Liên hệ bộ phận hỗ trợ của Zoom
Chúng tôi hiểu sản phẩm Zoom có tầm quan trọng như thế nào trong việc giúp bạn kết nối tại nơi làm việc, trường học và trong cuộc sống thường ngày. Để tối ưu trải nghiệm của bạn, đội ngũ Hỗ trợ Zoom cung cấp nhiều tài nguyên tự lực nhằm đảm bảo rằng bạn tìm được giải đáp cho các câu hỏi của mình.
-
Khắc phục sự cố kỹ thuật và truy cập tài nguyên hỗ trợ bằng cách tìm kiếm các bài viết thuộc cơ sở kiến thức của chúng tôi.
-
Nhận giải đáp cho những thắc mắc và khắc phục sự cố kỹ thuật bằng cách tương tác với chatbot của chúng tôi.
-
Tìm lời giải đáp cho những câu hỏi thường gặp về gói đăng ký, phương thức thanh toán và thuế.
-
Kiểm tra Trạng thái Zoom Cloud để biết trạng thái dịch vụ hiện tại và thời gian bảo trì cho tất cả các sản phẩm Zoom.
-
Nơi tìm kiếm giải pháp, đưa ra câu hỏi và cộng tác với những người dùng Zoom khác.
-
Tham gia cùng chúng tôi để nhận các khóa học miễn phí theo yêu cầu và video ngắn giúp bạn sử dụng Zoom thành thạo như một chuyên gia.
Không có tài khoản Zoom?
Đăng nhập để xem các tùy chọn hỗ trợ có sẵn trên gói Zoom hiện tại của bạn.
Các gói Zoom và tùy chọn hỗ trợ
Tất cả các Gói Zoom đều bao gồm quyền truy cập 24/7 tới Trung tâm hỗ trợ toàn cầu và Trung tâm học tập Zoom, hỗ trợ ngôn ngữ địa phương và các thông báo trạng thái Zoom.Những tùy chọn hỗ trợ bổ sung như phản hồi ưu tiên sẽ khác nhau tùy thuộc vào loại tài khoản, loại người dùng và cách bạn cấu hình tài khoản của mình. Tìm hiểu thêm về Phản hồi hỗ trợ của Zoom.
- Người dùng
- Chủ sở hữu / Quản trị viên
Gói Premier Support và tùy chọn liên hệ
Chương trình Hỗ trợ cao cấp của Zoom đưa ra các phản hồi ưu tiên và xử lý nhanh chóng nhằm tối đa hóa khả năng vận hành Dịch vụ Zoom. Tìm hiểu thêm về Phản hồi ưu tiên cao cấp.
- Người dùng
- Chủ sở hữu / Quản trị viên
Bạn vẫn cần trợ giúp?
Điện thoại
Để liên hệ bộ phận Hỗ trợ Thanh toán hay Kỹ thuật qua điện thoại, bạn phải là chủ sở hữu hoặc quản trị viên được cấp giấy phép của tài khoản Cơ bản, Doanh nghiệp lớn, hay Giáo dục, hoặc là thành viên được cấp giấy phép có một tài khoản dùng gói hỗ trợ Premier hoặc Premier+.
Chuẩn bị sẵn ID cuộc họp cá nhân (PMI) và khóa của người chủ trì khi liên hệ bộ phận Hỗ trợ của Zoom qua điện thoại.
Có thể áp dụng cước phí và phí điện thoại đường dài khi gọi.
- Hoa Kỳ
- Australia
- Áo
- Brazil
- Pháp
- Đức
- Hồng Kông
- Ấn Độ
- Italy
- Nhật Bản
- Malaysia
- Mexico
- Hà Lan
- New Zealand
- Bồ Đào Nha
- Singapore
- Tây Ban Nha
- Thụy Sĩ
- Vương quốc Anh
+1.888.799.9666
Máy lẻ 1 cho bộ phận Bán hàng | Máy lẻ 2 cho bộ phận Hỗ trợ | Máy lẻ 3 cho bộ phận Thanh toán
Language availability
Tiếng Anh 24/7
+61.1800.768.027
Máy lẻ 1 cho bộ phận Bán hàng | Máy lẻ 2 cho bộ phận Hỗ trợ | Máy lẻ 3 cho bộ phận Thanh toán
Ngôn ngữ có sẵn
Tiếng Anh 24/7
+43.3162 31266 or +43.800802079
Máy lẻ 1 cho bộ phận Bán hàng | Máy lẻ 2 cho bộ phận Hỗ trợ | Máy lẻ 3 cho bộ phận Thanh toán
Ngôn ngữ có sẵn
Tiếng Anh 24/7
0800.761.2618
Máy lẻ 1 cho bộ phận Bán hàng | Máy lẻ 2 cho bộ phận Hỗ trợ | Máy lẻ 3 cho bộ phận Thanh toán
Ngôn ngữ có sẵn
Tiếng Bồ Đào Nha (chỉ bộ phận Bán hàng): Giờ làm việc các ngày trong tuần
Tiếng Anh 24/7
+33.800.94.64.64
Máy lẻ 1 cho bộ phận Bán hàng | Máy lẻ 2 cho bộ phận Hỗ trợ | Máy lẻ 3 cho bộ phận Thanh toán
Ngôn ngữ có sẵn
Tiếng Pháp: Giờ làm việc các ngày trong tuần
Tiếng Anh 24/7
+49.30.80098621 or +49 0800.0010429
Máy lẻ 1 cho bộ phận Bán hàng | Máy lẻ 2 cho bộ phận Hỗ trợ | Máy lẻ 3 cho bộ phận Thanh toán
Ngôn ngữ có sẵn
Tiếng Đức: Giờ làm việc các ngày trong tuần
Tiếng Anh 24/7
+852.3002.3757
Máy lẻ 1 cho bộ phận Bán hàng | Máy lẻ 2 cho bộ phận Hỗ trợ | Máy lẻ 3 cho bộ phận Thanh toán
Ngôn ngữ có sẵn
Tiếng Anh 24/7
+91 0008000503335
Máy lẻ 1 cho bộ phận Bán hàng | Máy lẻ 2 cho bộ phận Hỗ trợ | Máy lẻ 3 cho bộ phận Thanh toán
Ngôn ngữ có sẵn
Tiếng Anh 24/7
+39 07611811003
Máy lẻ 1 cho bộ phận Bán hàng | Máy lẻ 2 cho bộ phận Hỗ trợ | Máy lẻ 3 cho bộ phận Thanh toán
Ngôn ngữ có sẵn
Tiếng Ý: Giờ làm việc các ngày trong tuần
Tiếng Anh 24/7
+81 368973660
Máy lẻ 1 cho bộ phận Bán hàng | Máy lẻ 2 cho bộ phận Hỗ trợ | Máy lẻ 3 cho bộ phận Thanh toán
Ngôn ngữ có sẵn
Tiếng Nhật: Giờ làm việc các ngày trong tuần
Tiếng Anh 24/7
+60 1-800-81-7010
Máy lẻ 1 cho bộ phận Bán hàng | Máy lẻ 2 cho bộ phận Hỗ trợ | Máy lẻ 3 cho bộ phận Thanh toán
Ngôn ngữ có sẵn
Tiếng Anh 24/7
+52 3319304373
Máy lẻ 1 cho bộ phận Bán hàng | Máy lẻ 2 cho bộ phận Hỗ trợ | Máy lẻ 3 cho bộ phận Thanh toán
Ngôn ngữ có sẵn
Tiếng Tây Ban Nha (chỉ bộ phận Bán hàng): Giờ làm việc các ngày trong tuần
Tiếng Anh 24/7
+31237992026
Máy lẻ 1 cho bộ phận Bán hàng | Máy lẻ 2 cho bộ phận Hỗ trợ | Máy lẻ 3 cho bộ phận Thanh toán
Ngôn ngữ có sẵn
Tiếng Anh 24/7
+64.800.475.039
Máy lẻ 1 cho bộ phận Bán hàng | Máy lẻ 2 cho bộ phận Hỗ trợ | Máy lẻ 3 cho bộ phận Thanh toán
Ngôn ngữ có sẵn
Tiếng Anh 24/7
+351 800 509 660
Máy lẻ 1 cho bộ phận Bán hàng | Máy lẻ 2 cho bộ phận Hỗ trợ | Máy lẻ 3 cho bộ phận Thanh toán
Ngôn ngữ có sẵn
Tiếng Anh 24/7
+65 8003211528
Máy lẻ 1 cho bộ phận Bán hàng | Máy lẻ 2 cho bộ phận Hỗ trợ | Máy lẻ 3 cho bộ phận Thanh toán
Ngôn ngữ có sẵn
Tiếng Anh 24/7
+34 932207485
Máy lẻ 1 cho bộ phận Bán hàng | Máy lẻ 2 cho bộ phận Hỗ trợ | Máy lẻ 3 cho bộ phận Thanh toán
Ngôn ngữ có sẵn
Tiếng Tây Ban Nha (chỉ bộ phận Bán hàng): Giờ làm việc các ngày trong tuần
Tiếng Anh 24/7
+41.31.5607204 or +41.0800117799
Máy lẻ 1 cho bộ phận Bán hàng | Máy lẻ 2 cho bộ phận Hỗ trợ | Máy lẻ 3 cho bộ phận Thanh toán
Ngôn ngữ có sẵn
Tiếng Anh 24/7
+44.800.368.7314 or +44.20.7039.8961
Máy lẻ 1 cho bộ phận Bán hàng | Máy lẻ 2 cho bộ phận Hỗ trợ | Máy lẻ 3 cho bộ phận Thanh toán
Ngôn ngữ có sẵn
Tiếng Anh 24/7