收集Windows MSINFO 关注

我们可能需要获取您的Window的MSINFO以进一步排除某个具体问题。您可以通过两种方式收集此信息。

方法一

1. 选择Windows“开始按钮”并搜索“msinfo32”。然后运行程序“msinfo32”。
   
   
2. 应用程序打开后，选择“文件”，然后点击“导出”。选择一个位置，命名该文件，然后将该文件发送给我们的团队。
   

方法二

1. 选择Windows“开始按钮”并搜索“Command Prompt”。然后运行“Command Prompt”应用程序。
   
   

2. 在此处，输入命令“Msinfo32 /report c:\temp\msinfo2212.txt”并按下“Enter”键。

   

3. 运行后，在temp文件夹中找到该文件并将其发送给我们的团队。

   

有关更多MSInfo选项，请参见 http://support.microsoft.com/kb/300887