概述
如果您的应用持续处于“正在连接”模式,或者由于“网络错误,请重试”或“无法连接到我们的服务器,请检查您的网络连接,然后重试”问题而超时,这可能与您的网络连接、网络防火墙设置或网页安全网关设置有关。
注意:打开浏览器检查网络连接,确保您可以访问 https://zoom.us
本文涵盖以下主题:
Zoom 防火墙规则
要配置网络防火墙,请参见下表。所有规则都应适用于进站和出站数据。
协议 |
端口 |
源 |
目的地 |
TCP |
80、443 |
所有 Zoom Client |
*.zoom.us |
TCP |
443、8801、8802 |
所有 Zoom Client |
IPv4:
3.7.35.0/25 3.21.137.128/25 3.22.11.0/24 3.23.93.0/24 3.25.41.128/25 3.25.42.0/25 3.25.49.0/24 3.80.20.128/25 3.96.19.0/24 3.101.32.128/25 3.101.52.0/25 3.104.34.128/25 3.120.121.0/25 3.127.194.128/25 3.208.72.0/25 3.211.241.0/25 3.235.69.0/25 3.235.82.0/23 3.235.71.128/25 3.235.72.128/25 3.235.73.0/25 3.235.96.0/23 4.34.125.128/25 4.35.64.128/25 8.5.128.0/23 13.52.6.128/25 13.52.146.0/25 18.157.88.0/24 18.205.93.128/25 50.239.202.0/23 50.239.204.0/24 52.61.100.128/25 52.81.151.128/25 52.81.215.0/24 52.202.62.192/26 52.215.168.0/25 64.125.62.0/24 64.211.144.0/24 65.39.152.0/24 69.174.57.0/24 69.174.108.0/22 99.79.20.0/25 101.36.167.0/24 103.122.166.0/23 109.94.160.0/22 111.33.115.0/25 111.33.181.0/25 115.110.154.192/26 115.114.56.192/26 115.114.115.0/26 115.114.131.0/26 120.29.148.0/24 129.151.0.0/20 129.159.0.0/20 130.61.164.0/22 134.224.0.0/16 140.238.128.0/24 140.238.232.0/22 144.195.0.0/16 147.124.96.0/19 149.137.0.0/17 152.67.20.0/24 152.67.118.0/24 152.67.168.0/22 152.67.180.0/24 152.67.184.0/22 152.67.240.0/21 158.101.64.0/24 160.1.56.128/25 161.189.199.0/25 161.199.136.0/22 162.12.232.0/22 162.255.36.0/22 165.254.88.0/23 168.138.16.0/22 168.138.48.0/24 168.138.56.0/21 168.138.72.0/24 168.138.96.0/22 168.138.116.0/22 168.138.244.0/24 170.114.0.0/16 173.231.80.0/20 192.204.12.0/22 193.122.32.0/22 193.122.36.0/22
193.122.208.0/20 193.122.224.0/20 193.122.240.0/20 193.123.0.0/19 193.123.40.0/22 193.123.44.0/22 193.123.128.0/19 193.123.168.0/21 193.123.192.0/19 198.251.128.0/17 202.177.207.128/27 204.80.104.0/21 204.141.28.0/22 207.226.132.0/24 209.9.211.0/24 209.9.215.0/24 213.19.144.0/24 213.19.153.0/24 213.244.140.0/24 221.122.88.64/27 221.122.88.128/25 221.122.89.128/25 221.123.139.192/27
IPv6: 2620:123:2000::/40
|
UDP |
3478、3479、8801 - 8810
|
所有 Zoom Client |
IPv4:
3.7.35.0/25 3.21.137.128/25 3.22.11.0/24 3.23.93.0/24 3.25.41.128/25 3.25.42.0/25 3.25.49.0/24 3.80.20.128/25 3.96.19.0/24 3.101.32.128/25 3.101.52.0/25 3.104.34.128/25 3.120.121.0/25 3.127.194.128/25 3.208.72.0/25 3.211.241.0/25 3.235.69.0/25 3.235.82.0/23 3.235.71.128/25 3.235.72.128/25 3.235.73.0/25 3.235.96.0/23 4.34.125.128/25 4.35.64.128/25 8.5.128.0/23 13.52.6.128/25 13.52.146.0/25 18.157.88.0/24 18.205.93.128/25 50.239.202.0/23 50.239.204.0/24 52.61.100.128/25 52.81.151.128/25 52.81.215.0/24 52.202.62.192/26 52.215.168.0/25 64.125.62.0/24 64.211.144.0/24 65.39.152.0/24 69.174.57.0/24 69.174.108.0/22 99.79.20.0/25 101.36.167.0/24 103.122.166.0/23 109.94.160.0/22 111.33.115.0/25 111.33.181.0/25 115.110.154.192/26 115.114.56.192/26 115.114.115.0/26 115.114.131.0/26 120.29.148.0/24 129.151.0.0/20 129.159.0.0/20 130.61.164.0/22 134.224.0.0/16 140.238.128.0/24 140.238.232.0/22 144.195.0.0/16 147.124.96.0/19 149.137.0.0/17 152.67.20.0/24 152.67.118.0/24 152.67.168.0/22 152.67.180.0/24 152.67.184.0/22 152.67.240.0/21 158.101.64.0/24 160.1.56.128/25 161.189.199.0/25 161.199.136.0/22 162.12.232.0/22 162.255.36.0/22 165.254.88.0/23 168.138.16.0/22 168.138.48.0/24 168.138.56.0/21 168.138.72.0/24 168.138.96.0/22 168.138.116.0/22 168.138.244.0/24 170.114.0.0/16 173.231.80.0/20 192.204.12.0/22 193.122.32.0/22 193.122.36.0/22
193.122.208.0/20 193.122.224.0/20 193.122.240.0/20 193.123.0.0/19 193.123.40.0/22 193.123.44.0/22 193.123.128.0/19 193.123.168.0/21 193.123.192.0/19 198.251.128.0/17 202.177.207.128/27 204.80.104.0/21 204.141.28.0/22 207.226.132.0/24 209.9.211.0/24 209.9.215.0/24 213.19.144.0/24 213.19.153.0/24 213.244.140.0/24 221.122.88.64/27 221.122.88.128/25 221.122.89.128/25 221.123.139.192/27
IPv6: 2620:123:2000::/40
|
Zoom Phone 的防火墙规则
注意:
协议 |
端口 |
源 |
目的地 |
TCP |
5091 |
所有 Zoom Client |
8.5.128.0/24 64.211.144.0/24 65.39.152.0/24 69.174.57.0/24 103.122.166.0/23 109.94.160.0/22 120.29.148.0/24 147.124.96.0/19 149.137.25.0/24 149.137.41.0/24 162.12.232.0/24 173.231.92.0/24 173.231.94.0/24 192.204.12.0/22 209.9.215.0/24 213.19.144.0/24 213.19.153.0/24 213.244.140.0/24
|
TCP |
390(参见注释) |
所有 Zoom Client |
3.21.137.128/25 3.235.96.60/32 3.235.96.61/32 3.235.96.62/32 3.235.96.63/32 3.235.96.94/32 3.235.96.95/32 3.235.96.96/32 3.235.96.97/32
|
UDP |
20000-64000 |
所有 Zoom Client |
64.211.144.0/24 65.39.152.0/24 69.174.57.0/24 103.122.166.0/23 147.124.96.0/19 149.137.25.0/24 149.137.41.0/24 162.12.232.0/22 173.231.92.0/24 173.231.94.0/24 207.226.132.0/24 209.9.211.0/24 213.19.144.0/24 213.244.140.0/24
|
Zoom 网站的防火墙规则
协议 |
端口 |
源 |
目的地 |
TCP |
80、443 |
所有 Zoom Client |
*.zoom.us *.cloudfront.net |
其他 IP 范围
允许的其他 IP 范围也可在以下列表中找到:
代理服务器
我们支持通过 443 端口使用 https/SSL 代理服务器处理 Zoom 数据。
注意:这不适用于 Zoom Phone 服务。
Zoom 会自动检测您的代理设置。在某些情况下,系统可能会提示您输入代理用户名/密码。
注意:我们建议您允许 zoom.us 和 *.zoom.us,避免代理或 SSL 检查。
其他 Zoom 服务的防火墙规则