь к 100 тысячам участников Zoom Community! Войдите с помощью своих учетных данных Zoom и начните совместную работу.