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无线 (WiFi) 连接问题 关注

如果您在使用家庭或非企业 WiFi 连接时遇到延迟、屏幕冻结、音频质量差或会议断开连接等任何问题,请尝试以下操作: 

  • 观看有关 WiFi 连接的视频
  • 通过在线速度测试(如 nperfSpeedtestComparitech)检测您的互联网带宽
  • 尝试通过有线方式直接连接(如果您的互联网路由器含有线端口)
  • 尝试使计算机或移动设备更接近家庭或办公室中的 WiFi 路由器或接入点
  • 升级您的 WiFI 路由器固件。检查您的 WiFi 路由器供应商支持网站,进行固件升级。 
  • 使用 Amped Wireless 或 Linksys 等 WiFi 扩展器,增加 WiFi 信号的距离和强度
  • 使用更高功率/远程 WiFi(如 Amped Wireless 路由器适配器来增强 PC 或 Mac 上的 WiFi 信号
  • [家庭]使用 DOCSIS 3.0 电缆调制解调器(如果有电缆调制解调器)提高网络性能

如果您使用企业 WiFi,请尝试以下操作:

  • 切换到有线连接
  • 如果可能,切换到其他 WiFi 热点
  • 通过在线速度测试(如 nperfSpeedtestComparitech)检测您的互联网带宽
  • 联系公司的 IT 部门,检查您的 WiFi 热点
  • 如果您的 WiFI 带宽不足,请在账户管理中关闭群组高清
  • 如果会议不需要,请关闭公司 VPN

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