注意: 由于需求量增加,您的等待时间比平时要长。您仍然可以查看常见问题解答或与我们联系,但等待时间可能会长于预期。感谢您耐心等待。



账户资料 关注

概述

账户资料页面提供基本的账户信息。  根据账户规模,一个账户可能包括整个公司或只有一个用户。

根据您的角色和订阅套餐,您还可以查看和管理账户支持信息、托管域、实名网址、云录制使用概览和音频使用详情以及仪表板等高级功能。

本文介绍基于角色的账户资料视图:

前提条件

  • 基础版(免费)、专业版(付费)、商业版、企业版或教育版账户
  • 一些功能还需要满足其他前提条件

说明

要查看您的 Zoom 账户资料,请登录 Zoom 门户网站并导航至账户资料页面。

所有者账户资料 - 基础版(免费)

 Account_Profile_Basic_Owner.png

  • 基本信息
    • 账户类型:账户关联的套餐类型。  您可以升级为付费账户。
    • 您的角色:对于基础版(免费)账户,您的角色默认为所有者,且不能更改。
    • 会议规模:列出您的免费账户关联的会议规模。要更改此选项,您需要升级为付费套餐,购买并为用户授予相关许可证。 
    • 终止我的账户:您可以点击终止我的账户永久删除您的 Zoom 账户。

所有者账户资料 - 付费

Account_Profile_Paid_Owner.png

  • 基本信息
    • 账户类型:账户关联的套餐类型。显示您的账户为专业版、商业版、教育版、企业版还是 API 合作伙伴。
    • 账户名称:点击编辑,更改账户名称。您账户中的其他成员可以在其账户资料中看到此选项。
    • 账户别名:点击编辑,更改账户别名。
    • 您的角色:作为当前账户所有者,您可以点击更改所有者,将其他用户指定为新的账户所有者。 
    • 账号:您的账号。 您可以在向 Zoom 支持团队寻求协助时提供此信息,以便于他们快速找到您的账户。
    • 会议规模:列出为您账户下的付费用户指定的默认会议规模。 要更改此选项,您需要购买并为用户授予大型会议许可证。 
  • 账户支持信息
    • 额外支持说明:点击额外支持说明,输入向您的用户显示的任何特定支持说明。
    • 指定支持联系人:点击编辑,并输入您的组织内用户可联系获取支持的个人或团队的名字/名称和电子邮件地址。 Zoom 生成的消息将发送至此联系人而非账户所有者。
  • 托管域:商业或企业版的账户所有者或管理员可以点击添加,添加用于自动填充用户的自定义域。 任何使用已批准电子邮件域的免费账户用户都将添加至您的账户。如果用户使用您的域下的电子邮件地址注册新的 Zoom 账户,则该用户将会自动添加至您的 Zoom 账户。在域添加为托管域前,账户所有者必须证明其拥有域。 
  • 实名网址:商业或企业版的账户所有者或管理员可以点击申请,为自定义登录页面、品牌推广选项和单点登录配置选项申请实名网址。  
  • 使用概览:专业、商业或企业版的账户所有者或管理员可以通过导航至使用概览选项卡,概要了解账户音频使用情况和云录制存储情况。 了解更多关于电话报告云录制报告的信息。

Usage.png

管理员账户资料

Account_Profile_Admin.png

  • 基本信息
    • 账户类型:账户关联的套餐类型,将显示您的账户为专业版、商业版、教育版、企业版还是 API 合作伙伴。
    • 账户名称:点击编辑,更改账户名称。您账户中的其他成员可以在其账户资料中看到此选项。
    • 账户别名:点击编辑,更改账户别名。
    • 您的角色:作为账户管理员,您有设置用户查看和编辑账户下部分页面的权限。 
    • 账号:您的账号。 您可以在向 Zoom 支持团队寻求协助时提供此信息,以便于他们快速找到您的账户。
    • 会议规模:列出为账户下的付费用户指定的默认会议规模。 要更改此选项,您需要购买并为用户授予大型会议许可证。 
  • 账户支持信息
    • 额外支持说明:点击额外支持说明,输入向您的用户显示的任何特定支持说明。
    • 指定支持联系人:点击编辑,并输入您的组织内用户可联系获取支持的个人或团队的名字/名称和电子邮件地址。 Zoom 生成的消息将发送至此联系人而非账户所有者。
  • 托管域:商业或企业版的账户所有者或管理员可以点击添加,添加用于自动填充用户的自定义域。 任何使用已批准电子邮件域的免费账户用户都将添加至您的账户。如果用户使用您的域下的电子邮件地址注册新的 Zoom 账户,则该用户将会自动添加至您的 Zoom 账户。在域添加为托管域前,账户所有者必须证明其拥有域。 
  • 实名网址:商业或企业版的账户所有者或管理员可以点击申请,为自定义登录页面、品牌推广选项和单点登录配置选项申请实名网址。 
  • 使用概览:专业、商业或企业版的账户所有者或管理员可以通过导航至使用概览选项卡,概要了解账户音频使用情况和云录制存储情况。 了解更多关于电话报告云录制报告的信息。

Usage.png

成员账户资料

Account_Profile_Member.png

  • 基本信息
    • 账户类型:账户关联的套餐类型,将显示您的账户为专业版、商业版、教育版、企业版还是 API 合作伙伴。 
    • 账户名:账户的名称。
    • 账户别名:账户的别名或昵称。
    • 您的角色:账户成员可以查看基本账户信息。
    • 账户所有者:与账户所有者关联的电子邮件。
    • 账号:您的账号。 您可以在向 Zoom 支持团队寻求协助时提供此信息,以便于他们快速找到您的账户。
    • 会议规模:列出为账户下的付费用户指定的默认会议规模。
    • 取消关联并创建您自己的账户:此功能允许您删除现有用户账户并转换为个人账户。 

本文涵盖以下主题:

  • 我在账户中的角色是什么?
  • 我的账户所有者是谁? 
  • 我使用哪种类型的账户?
由 Zendesk 提供技术支持