OnZoom Etkinliği Oturum Sahibi Sıkça sorulan sorular

Son Güncellenme Tarihi:

Oturum sahipleri, OnZoom'da yeni katılımcılarla buluşabilecekleri etkinlikleri kolayca oluşturabilir, listeleyebilir ve bu etkinliklerden para kazanabilir. Etkinlikler ücretsiz, ücretli veya karma olabilir. Karma etkinliklerde kayıt işlemi için hem ücretsiz hem de ücretli biletler kullanılır. Oturum sahipleri, canlı etkinlikler sırasında Rolsüz katılımcılarla etkileşim kurmak için Zoom platformunu kullanabilir.

Bu makalede aşağıdakiler ele alınmaktadır:

Oturum Sahibi olarak başlatma

Etkinliklere oturum sahipliği yapmadan önce OnZoom'a gitmeniz ve OnZoom Oturum Sahibi olmak için başvuru yapmanız gerekir.

OnZoom etkinliği seçenekleri

Oturum sahipleri tek bir etkinlik veya bir etkinlik serisi oluşturabilir. Etkinlikler ücretsiz, ücretli veya karma olabilir. Karma etkinliklerde hem ücretsiz hem de ücretli biletler kullanılır. Ücretli etkinliklerin bilet fiyatı en az 1,00 ABD doları olmalıdır. Ücretli etkinlikler, etkinlik tarihinden en erken 28 gün önce oluşturulabilir.

OnZoom donanım ortakları

Oturum sahibi olmayı planladığınız etkinliğin türüne bağlı olarak OnZoom donanım ortaklarından birine yatırım yapmak, üst düzey oturumlar düzenlemenizi sağlayabilir. Hareket halinde olacağınız etkinliklerde (örneğin, antrenman sınıfı, teknik gösteri veya saha gezisi), en iyi video kalitesi için etkinliğinizi destekleyecek gerekli video donanımını kullanmak oldukça mantıklıdır. Müzik veya ses odaklı etkinlikler için Zoom uyumlu mikrofonlara sahip donanım ortaklarımız, en iyi ses kalitesini sağlamanıza yardımcı olur.

OnZoom'un donanım ortakları şu şirketlerdir:

Etkinlik güvenliği konusunda en iyi uygulamalardan yararlanma

Daha yüksek seviyede etkinlik güvenliği sağlamak için etkinliğinizi, etkinlik oluşturma aşamasında varsayılan olarak sunulan ayarlarla çalıştırmanızı öneririz.

Güvenlik seçeneklerini etkinleştirmek etkinliğin kalitesini artırabilir (ör. Rolsüz katılımcılardan gelen arka plan gürültüsünü ortadan kaldırmak) ve Oturum Sahibi olarak size daha fazla kontrol sağlayabilir (ör. katılımcıların konuşmayı bölmesini azaltmak) ancak etkinlik daha az etkileşimli olabilir.

Notlar:

  • Etkinlik sırasında aksamaların önlenmesi için etkinliğe ücretsiz biletle katılan Rolsüz katılımcılar, profil resimlerini görüntüleyemez.
  • Oturum Sahibi olarak, etkinliği 10-15 dakika öncesinden başlatmak en iyisidir. Ortak oturum sahibine ihtiyacınız varsa, ilgili kişi için özel bir ücretsiz bilet oluşturup toplantınız başladığında o kişiyi yardımcı oturum sahibi olarak görevlendirin.

Gelişmiş Seçenekler altında, etkinlik oluştururken aşağıdaki etkinlik seçeneklerini etkinleştirebilirsiniz:

  • Etkinliğe Katılma
    • Rolsüz katılımcılar etkinlik başlamadan 15 dakika önce etkinliğe katılabilir
    • Bekleme odası
  • Etkinlik Güvenliği
    • Rolsüz katılımcılar ekran adlarını değiştirebilir
    • Rolsüz katılımcılar ekranlarını paylaşabilir
  • Buluta Kayıt Ayarları ve Erişim İzinleri
    Not: Toplantıları buluta kaydettiğinizde yalnızca etkinliğinizin ana odası kaydedilir. Etkinlikteki ara odalar kaydedilmez.
    • Oturum Sahibini ve tüm katılımcıları video ve ses etkinken kaydedin
    • Başlangıç saatinde otomatik olarak kaydedin
    • Kaydolma işlemi gerçekleştiğinde bu etkinliğin buluta kaydına ücretsiz erişim sunun

Özel etkinlikler ve biletler

Oturum sahipleri, yalnızca davetliler için olan özel etkinlikler planlayabilir ve bu etkinlikleri OnZoom etkinlik dizinine yerleştirmemeyi seçebilir.

Bir etkinlik için mevcut tek bilet türü özel biletlerse, Etkinlik Oturum Sahibi tarafından özel bir etkinliğin konuk listesine alınmamış veya oturum açmamış OnZoom kullanıcılarının ilgili etkinliğe kaydolmasına izin verilmez.

Oturum Sahibinin hem özel hem de herkese açık biletleri satışa sunduğu etkinliklerde, kayıt olma işlemi etkinlik sayfasından yapılır.

OnZoom kullanıcısı, hem özel hem de herkese açık biletleri olan bir etkinliğe kaydolduğunda yalnızca herkese açık olan biletler gösterilir. Özel biletler, konuk listesinde olmayan OnZoom kullanıcılarına gösterilmez.

Oturum sahipleri konuk listesine aşağıdaki şekilde kullanıcı ekleyebilir:

  • E-postaları tek tek ekleme
  • E-postaları CSV dosyasından içeri aktarma
  • Belirtilen etki alanlarını ekleme

Not: Etkinlik başlamadan önce ve etkinlik sırasında herhangi bir zamanda konuk listesine ek kullanıcılar eklenebilir.

Biletleri yönetme

Bilet satışlarını takip etme

Yaklaşan bir etkinliğin bilet satışlarını takip etmek için:

  1. OnZoom'a giriş yapın.
  2. Sağ üst köşede Yönet'e tıklayın.
  3. Gezinti menüsünde Etkinlikler'e tıklayın.
  4. Yaklaşan sekmesine tıklayın.
  5. Bilet satışlarını görmek istediğiniz etkinliğin sağ kısmında, üç noktaya more-button__1_.png tıklayın ve sonra Etkinlik Özetini Görüntüle'ye tıklayın.

Sona ermiş bir etkinliğin bilet satışlarını görüntüleme

Sona ermiş bir etkinliğin bilet satışlarını görüntülemek için:

  1. OnZoom'a giriş yapın.
  2. Sağ üst köşede Yönet'e tıklayın.
  3. Gezinti menüsünde Etkinlikler'e tıklayın.
  4. Geçmiş sekmesine tıklayın.
  5. Bilet satışlarını görmek istediğiniz etkinliğin sağ kısmında, üç noktaya more-button__1_.png tıklayın ve sonra Etkinlik Özetini Görüntüle'ye tıklayın.

Belirli bir etkinliğin siparişlerini görüntüleme

Belirli bir etkinliğin siparişlerini görüntülemek için:

  1. OnZoom'a giriş yapın.
  2. Sağ üst köşede Yönet'e tıklayın.
  3. Gezinti menüsünde Etkinlikler'e tıklayın.
  4. Yaklaşan veya Geçmiş sekmesinde etkinliğinizi bulun.
  5. Siparişleri görüntülemek istediğiniz etkinliğin sağ kısmında, üç noktaya more-button__1_.png tıklayın ve sonra Etkinlik Özetini Görüntüle'ye tıklayın.

Belirli bir etkinlik için para iadesi isteklerini görüntüleme ve onaylama

Belirli bir etkinlik için para iadesi isteklerini görüntülemek ve onaylamak için:

  1. OnZoom'a giriş yapın.
  2. Sağ üst köşede Yönet'e tıklayın.
  3. Gezinti menüsünde Etkinlikler'e tıklayın.
  4. Yaklaşan veya Geçmiş sekmesinde etkinliğinizi bulun.
  5. Görüntülemek istediğiniz etkinliğin sağ kısmında, üç noktaya more-button__1_.png tıklayın ve sonra Etkinlik Özetini Görüntüle'ye tıklayın.
  6. Para iadeleri'ne tıklayın.
  7. Para iadesi isteyen alıcının adının sağında Para İadesini Onayla'ya tıklayın.

Not: Yalnızca kaydolan kişi iletişim bilgilerini Etkinlik Oturum Sahibi ile paylaşma izni verirse, OnZoom, Kaydolan kişiye ait e-posta adresi gibi bilgileri sağlar. Oturum sahipleri, Etkinlik Özetini Görüntüle'ye tıklayarak etkinliğin kaydolan kişilerin listesini görebilir.

Etkinliklerde düzenleme yapma

Oturum sahipleri, Yönet sekmesine ve ardından Etkinlikler'e tıklayarak taslak haline getirilen ve yayımlanan etkinliklerde düzenleme yapılabilir.

OnZoom etkinlikleri için tarih, saat, bilet satış dönemi ve iptal politikasında biletin satışından önce olmak kaydıyla her zaman düzenleme yapılabilir. Bir bilet satıldıktan sonra, yeni bilet türlerinin eklenmesine ek olarak yalnızca etkinliğin kopyası ve görüntülerinde düzenleme yapılabilir. Davetlilerin özel biletleri için Oturum Sahibi, etkinlik yayımlandıktan sonra daha fazla davetliyi dahil etmek için bilet türünde düzenleme yapabilir.

Bir bilet satıldıktan sonra Oturum Sahibinin etkinliğin tarihini, saatini veya iptal politikasını değiştirmesi gerekirse, Oturum Sahibi etkinliği iptal etmeli, satın alınan biletler için para iadesi yapmalı ve revize edilmiş etkinliği yeniden listelemelidir.

Etkinlikleri yineleme

Oturum sahipleri taslak halindeki bir etkinliği, yayımlanmış etkinliği veya geçmiş bir etkinliği yineleyebilir.

Bir etkinliği yinelemek için:

  1. OnZoom'a giriş yapın.
  2. Sağ üst köşede Yönet'e tıklayın.
  3. Gezinti menüsünde Etkinlikler'e tıklayın.
  4. Yinelemek istediğiniz etkinliği bulun.
  5. Etkinliğinizin sağ tarafında, üç noktaya more-button__1_.png tıklayın ve sonra Etkinliği Yinele'ye tıklayın.

Etkinlikleri iptal etme

Oturum sahipleri yaklaşan etkinlikleri iptal edebilir. Oturum Sahibi ücretli bir etkinliği iptal ederse etkinlik biletinin ücreti kaydolan kişilere otomatik olarak iade edilir.

Not: PayPal ve/veya Stripe'ın işlem ücretleri iade edilmeyebilir. PayPal ve/veya Stripe ile olan sözleşmeniz uyarınca Oturum Sahibinin PayPal işletme hesabından veya Stripe hesabından işlem ücretleri düşülebilir.

Etkinliğin iptal edilmesi için:

  1. OnZoom'a giriş yapın.
  2. Sağ üst köşede Yönet'e tıklayın.
  3. Gezinti menüsünde Etkinlikler'e tıklayın.
  4. Yaklaşan sekmesine tıklayın.
  5. İptal etmek istediğiniz etkinliği bulun.
  6. Etkinliğinizin sağ tarafında, üç noktaya more-button__1_.png tıklayın ve sonra Etkinliği İptal Et'e tıklayın.

Etkinlik taslaklarını silme

Bir etkinliği yalnızca yayımlanmamışsa silebilirsiniz. Etkinlik taslağı yayımlandıktan sonra etkinlik görünür olur ve bu nedenle yalnızca iptal edilebilir.

Etkinlik taslağını silmek için:

  1. OnZoom'a giriş yapın.
  2. Sağ üst köşede Yönet'e tıklayın.
  3. Gezinti menüsünde Etkinlikler'e tıklayın.
  4. Taslaklar sekmesine tıklayın.
  5. Silmek istediğiniz etkinliği bulun.
  6. Etkinliğinizin sağ tarafında, üç noktaya more-button__1_.png tıklayın ve sonra Etkinliği Sil'e tıklayın.

Bilet ödeme seçenekleri

Not: PayPal işletme hesabınızı ve/veya Stripe hesabınızı oluşturmak için kullandığınız e-posta adresinin, Zoom ve OnZoom'a kaydolmak için kullandığınız e-posta adresiyle eşleştiğinden emin olun.

  • PayPal ve/veya Stripe: OnZoom'da ücretli etkinliklere oturum sahipliği yapmak ve ödeme almak için PayPal işletme hesabınız olmalıdır. Mevcut PayPal işletme hesabı ve/veya Stripe hesabınız yoksa ücretli etkinliklere oturum sahipliği yapmak için hesap oluşturun ve bu hesabı OnZoom hesabınıza bağlayın.
  • Kredi kartları: Ücretli biletler doğrudan kredi kartıyla ödeme yapılarak da satın alınabilir.

Bilet iptalleri ve para iadeleri

Not: Para iadeleri yalnızca ücretli etkinlikler için geçerlidir.

İptal politikaları ve para iadesi yapılamaması durumunda cezalar

Etkinliklere uygulanan sipariş iptali ilkesini (varsayılan olarak) hesap düzeyinde ayarlayabilirsiniz. İptal ilkesi, ayrı bir etkinlik oluşturulurken değiştirilebilir.

Varsayılan iptal politikası, Rolsüz katılımcıların etkinliğin başlamasından en az 1 saat önce biletlerini iptal etmeleri durumunda tam para iadesi almalarını sağlar. Alternatif seçenek, bilet iptallerini kabul etmemektir.

Para iadesi talebi işleme alınamazsa, OnZoom hesabınıza bağlı PayPal işletme hesabı veya Stripe hesabına para eklemek ve para iadesi işlemini yeniden denemek için bildirim alırsınız. Para iadesi isteği başarıyla işlenene kadar Oturum Sahibi ayrıcalıklarınız kısıtlanır. Bu süre zarfında canlı yayımlanacak şekilde planlanan etkinliklere oturum sahipliği yapabilirsiniz ancak bu etkinlikler için ek bilet satma özelliği kapalı olacaktır.

Para iadesi isteğinin yapıldığı tarihten sonraki 7 gün içinde bu işlem gerçekleştirilemezse, Oturum Sahibi ayrıcalıklarınız askıya alınır. Oturum Sahibi ayrıcalıklarınızı yeniden etkinleştirmek için PayPal işletme hesabınızda ve/veya Stripe hesabınızda yeterli tutar olduğundan emin olun ve Zoom Destek ile iletişime geçin.

Ödemeler ve ücretler

Ödemeler ve ücretler, PayPal veya Stripe'ın hizmetlerini kullanıp kullanmadığınıza göre belirlenir.

PayPal'den para iadesi yaparken veya ücretsiz bilet sunarken alınan hata mesajı

Bilet için para iadesi işlemi başlattığınızda veya ücretsiz bilet sunduğunuzda PayPal'den şu iki durumdan birinin neden olduğu bir hata iletisi alırsınız:

  • PayPal hesabınızın işleme aldığı ödemeleri karşılamak için yeterli bakiyeye sahip olması gerekir. Ücreti banka veya kredi kartı kaynağından alan kişisel PayPal hesaplarından farklı olarak, ödemesini yapmaya çalıştığınız işlemleri karşılamak için yeterli bir PayPal bakiyeniz olmalıdır aksi halde bu hatayı alırsınız. Ayrıca, PayPal korumalı alan hesabınızın gerçek hesabınızdan ayrı bir bakiyesi olduğunu unutmayın. Bu nedenle, korumalı alan hesabıyla test etmeden önce bu hesapta yeterli bakiye olduğunu doğrulayın.
  • Paraların gönderildiği para birimi kodu, ülke veya hesap düzenlemeleri nedeniyle alıcı tarafından alınamaz.

PayPal Anında Ödeme Bildirimlerini (IPN) devre dışı bırakma

IPN, ödemelerle (ve diğer işlem olaylarıyla) ilgili mesajları doğrudan PayPal'den web sitelerinizin arka uç sistemlerine gönderen bir PayPal özelliğidir.

PayPal IPN iletilerini devre dışı bırakmak için:

  1. PayPal hesabınıza giriş yapın.
  2. Sağ üst köşede Ayar settings-button.png simgesine tıklayın.
  3. Satıcı Araçları'na tıklayın.
  4. Anında ödeme bildirimlerinin sağ tarafında, Güncelleştir'e tıklayın.
  5. IPN Ayarlarını Seç'e tıklayın.
  6. IPN iletilerini alma (Devre Dışı) seçeneğine tıklayın.
  7. Kaydet'e tıklayın.

Vergi muafiyeti başvurusu yapma

Uygun Oturum Sahipleri, işe alım sürecinde Zoom Vergi Muafiyeti formu aracılığıyla veya Oturum Sahibi Panosundaki Faturalandırma bölümünün altındaki Vergi Ayarları'na giderek vergi muafiyetine başvurabilir. Başvuru kabul edilirse Rolsüz katılımcılar tarafından ücretli etkinlikler için satın alınan biletlerden satış vergisi alınmaz.

Bağışlar

Oturum sahipleri, etkinliklerine bir bağış kampanyası dahil edebilir veya etkinliklerinde bağış kampanyası başlatabilir. Bağış kampanyaları, etkinlik sayfasının yayımlanmasıyla birlikte katılıma açık hale gelir. Yaklaşan ve geçmiş etkinlikler için Rolsüz katılımcı bilet panosundan erişilebilir. Toplanan fonların %100'ü, seçilen kâr amacı gütmeyen kuruluş 501(c)(3)'e gider. Zoom tüm işlem maliyetlerini karşılar.

Şüpheli etkinlikler

Zoom tarafından bir etkinlik şüpheli olarak işaretlenir veya başka bir kullanıcı tarafından bildirilirse Zoom'un Güven ve Güvenlik Ekibi'nin incelemesini tamamlaması 72 saate kadar sürebilir.

Zoom Topluluğu

100 bin üyesi bulunan Zoom Topluluğuna katılın! İş birliğine başlamak için Zoom hesabınızın kimlik bilgileriyle giriş yapın.