Zoom Phone sertikası güncelleme

Genel Bakış

Zoom'un Zoom uygulamaları, bağlantı ve Zoom Phone platformundaki medyaya yönelik yüksek güvenlik standartlarını korumak için güvenilir bir Kamu Sertifika Yetkilisi kullanma şeklindeki endüstri standardına geçiyoruz.

Bu değişiklikle birlikte, hizmet kesintisi olmaması için telefon kullanıcıları ve yöneticilerin aşağıdaki tarihlere kadar bu gereksinimleri karşılaması gerekir.

Bölge/SIP alanı	Sertifika değişim tarihi
Asya/Pasifik	26 Şubat 2021
Avrupa, Ortadoğu, Afrika, Güney Amerika	6 Mart 2021
Avustralya	13 Mart 2021
ABD Orta	20 Mart 2021
ABD Batı	27 Mart 2021
ABD Doğu	3 Nisan 2021

Önemli: Bu makalenin büyük bölümü yöneticiler için geçerlidir. Zoom Phone kullanıcısıysanız tam işlevsellik sağlamak için Zoom masaüstü istemcisine veya mobil uygulamanın 5.0.5 veya sonrası sürümüne sahip olduğunuzdan emin olun. Zoom'un en son sürümüne yükseltmenizi öneririz.

Bu makalede aşağıdakiler ele alınmaktadır:

• Telefon kullanıcıları için gereksinimler
• Yöneticiler için gereksinimler
  
  • Zoom Phone kullanan Zoom Rooms sahibi Hesaplar
  • Jenerik, Algo veya CyberData cihazları olan hesaplar
  • Kendi Operatörünüzü Getirin (BYOC) Olan Hesaplar
• Yöneticiler için DigiCert Kök Sertifikaları
• Sorun giderme

Telefon kullanıcıları için gereksinimler

Tüm Zoom Phone kullanıcıları, tam işlevsellik için Zoom masaüstü istemcisinde veya mobil uygulamanın 5.0.5 veya sonrası sürümünde olmalıdır. Zoom'un en son sürümüne yükseltmenizi öneririz.

Yöneticiler için gereksinimler

Hesabınızda aşağıdakiler varsa Zoom Phone yöneticileri bu gereksinimleri sağlamalıdır:

Not: Hesabınızda aşağıdakilerden herhangi biri yoksa herhangi bir işlem yapmanız gerekmez.

Zoom Phone kullanan Zoom Rooms sahibi Hesaplar

Hesabınızda Zoom Phone kullanan Zoom Rooms varsa tam işlevsellik için tüm Zoom Rooms yazılımı sürümünün 5.0.5 veya sonrası olması gerekir. Zoom web portalını kullanarak Zoom Rooms'u uzaktan yükseltebilirsiniz.

Jenerik, Algo veya CyberData cihazları olan hesaplar

Hesabınız bir kamu sertifika yetkilisinden (örneğin, DigiCert) alınan sertifikaları destekleyen genel Algo veya CyberData sertifikalı cihazlar sağladıysa cihazlarınız üzerinde herhangi bir etki olmayacaktır. Yeni bir kamu sertifikasına ihtiyacınız varsa lütfen aşağıdaki DigiCert Kök Sertifikalarına bakın.

Genel cihazlar için sunucu adları da değişecek ve her cihaz türünün ihtiyaç duyacağı sunucu adını Zoom Phone Kamu Sertifika Yetkilisi sayfamızda bulabilirsiniz.

Kendi Operatörünüzü Getirin (BYOC) Olan Hesaplar

Not: BYOC yapılandırmanız UDP bağlantılarını kullanıyorsa herhangi bir etki olmaz ve TLS'ye geçiş gerekli değildir.

Hesabınız Kendi Operatörünüzü Getirin (BYOC) teklifimizi kullanıyorsa TLS için yapılandırılan BYOC/BYOP santrallerinin sertifika değişikliğinden sonra çalışmaya devam etmesini sağlamak için yöneticilerin aşağıdaki DigiCert Kök Sertifikalarını oturum sınırı denetleyicilerine (SBC) yüklemeleri gerekir.

Yöneticiler için DigiCert Kök Sertifikaları

Not: Bu sertifikalara yalnızca BYOC veya genel, Algo veya CyberData cihazları olan hesaplar için ihtiyacınız vardır.

https://cacerts.digicert.com/DigiCertGlobalRootCA.crt.pem

https://cacerts.digicert.com/DigiCertGlobalRootG2.crt.pem

https://cacerts.digicert.com/DigiCertGlobalRootG3.crt.pem

Sorun giderme

Aşağıdaki hata kodlarını alırsanız Zoom'un en son sürümünün kurulu olduğundan emin olun.

• 702: SSL Sertifikası başarısız oldu - Sertifika Adı uyuşmazlığı
• 703: SSL Sertifikası başarısız oldu - El sıkışma başarısız oldu