Zoom for Outlook加载项(Web版和桌面版)

上次更新日期:

概述

Zoom for Outlook加载项用于管理Outlook Web应用和桌面应用中的会议安排。此加载项允许您轻松将Zoom会议添加到任何新的或现有的日历事件。

要与Office 365进一步集成,请设置联系人和日历集成

注意:要在Outlook桌面应用上安装Zoom for Outlook,您必须将Microsoft Exchange账户添加到Outlook中。如果您只有IMAP账户,请使用Outlook Web应用上的Zoom for Outlook。如果您在安装时收到错误消息,提示您被禁止或不具备正确的权限,请联系IT团队寻求帮助。 

本文主要介绍:

为所有用户安装加载项(Office 365管理员)

  1. 登录Office 365管理员门户 

  2. 依次导航到“设置”(齿轮图标)和“服务和加载项”。
  3. 点击“部署加载项”。
  4. 查看有关集中部署的信息,然后点击“下一步”。

  5. 选择“我希望从 Office 应用商店添加加载项”。

  6. 点击“下一步”。

  7. 搜索“Zoom for Outlook”,然后点击“立即获取”。
  8. 查看加载项详细信息,然后点击“下一步”。

  9. 选择您希望在组织中如何部署加载项。

    • 可选,已启用:将为您的所有用户添加Zoom for Outlook加载项,但他们可以将其删除。
    • 可选,已禁用:所有用户都将可以选择添加Zoom for Outlook,但默认不会将其添加到他们的Outlook中。
    • 强制,始终启用:将为所有用户添加Zoom for Outlook加载项,且他们无法禁用。
  10. 点击“下一步”。

  11. 选择有权使用此加载项的人。您可以搜索群组来进行添加。

  12. 点击“保存”。Manifest文件将进行处理。

  13. 完成后,点击“关闭”。

注意:用户可能需要重新启动应用才能看到新的加载项。根据账户中的用户数量,将更改传播到所有用户可能需要几分钟时间。

授予的权限

通过安装Zoom for Outlook加载项,该加载项拥有在Outlook中修改日历事件内容的权限。这使您可以将Zoom会议邀请信息添加到Outlook中的事件。会议邀请的格式和内容由管理员配置的会议安排模板决定。

Outlook (Web版)

安装供自己使用

如果Office 365管理员允许安装加载项,则您可以安装Zoom for Outlook加载项供自己使用。

  1. Microsoft App Store 中转到Zoom for Outlook

  2. 点击“立即获取”。

  3. 按照Microsoft App Store的提示完成安装。 

安排会议

注意:您的安排程序设置是从Zoom Web门户同步的。

  1. 打开 Outlook Web版日历并点击“新建”来创建新的日历事件。

  2. 输入会议详细信息,如标题、位置和访客列表。

  3. 点击顶部工具栏中的三个点。这将打开Zoom侧边栏,提示您输入 Zoom凭据。

  4. 点击“Zoom”。

  5. 点击“添加Zoom会议”。

  6. 登录您的Zoom账户。如果您已登录Zoom Web门户,则系统会自动登录。

    注意:系统将自动使用您的Zoom Web门户中的默认设置填充会议设置。

查看、编辑和删除会议

  1. 打开Outlook Web版日历。

  2. 点击Zoom会议,然后点击“编辑”。
  3. 点击顶部工具栏中的三个点。根据提示登录您的Zoom账户。

  4. 点击“Zoom”。

  5. 点击“设置”。
  6. 更改会议选项,然后点击“更新”以应用更改。

    提示:点击“加载默认设置”以加载您的Zoom Web门户中的默认设置

  7. (可选)如果要从事件中删除Zoom会议,请点击“删除”。

Outlook 2013或2016(桌面应用)

注意:要在Outlook桌面应用上安装Zoom for Outlook,您必须将Microsoft Exchange账户添加到Outlook中。点击“文件”选项卡查看添加的账户:

如果您只有IMAP账户,请使用Outlook Web应用上的Zoom for Outlook

安装供自己使用

  1. 打开Outlook并点击“文件”,然后点击“管理加载项”。Outlook将打开一个浏览器,用于管理您的加载项。

  2. 点击加号图标,然后点击“从Office应用商店添加”。

  3. 搜索Zoom for Outlook,然后点击“立即获取”。

安排会议

注意:您的安排程序设置是从Zoom Web门户同步的。

  1. 打开Outlook桌面应用并切换到日历视图。

  2. 在“主页”选项卡中,点击“新建会议”。

  3. 输入会议详细信息,如标题、位置和访客列表。

  4. 在“会议”选项卡中,点击“添加Zoom会议”。
  5. 选择所需的视频、音频和会议设置。点击“添加Zoom会议”向会议添加 Zoom加入详细信息。

查看和编辑会议

  1. 打开Outlook桌面应用并切换到日历视图。

  2. 双击Zoom会议以显示会议详细信息。

  3. 点击“添加Zoom会议”以显示Zoom会议选项。

  4. 更改会议选项,然后点击“更新”以应用更改。

    提示:点击“加载默认设置”以加载您的Zoom Web门户中的默认设置

 

预配置SSO登录域

管理员可以使用预先配置的单点登录(SSO)网址部署Zoom Office 365加载项。预配置网址后,如果用户使用加载项中的“添加Zoom会议”或“设置”选项,系统将自动使用SSO进行身份验证。 

为其他人安排会议

如果您想代表其他Zoom用户安排会议,请参阅有关安排权限的文章。

注意Windows 10 OS 1910Outlook内部版本:16.0.12130.20272或更高版本)以及Outlook for Mac 201616.24及更高版本)上的加载项支持安排权限。

故障排除

身份验证错误

问题:已配置Outlook加载项,但无法进行身份验证,不允许您安排会议。

建议:在您的网络上将以下网址加入白名单。

https://appsforoffice.microsoft.com/fabric/2.1.0/fabric.min.css
https://appsforoffice.microsoft.com/fabric/2.1.0/fabric.components.min.css
https://static2.sharepointonline.com/files/fabric/office-ui-fabric-js/1.2.0/js/fabric.min.js
https://code.jquery.com/jquery-2.2.2.min.js
https://appsforoffice.microsoft.com/lib/1.1/hosted/office.js
https://d24cgw3uvb9a9h.cloudfront.net/static/93525/js/app/integration/office/RoamingFix.min.js
https://zoom.us:443

安全设置错误(Windows、Outlook Web版)

问题:来自浏览器的错误消息:您的浏览器中的安全设置阻止我们创建对话框。请尝试使用其他浏览器,或配置当前浏览器,使[URL]与地址栏中显示的域处于同一安全区域。

建议:在安全设置中将Zoom添加到受信任站点列表。

  1. 打开控制面板。

  2. 点击“网络和Internet”或“Internet选项”。

  3. 点击“安全”选项卡。

  4. 选择“受信任的站点”区域,然后点击“站点”。

  5. 输入错误消息中显示的网址,然后点击“添加”。 

  6. 再次尝试使用加载项。如果问题仍然存在,请检查其他安全区域的设置,并确保加载项的域与Office应用程序地址栏中显示的网址处于同一区域。

访问错误(Windows、Outlook桌面版)

问题Windows Outlook应用控制台日志中显示错误消息:拒绝 trunk***.js访问 

建议:出现此消息是因为加载项无法访问本地设置,需要为浏览器赋予权限以允许该访问。按照以下步骤赋予权限:

  1. IT管理员对所有用户运行命令 'icacls %userprofile%\Appdata\LocalLow /t /setintegritylevel (OI)(CI)L'

  2. 打开Internet Explorer。确保浏览器不处于私人模式。

  3. 点击齿轮图标,然后点击“Internet选项”。

  4. 点击“安全”选项卡。

  5. 点击“受信任的站点”,然后点击“站点”。

  6. 输入“https://zoom.us”,然后点击“添加”。

  7. 点击“启用保护模式”复选框。

  8. 确保安全级别为“中-高”。

  9. 点击“高级”选项卡。

  10. 在“安全”部分,确保选中“启用DOM存储”。

加载项不工作(Windows、Outlook Web版)

问题Outlook加载项无法正常工作。

建议:在Internet Explorer中启用脚本调试。

  1. 打开Internet Explorer。确保浏览器不处于私人模式。

  2. 点击齿轮图标,然后点击“Internet选项”。

  3. 点击“高级”选项卡。

  4. 在“浏览”部分,确保不要选中“禁用脚本调试 (Internet Explorer)”和“禁用脚本调试(其他)”。

    注意:仅在解决该问题时取消选中这两个选项。这种情况下,您在浏览时会收到提示。问题解决后,请确保重新选中这两个选项。

加载项未在Office 2013桌面版中激活

问题:执行以下操作后,加载项未激活:

  • Office 2013中使用您的Microsoft账户登录。
  • 在您的Microsoft账户中启用两步验证。
  • 安装加载项并验证您的身份。

建议:检查是否安装了最新的Office更新,或下载Office 2013的更新

功能区菜单中未显示加载项更新(Outlook桌面版)

问题:当加载项更新时,对功能区按钮或菜单项进行的更改未生效。

建议:清除旧版本的Office缓存。

  • Windows:删除文件夹内容,
    %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Office\16.0\Wef\
  • Mac:删除文件夹内容,
    /Users/{your_name_on_the_device}/Library/Containers/com.Microsoft.OsfWebHost/Data/
  • iOS:从加载项的JavaScript中调用location.reload(true),强制重新加载。或者,您可以重新安装Office

有关更多故障排除建议,请参阅Microsoft支持网站

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