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相关文章

Zoom for Outlook加载项（Web版和桌面版）

上次更新日期：

概述

Zoom for Outlook加载项用于管理Outlook Web应用和桌面应用中的会议安排。此加载项允许您轻松将Zoom会议添加到任何新的或现有的日历事件。

要与Office 365进一步集成，请设置联系人和日历集成。

注意：要在Outlook桌面应用上安装Zoom for Outlook，您必须将Microsoft Exchange账户添加到Outlook中。如果您只有IMAP账户，请使用Outlook Web应用上的Zoom for Outlook。如果您在安装时收到错误消息，提示您被禁止或不具备正确的权限，请联系IT团队寻求帮助。 

本文主要介绍：

为所有用户安装加载项（Office 365管理员）

  1. 登录Office 365管理员门户。 

  2. 依次导航到“设置”（齿轮图标）和“服务和加载项”。
  3. 点击“部署加载项”。

  4. 查看有关集中部署的信息，然后点击“下一步”。

  5. 选择“我希望从 Office 应用商店添加加载项”。

  6. 点击“下一步”。

  7. 搜索“Zoom for Outlook”，然后点击“立即获取”。

  8. 查看加载项详细信息，然后点击“下一步”。

  9. 选择您希望在组织中如何部署加载项。

    • 可选，已启用：将为您的所有用户添加Zoom for Outlook加载项，但他们可以将其删除。
    • 可选，已禁用：所有用户都将可以选择添加Zoom for Outlook，但默认不会将其添加到他们的Outlook中。
    • 强制，始终启用：将为所有用户添加Zoom for Outlook加载项，且他们无法禁用。

  10. 点击“下一步”。

  11. 选择有权使用此加载项的人。您可以搜索群组来进行添加。

  12. 点击“保存”。Manifest文件将进行处理。

  13. 完成后，点击“关闭”。

注意：用户可能需要重新启动应用才能看到新的加载项。根据账户中的用户数量，将更改传播到所有用户可能需要几分钟时间。

授予的权限

通过安装Zoom for Outlook加载项，该加载项拥有在Outlook中修改日历事件内容的权限。这使您可以将Zoom会议邀请信息添加到Outlook中的事件。会议邀请的格式和内容由管理员配置的会议安排模板决定。

Outlook (Web版)

安装供自己使用

如果Office 365管理员允许安装加载项，则您可以安装Zoom for Outlook加载项供自己使用。

  1. 在 Microsoft App Store 中转到Zoom for Outlook。

  2. 点击“立即获取”。

  3. 按照Microsoft App Store的提示完成安装。 

安排会议

注意：您的安排程序设置是从Zoom Web门户同步的。

  1. 打开 Outlook Web版日历并点击“新建”来创建新的日历事件。

  2. 输入会议详细信息，如标题、位置和访客列表。

  3. 点击顶部工具栏中的三个点。这将打开Zoom侧边栏，提示您输入 Zoom凭据。

  4. 点击“Zoom”。

  5. 点击“添加Zoom会议”。

  6. 登录您的Zoom账户。如果您已登录Zoom Web门户，则系统会自动登录。

    注意：系统将自动使用您的Zoom Web门户中的默认设置填充会议设置。

查看、编辑和删除会议

  1. 打开Outlook Web版日历。

  2. 点击Zoom会议，然后点击“编辑”。

  3. 点击顶部工具栏中的三个点。根据提示登录您的Zoom账户。

  4. 点击“Zoom”。

  5. 点击“设置”。
  6. 更改会议选项，然后点击“更新”以应用更改。

    提示：点击“加载默认设置”以加载您的Zoom Web门户中的默认设置。

  7. （可选）如果要从事件中删除Zoom会议，请点击“删除”。

Outlook 2013或2016（桌面应用）

注意：要在Outlook桌面应用上安装Zoom for Outlook，您必须将Microsoft Exchange账户添加到Outlook中。点击“文件”选项卡查看添加的账户：

如果您只有IMAP账户，请使用Outlook Web应用上的Zoom for Outlook。

安装供自己使用

  1. 打开Outlook并点击“文件”，然后点击“管理加载项”。Outlook将打开一个浏览器，用于管理您的加载项。

  2. 点击加号图标，然后点击“从Office应用商店添加”。

  3. 搜索Zoom for Outlook，然后点击“立即获取”。

安排会议

注意：您的安排程序设置是从Zoom Web门户同步的。

  1. 打开Outlook桌面应用并切换到日历视图。

  2. 在“主页”选项卡中，点击“新建会议”。

  3. 输入会议详细信息，如标题、位置和访客列表。

  4. 在“会议”选项卡中，点击“添加Zoom会议”。

  5. 选择所需的视频、音频和会议设置。点击“添加Zoom会议”向会议添加 Zoom加入详细信息。

查看和编辑会议

  1. 打开Outlook桌面应用并切换到日历视图。

  2. 双击Zoom会议以显示会议详细信息。

  3. 点击“添加Zoom会议”以显示Zoom会议选项。

  4. 更改会议选项，然后点击“更新”以应用更改。

    提示：点击“加载默认设置”以加载您的Zoom Web门户中的默认设置。

 

预配置SSO登录域

管理员可以使用预先配置的单点登录(SSO)网址部署Zoom Office 365加载项。预配置网址后，如果用户使用加载项中的“添加Zoom会议”或“设置”选项，系统将自动使用SSO进行身份验证。 

为其他人安排会议

如果您想代表其他Zoom用户安排会议，请参阅有关安排权限的文章。

注意：Windows 10 OS 1910（Outlook内部版本：16.0.12130.20272或更高版本）以及Outlook for Mac 2016（16.24及更高版本）上的加载项支持安排权限。

故障排除

身份验证错误

问题：已配置Outlook加载项，但无法进行身份验证，不允许您安排会议。

建议：在您的网络上将以下网址加入白名单。

https://appsforoffice.microsoft.com/fabric/2.1.0/fabric.min.css
https://appsforoffice.microsoft.com/fabric/2.1.0/fabric.components.min.css
https://static2.sharepointonline.com/files/fabric/office-ui-fabric-js/1.2.0/js/fabric.min.js
https://code.jquery.com/jquery-2.2.2.min.js
https://appsforoffice.microsoft.com/lib/1.1/hosted/office.js
https://d24cgw3uvb9a9h.cloudfront.net/static/93525/js/app/integration/office/RoamingFix.min.js
https://zoom.us:443

安全设置错误（Windows、Outlook Web版）

问题：来自浏览器的错误消息：“您的浏览器中的安全设置阻止我们创建对话框。请尝试使用其他浏览器，或配置当前浏览器，使[URL]与地址栏中显示的域处于同一安全区域。”

建议：在安全设置中将Zoom添加到受信任站点列表。

  1. 打开控制面板。

  2. 点击“网络和Internet”或“Internet选项”。

  3. 点击“安全”选项卡。

  4. 选择“受信任的站点”区域，然后点击“站点”。

  5. 输入错误消息中显示的网址，然后点击“添加”。 

  6. 再次尝试使用加载项。如果问题仍然存在，请检查其他安全区域的设置，并确保加载项的域与Office应用程序地址栏中显示的网址处于同一区域。

访问错误（Windows、Outlook桌面版）

问题：Windows Outlook应用控制台日志中显示错误消息：“拒绝 trunk***.js访问”。 

建议：出现此消息是因为加载项无法访问本地设置，需要为浏览器赋予权限以允许该访问。按照以下步骤赋予权限：

  1. 请IT管理员对所有用户运行命令 'icacls %userprofile%\Appdata\LocalLow /t /setintegritylevel (OI)(CI)L'。

  2. 打开Internet Explorer。确保浏览器不处于私人模式。

  3. 点击齿轮图标，然后点击“Internet选项”。

  4. 点击“安全”选项卡。

  5. 点击“受信任的站点”，然后点击“站点”。

  6. 输入“https://zoom.us”，然后点击“添加”。

  7. 点击“启用保护模式”复选框。

  8. 确保安全级别为“中-高”。

  9. 点击“高级”选项卡。

  10. 在“安全”部分，确保选中“启用DOM存储”。

加载项不工作（Windows、Outlook Web版）

问题：Outlook加载项无法正常工作。

建议：在Internet Explorer中启用脚本调试。

  1. 打开Internet Explorer。确保浏览器不处于私人模式。

  2. 点击齿轮图标，然后点击“Internet选项”。

  3. 点击“高级”选项卡。

  4. 在“浏览”部分，确保不要选中“禁用脚本调试 (Internet Explorer)”和“禁用脚本调试（其他）”。

    注意：仅在解决该问题时取消选中这两个选项。这种情况下，您在浏览时会收到提示。问题解决后，请确保重新选中这两个选项。

加载项未在Office 2013桌面版中激活

问题：执行以下操作后，加载项未激活：

  • 在Office 2013中使用您的Microsoft账户登录。
  • 在您的Microsoft账户中启用两步验证。
  • 安装加载项并验证您的身份。

建议：检查是否安装了最新的Office更新，或下载Office 2013的更新。

功能区菜单中未显示加载项更新（Outlook桌面版）

问题：当加载项更新时，对功能区按钮或菜单项进行的更改未生效。

建议：清除旧版本的Office缓存。

  • Windows：删除文件夹内容，
    %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Office\16.0\Wef\
  • Mac：删除文件夹内容，
    /Users/{your_name_on_the_device}/Library/Containers/com.Microsoft.OsfWebHost/Data/
  • iOS：从加载项的JavaScript中调用location.reload(true)，强制重新加载。或者，您可以重新安装Office。

有关更多故障排除建议，请参阅Microsoft支持网站。

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