重要通知: 请立即将您的所有客户端更新到 Zoom 5.0。2020 年 5 月 30 日后,Zoom 平台将全面应用 GCM 加密,届时旧版本的所有 Zoom 客户端在加入会议时将强制升级。点击此处了解更多信息。

注意: 由于需求量增加,您的等待时间比平时要长。您仍然可以查看常见问题解答或与我们联系,但等待时间可能会长于预期。感谢您耐心等待。



保存会议中的聊天记录 关注

概述

您可以自动或手动将会议中的聊天记录保存到计算机或Zoom云端。如果您将聊天记录保存到本地计算机上,则系统将保存您可以看到的所有聊天记录(直接发送给您的聊天记录以及发送给会议或网络研讨会中每个人的聊天记录)。如果将聊天记录保存到云端,则系统将仅保存发送给所有人的聊天记录以及在进行云录制时发送的消息。

本文主要介绍:

前提

  • 会议主持人、联席主持人或参会者,或者网络研讨会主持人、联席主持人或嘉宾
  • 已启用云录制的许可许可证(用于将聊天记录保存到Zoom云端)

手动保存聊天记录

在会议进行期间,您可以手动保存会议中的聊天记录。系统会将其保存到您的本地计算机上。

  1. 在会议中,点击“聊天”按钮。
  2. 在聊天窗口的底部,点击保存聊天记录
  3. 您的聊天记录将保存到本地录制位置。系统默认的保存位置为:“文档”文件夹> Zoom >包含会议名称、日期和时间的文件夹。

自动保存聊天记录

  1. 登录Zoom web门户。

  2. 点击“设置”。

  3. 点击“会议中(基本)”右侧的“编辑”按钮。
  4. 勾选“自动保存聊天记录”选项。

  5. 点击“保存修改”。

 

将聊天记录保存到Zoom云端

如果您拥有已启用云录制的Pro账户,则您可以选择在进行云录制时将会议中的聊天记录保存到Zoom云端。

设置将聊天记录保存到云端

  1. 登录Zoom web门户。

  2. 点击“设置”。

  3. 点击“录制”右侧的“编辑”按钮。

  4. 勾选“保存会议中的聊天文本”选项。

  5. 点击“保存修改”。

在会议中,您需要开始云录制以保存聊天记录,或者自动开始云录制。

在云端访问您保存的会议中聊天记录

  1. 您可以通过以下两种方式访问会议录制文件。

    • 当您的云录制文件可用时,您将收到一封电子邮件。点击邮件中的链接即可下载或查看您的录制文件。
    • 录制处理完成后,进入“我的录制”,然后点击主题。
  2. 即可显示会议的所有文件。您可以下载、共享或删除命名为会议中聊天TXT文件。

将聊天记录保存到计算机上的默认保存位置

您的聊天记录将保存到本地录制位置。系统默认的保存位置为:“文档”文件夹> Zoom >包含会议名称、日期和时间的文件夹。

查看录制路径或更改默保存位置

  1. 在电脑上打开Zoom客户端并登录。

  2. 点击您的头像,然后点击“设置”。
  3. 选择“录制”。

    即可看到已选的录制路径。

  4. 点击“更改保存位置”即可选择一个新的文件位置。

    注意:我们不建议使用网络或云驱动器位置,因为如果连接中断,可能会导致文件损坏。

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