解决 Zoom 视频崩溃问题

Android 版设备故障排除方法

• 尝试通过点击视频来启动视频。
  
• 点击切换摄像头可在前置摄像头和后置摄像头之间切换。
  
• 检查是否有任何其他应用正在使用摄像头。
  • 打开最近的应用。 打开方式因设备而异。 在某些设备上，可以按住主页按钮，而某些设备则具有最近的应用程序按键。
  • 向右滑动关闭正在使用摄像头的任何应用。
    
• 查看 Zoom 是否具有摄像头的访问权限。
  • 打开设备设置。
  • 点击应用程序或应用。
  • 点击 Zoom。
  • 点击权限。
  • 如果未列出拍摄照片和视频或摄像头的访问权限，请点击该选项并将权限从拒绝更改为允许。
    
    注意：Android 设置因制造商和服务提供商而异，因此这些说明可能与您的设备不完全匹配。
• 卸载并重新安装 Zoom 应用。
  1. 打开设备设置。
  2. 点击应用。
  3.  
  4. 点击 Zoom。
  5. 点击卸载。
  6. 确认卸载。
     
  7. 打开 Play Store。
  8. 搜索 Zoom 云会议。
  9. 点击安装。
     
• 重启您的 Android 设备。