本地录制转换失败的故障排除

概述

当您结束 Zoom 会议后，系统将对录制的会议进行转换。本文列出了常见的本地录制转换问题和故障排除建议。

除了以下步骤外，请确认您正在运行最新版本的 Zoom 桌面客户端。 

磁盘空间低

• 当时计算机上的“磁盘空间”可能较低。[错误代码 614]
• 请检查您的“磁盘空间”，如果较低，则尝试释放一些空间。

无效路径

• 无效的工作“路径/文件夹”（有时，无效的网络连接可能也会显示该警告）。
• 更改 Zoom 客户端中的录制位置，并确保它是有效的路径字符串/文件夹。

其他常见问题

• 异常错误，如“内部错误”（错误数据流）、无效命令或逻辑问题。
• 如果在转换录制时关闭笔记本电脑或关闭计算机，将停止转换过程。
• 如果在转换录制的会议时更改 double_click_to_convert.zoom 文件的名称，则可能会损坏该文件，导致无法正确转换。

 

手动转换本地录制

注意：对于 4.6.10 或更高版本，无法通过双击 Zoom 文件来转换本地录制文件。您必须按照以下步骤转换文件。

1. 登录 Zoom 桌面客户端。
2. 点击会议选项卡。
3. 点击已录制选项卡。
4. 选择具有本地录制的会议主题。
5. 点击转换。

如果您仍然无法转换录制，请提交工单。