管理密码 关注

概述

如果您记得 Zoom 当前密码，可随时轻松进行更改。 如果忘记密码，请了解如何重置。

本文涵盖以下主题：

• 更改密码
• 为使用 Google 或 Facebook 登录的账户添加密码登录
• 密码要求
• 密码故障排除

前提条件

• 使用电子邮箱和密码登录的 Zoom 账户

更改密码

1. 登录 Zoom 门户网站。
2. 点击个人资料。
3. 向下滚动至登录密码，点击右侧的编辑。
   
4. 输入旧密码。
5. 输入新密码，然后再次输入进行确认。
   注意：确认您的密码满足要求。
6. 点击保存更改。

注意：如果您的个人资料页面上没有更改密码的选项，则可能之前仅使用 Google 或 Facebook 账户进行登录。

为使用 Google 或 Facebook 登录的账户添加密码登录

如果您之前仅使用 Google 或 Facebook 账户进行登录，则在个人资料部分只能看到 Google 或 Facebook 图标，而看不到电子邮箱图标。

除非账户所有者做出限制，否则您都可以轻松为同一账户添加电子邮箱和密码登录。

1. 退出现有 Zoom 账户。
2. 转至 zoom.us/signup。
3. 输入您的生日进行验证。
4. 输入与您的 Google、SSO 或 Facebook 登录账户相匹配的电子邮箱。
5. 点击注册。
6. 您将收到包含注册说明的电子邮件。 点击激活账户。
7. 再次输入所需的密码。
   注意：确认您的密码满足要求。
8. 点击继续。
9. 您可以输入要邀请的联系人的电子邮箱，或者选择忽略此步骤。
10. 点击转至我的账户。
11. 您将进入现有 Zoom 账户的我的个人资料。 现在应显示之前出现的 Google、Facebook 和/或 SSO 图标，以及电子邮箱图标，表示您可以使用电子邮箱和密码进行登录。
    

密码要求

出于安全目的，Zoom 设置了密码必须满足的一些要求。 这将适用于设置初始密码和重置密码的情形。

请注意，这仅适用于使用电子邮箱和 Zoom 密码登录 Zoom 的情形。 如果您使用 Google、Facebook 或单点登录方式进行登录，您的密码必须满足其各自的要求。

• 长度必须至少为 8 个字符
• 长度不能超过 32 字符
• 包含至少 1 个字母（a、b、c 等）
• 包含至少 1 个数字（1、2、3 等）
• 同时包含大写和小写字母
• 不允许仅使用单一字符（例如“111111”或“aaaaaa”）
• 不能包含连续字符（例如“123456”或“abcdef”）
• 不能包含空格（例如“Go Zoom”）

密码故障排除

重置密码

如果您使用电子邮箱和密码进行登录，则可在 zoom.us/forgot_password 上重置密码。 了解更多关于重置 Zoom 密码的信息。

“该 Zoom 账户不存在”错误消息

如果您收到“该 Zoom 账户不存在”消息，则表示您可能已使用 Google 或 Facebook 登录方式设置账户。 请尝试使用 Google 或 Facebook 账户进行登录，并根据需要重置密码。

• Gmail 密码帮助中心
• Facebook 密码帮助中心

您还可以通过添加密码登录，设置使用同一电子邮箱的 Zoom 账户的备用登录方式。