收集Windows MSINFO 关注

我们可能需要获取您的Window的MSINFO以进一步排除某个具体问题。您可以通过两种方式收集此信息。

方法一

  1. 选择Windows“开始按钮”并搜索“msinfo32”。然后运行程序“msinfo32”。

  2. 应用程序打开后,选择“文件”,然后点击“导出”。选择一个位置,命名该文件,然后将该文件发送给我们的团队。

方法二

  1. 选择Windows“开始按钮”并搜索“Command Prompt”。然后运行“Command Prompt”应用程序。

  2. 在此处,输入命令“Msinfo32 /report c:\temp\msinfo2212.txt”并按下“Enter”键。

  3. 运行后,在temp文件夹中找到该文件并将其发送给我们的团队。

有关更多MSInfo选项,请参见 http://support.microsoft.com/kb/300887

 

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