取消订阅

概述

您可以随时取消您的 Zoom 或附件订阅。

注意：如果您是通过直接销售报价购买订阅，请求的所有变更都将在报价上注明的订阅期限结束时进行。如果您有任何疑问，可以发送电子邮件给您的业务代表或 renewals@zoom.us。

本文涵盖以下主题：

• 取消专业版（付费）订阅
• 取消附加组件（付费）订阅

如果您有基础版（免费）账户，可以终止您的账户。

取消专业版（付费）订阅

1. 登录 Zoom 门户网站。
2. 点击账户管理 ，然后点击计费。
3. 在当前套餐选项卡中，点击取消订阅终止自动续订订阅。
4. 选择取消订阅确认取消。
5. 选择您不想再订阅的原因。
6. 完成后，点击提交。
   
   您的套餐状态现将更新为已取消。在剩余订阅期内，您仍可使用您的付费套餐。如果您不再想取消套餐，可以在我的订阅页面选择重新激活套餐来重新激活您的套餐。

注意：如果未看到取消套餐选项，而是提示联系销售人员，您将需要联系我们的销售团队取消套餐。 

 

取消附件（付费）订阅

1. 登录 Zoom 门户网站。
2. 点击账户管理，然后点击账单。
3. 
4. 在当前套餐选项卡上，点击您要停止自动续订的附件旁的取消订阅。在剩余订阅期内，您的订阅仍将有效。