Zoom Destek İle İletişime Geç

İşte, okulda ve özel hayatınızda Zoom ürünlerinin herkesle bağlantıda kalmanız için ne kadar önemli olduğunu çok iyi biliyoruz. Zoom Destek, deneyiminizi en üst düzeye çıkarmak amacıyla sorularınıza yanıt bulacağınız çok sayıda kendi kendine yardım kaynağı hazırlamıştır.

Zoom hesabınız var mı?

Mevcut Zoom planınızda bulunan destek seçeneklerini görüntülemek için hesabınıza giriş yapın. 

Hoş Geldiniz

Zoom Planları ve Destek Seçenekleri

Tüm Zoom Planlarına, Global Destek Merkezlerimize ve Zoom Öğrenim Merkezi'ne 7/24 erişim, yerel dil desteği ve Zoom durum bildirimleri dahildir. Öncelikli yanıt gibi ek destek seçenekleri hesap türünüze, kullanıcı türünüze ve hesabınızın nasıl yapılandırıldığına bağlı olarak değişir. Zoom'un öncelikli yanıt desteği hakkında daha fazla bilgi edinin.

  • Kullanıcı
  • Sahip / Yönetici
  • Temel Plan (ücretsiz)

    • Bilgi Tabanı
    • Zoom Topluluğu
    • Sohbet botu
    • Web biletlerini gönder
    • Temsilciyle sohbet et
    • Temsilciyle konuş
    • Temsilciyle videoda görüş
  • Pro Planı

    • Bilgi Tabanı
    • Zoom Topluluğu
    • Sohbet botu
    • Web biletlerini gönder
    • Temsilciyle sohbet et
    • Temsilciyle konuş
    • Temsilciyle videoda görüş
  • İşletme / Kurumsal / Eğitim Planı

    • Bilgi Tabanı
    • Zoom Topluluğu
    • Sohbet botu
    • Web biletlerini gönder
    • Temsilciyle sohbet et
    • Temsilciyle konuş
    • Temsilciyle videoda görüş
  • Temel Plan (ücretsiz)

    • Bilgi Tabanı
    • Zoom Topluluğu
    • Sohbet botu
    • Web biletlerini gönder
    • Temsilciyle sohbet et
    • Temsilciyle konuş
    • Temsilciyle videoda görüş
  • Pro Planı

    • Bilgi Tabanı
    • Zoom Topluluğu
    • Sohbet botu
    • Web biletlerini gönder
    • Temsilciyle sohbet et
    • Temsilciyle konuş
    • Temsilciyle videoda görüş
  • İşletme / Kurumsal / Eğitim Planı

    • Bilgi Tabanı
    • Zoom Topluluğu
    • Sohbet botu
    • Web biletlerini gönder
    • Temsilciyle sohbet et
    • Temsilciyle konuş
    • Temsilciyle videoda görüş

Premier Support Planları ve İletişim Seçenekleri

  • Kullanıcı
  • Sahip / Yönetici
  • Premier Planı

    • Bilgi Tabanı
    • Zoom Topluluğu
    • Sohbet botu
    • Web biletlerini gönder
    • Temsilciyle sohbet et
    • Temsilciyle konuş
    • Öncelikli Yanıt
    • Otomatik Yükseltmeler
    • Teknik Hesap Yöneticisi
    • Global Teknik Hesap Ekibi
  • Premier+ Planı

    • Bilgi Tabanı
    • Zoom Topluluğu
    • Sohbet botu
    • Web biletlerini gönder
    • Temsilciyle sohbet et
    • Temsilciyle konuş
    • Öncelikli Yanıt
    • Otomatik Yükseltmeler
    • Teknik Hesap Yöneticisi
    • Global Teknik Hesap Ekibi
  • Premier Elite Planı

    • Bilgi Tabanı
    • Zoom Topluluğu
    • Sohbet botu
    • Web biletlerini gönder
    • Temsilciyle sohbet et
    • Temsilciyle konuş
    • Öncelikli Yanıt
    • Otomatik Yükseltmeler
    • Teknik Hesap Yöneticisi
    • Global Teknik Hesap Ekibi
  • Premier Planı

    • Bilgi Tabanı
    • Zoom Topluluğu
    • Sohbet botu
    • Web biletlerini gönder
    • Temsilciyle sohbet et
    • Temsilciyle konuş
    • Öncelikli Yanıt
    • Otomatik Yükseltmeler
    • Teknik Hesap Yöneticisi
    • Global Teknik Hesap Ekibi
    • Gelişmiş çözüm desteği
  • Premier+ Planı

    • Bilgi Tabanı
    • Zoom Topluluğu
    • Sohbet botu
    • Web biletlerini gönder
    • Temsilciyle sohbet et
    • Temsilciyle konuş
    • Öncelikli Yanıt
    • Otomatik Yükseltmeler
    • Teknik Hesap Yöneticisi
    • Global Teknik Hesap Ekibi (isteğe bağlı)
    • Gelişmiş çözüm desteği
  • Premier Elite Planı

    • Bilgi Tabanı
    • Zoom Topluluğu
    • Sohbet botu
    • Web biletlerini gönder
    • Doğrudan atanan temsilciyle (TAE) sohbet et
    • Doğrudan atanan temsilciyle (TAE) konuş
    • Öncelikli Yanıt
    • Otomatik Yükseltmeler
    • Teknik Hesap Yöneticisi
    • Global Teknik Hesap Ekibi
    • Gelişmiş çözüm desteği

Zoom Planları ve Destek Seçenekleri

Tüm Zoom Planlarına, Global Destek Merkezlerimize ve Zoom Öğrenim Merkezi'ne 7/24 erişim, yerel dil desteği ve Zoom durum bildirimleri dahildir. Öncelikli yanıt gibi ek destek seçenekleri hesap türünüze, kullanıcı türünüze ve hesabınızın nasıl yapılandırıldığına bağlı olarak değişir. Zoom'un öncelikli yanıt desteği hakkında daha fazla bilgi edinin.

  • Kullanıcı
  • Sahip / Yönetici
  • Temel Plan (ücretsiz)

    • Bilgi Tabanı
    • Zoom Topluluğu
    • Sohbet botu
    • Web biletlerini gönder
    • Temsilciyle sohbet et
    • Temsilciyle konuş
    • Temsilciyle videoda görüş
    Yükselt
  • Pro Planı

    • Bilgi Tabanı
    • Zoom Topluluğu
    • Sohbet botu
    • Web biletlerini gönder
    • Temsilciyle sohbet et
    • Temsilciyle konuş
    • Temsilciyle videoda görüş
    Yükselt
  • İşletme / Kurumsal / Eğitim Planı

    • Bilgi Tabanı
    • Zoom Topluluğu
    • Sohbet botu
    • Web biletlerini gönder
    • Temsilciyle sohbet et
    • Temsilciyle konuş
    • Temsilciyle videoda görüş
    Yükselt
  • Temel Plan (ücretsiz)

    • Bilgi Tabanı
    • Zoom Topluluğu
    • Sohbet botu
    • Web biletlerini gönder
    • Temsilciyle sohbet et
    • Temsilciyle konuş
    • Temsilciyle videoda görüş
    Yükselt
  • Pro Planı

    • Bilgi Tabanı
    • Zoom Topluluğu
    • Sohbet botu
    • Web biletlerini gönder
    • Temsilciyle sohbet et
    • Temsilciyle konuş
    • Temsilciyle videoda görüş
    Yükselt
  • İşletme / Kurumsal / Eğitim Planı

    • Bilgi Tabanı
    • Zoom Topluluğu
    • Sohbet botu
    • Web biletlerini gönder
    • Temsilciyle sohbet et
    • Temsilciyle konuş
    • Temsilciyle videoda görüş
    Yükselt

Zoom Premier Destek

Özel teknik uzmanlık ve öncelikli yanıt süreleri ile ihtiyacınız olan yardımı alın.

Hâlâ yardıma mı ihtiyacınız var?

Telefon

Telefonda Teknik Destek veya Faturalandırma Desteği ile iletişime geçmek için bir İşletme, Kurumsal veya Eğitim hesabının Lisanslı sahibi veya yöneticisi ya da Premier veya Premier+ destek planına sahip bir hesabın Lisanslı üyesi olmanız gerekir. 

Telefonla Zoom Destek'e bağlanırken Kişisel Toplantı Kimliğinizi (PMI) ve toplantı sahibi anahtarınızı hazır bulundurun.

Arama sırasında uzun mesafe ve şehirler ya da milletler arası telefon konuşması ücretleri uygulanabilir

  • Amerika Birleşik Devletleri
  • Avustralya
  • Avusturya
  • Brezilya
  • Fransa
  • Almanya
  • Hong Kong
  • Hindistan
  • İtalya
  • Japonya
  • Malezya
  • Meksika
  • Yeni Zelanda
  • Singapur
  • Ispanya
  • İsviçre
  • Birleşik Krallık

+1.888.799.9666

Satış Dahili 1 | Destek Dahili 2 | Faturalandırma Dahili 3

Language availability
İngilizce 7/24

+61.1800.768.027

Satış Dahili 1 | Destek Dahili 2 | Faturalandırma Dahili 3

Kullanılabilen diller
İngilizce 7/24

+43.3162 31266 or +43.800802079

Satış Dahili 1 | Destek Dahili 2 | Faturalandırma Dahili 3

Kullanılabilen diller
İngilizce 7/24

0800.761.2618

Satış Dahili 1 | Destek Dahili 2 | Faturalandırma Dahili 3

Kullanılabilen diller
Portekizce (Yalnızca satış): Hafta içi çalışma saatleri
İngilizce 7/24

+33.800.94.64.64

Satış Dahili 1 | Destek Dahili 2 | Faturalandırma Dahili 3

Kullanılabilen diller
Fransızca: Hafta içi çalışma saatleri
İngilizce 7/24

+49.30.80098621 or +49 0800.0010429

Satış Dahili 1 | Destek Dahili 2 | Faturalandırma Dahili 3

Kullanılabilen diller
Almanca: Hafta içi çalışma saatleri
İngilizce 7/24

+852.3002.3757

Satış Dahili 1 | Destek Dahili 2 | Faturalandırma Dahili 3

Kullanılabilen diller
İngilizce 7/24

000.800.050.2040

Satış Dahili 1 | Destek Dahili 2 | Faturalandırma Dahili 3

Kullanılabilen diller
İngilizce 7/24

+39 07611811003

Satış Dahili 1 | Destek Dahili 2 | Faturalandırma Dahili 3

Kullanılabilen diller
İtalyanca: Hafta içi çalışma saatleri
İngilizce 7/24

+81 120427732 or +81 053.132.0070

Satış Dahili 1 | Destek Dahili 2 | Faturalandırma Dahili 3

Kullanılabilen diller
Japonca: Hafta içi çalışma saatleri
İngilizce 7/24

+60.1800.81.9551

Satış Dahili 1 | Destek Dahili 2 | Faturalandırma Dahili 3

Kullanılabilen diller
İngilizce 7/24

+52 3319304373

Satış Dahili 1 | Destek Dahili 2 | Faturalandırma Dahili 3

Kullanılabilen diller
İspanyolca (Yalnızca satış): Hafta içi çalışma saatleri
İngilizce 7/24

+64.800.475.039

Satış Dahili 1 | Destek Dahili 2 | Faturalandırma Dahili 3

Kullanılabilen diller
İngilizce 7/24

+65.800.321.1249

Satış Dahili 1 | Destek Dahili 2 | Faturalandırma Dahili 3

Kullanılabilen diller
İngilizce 7/24

+34 932207485

Satış Dahili 1 | Destek Dahili 2 | Faturalandırma Dahili 3

Kullanılabilen diller
İspanyolca (Yalnızca satış): Hafta içi çalışma saatleri
İngilizce 7/24

+41.31.5607204 or +41.0800117799

Satış Dahili 1 | Destek Dahili 2 | Faturalandırma Dahili 3

Kullanılabilen diller
İngilizce 7/24

+44.800.368.7314 or +44.20.7039.8961

Satış Dahili 1 | Destek Dahili 2 | Faturalandırma Dahili 3

Kullanılabilen diller
İngilizce 7/24