以网络研讨会主持人身份使用问答功能

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通过使用网络研讨会的问答 (Q&A) 功能,观众可在网络研讨会期间提问,而嘉宾、联席主持人和主持人可以回答他们的问题。

(可选)观众可以回答彼此的问题并点赞。

本文涵盖以下主题:

问答的前提条件

  • 网络研讨会附件

注意:按点赞数或最新提交时间对已提交问题进行排序要求主持人或嘉宾使用 5.8.6 或更高版本查看问答。

如何启用问答功能

账户

要为组织的所有成员启用问答功能,请执行下列操作:

  1. 以具有账户设置编辑权限的所有者或管理员身份登录 Zoom Web Portal
  2. 在导航面板中,点击账户管理,然后选择账户设置
  3. 选择会议标签页。
  4. 会议中(高级)部分下,点击网络研讨会中的问答切换开关,将其启用或禁用。
  5. 如果显示验证对话框,请点击启用禁用以验证更改。
  6. (可选)如果您想要对您账户中的所有用户强制使用此设置,请点击锁定图标  ,然后点击锁定以确认此设置。

群组

要为一组用户启用或禁用问答功能,请执行下列操作:

  1. 以具有群组编辑权限的管理员身份登录 Zoom Web Portal。
  2. 在导航菜单中,点击用户管理,然后点击群组管理
  3. 点击列表中适用的群组名称。
  4. 点击会议标签页。
  5. 会议中(高级)部分下,点击网络研讨会中的问答切换开关,将其启用或禁用。
  6. 如果显示验证对话框,请点击启用禁用以验证更改。
    注意:如果此选项显示灰色,则表示此选项已在账户级别锁定,需要在该级别进行更改。
  7. (可选)如果您想要对群组中的所有用户强制使用此设置,请点击锁定图标  ,然后点击锁定以确认此设置。

用户

要为您自己启用或禁用问答功能,请执行下列操作:

  1. 登录 Zoom Web Portal。
  2. 在导航面板中,点击设置
  3. 点击会议标签页。
  4. 会议中(高级)部分下,点击网络研讨会中的问答切换开关,将其启用或禁用。
  5. 如果显示验证对话框,点击启用禁用以验证更改。
    注意:如果选项显示灰色,则表示其已在群组或账户级别锁定。 您需要联系 Zoom 管理员。

个人网络研讨会

  1. 登录 Zoom Web Portal。
  2. 点击网络研讨会
  3. 选择编辑现有网络研讨会或安排新的网络研讨会。
  4. 网络研讨会选项下,选中问答
    注意:如果缺少此选项,则表示已在账户级别禁用,您需要联系 Zoom 管理员。
  5. 点击安排

如何编辑问答选项

  1. 登录 Zoom Web Portal。
  2. 点击网络研讨会
  3. 点击网络研讨会的主题。
  4. 滚动到页面底部,然后点击问答标签页。
  5. 点击编辑,调整以下设置:
    • 允许匿名提问:选中此选项可允许参会者发送问题,而无需向主持人、联席主持人和嘉宾提供其姓名。
    • 允许观众查看:确认您希望观众能够查看的问题是仅限已回答的问题还是所有问题
      • 如果选择允许观众查看所有问题,您可以启用以下选项:
      • 观众可以点赞:观众可以查看所有已提交的问题,并为他们认为重要的问题点赞。 这可有助于主持人和联席主持人注意到更多观众想要回答的问题。
      • 观众可以评论:观众可以查看所有已提交的问题,并添加其他评论。
  6. 点击保存

注意:上述设置可以在运行网络研讨会期间进行调整。

如何在网络研讨会期间管理问答

如何回答问题

  1. 以主持人、联席主持人或嘉宾身份,点击网络研讨会控件中的问答 以查看所有已提交的问题。 账户以外的观众提交的问题名称旁将显示(访客)。 默认情况下,问题按时间顺序排序,最新的问题位于列表底部。
  2. (可选)点击默认视图下拉列表,在排序选项之间切换:
    • 点赞数最多:已提交的问题按观众收到的点赞数排序。
    • 最新提交时间:已提交的问题按其提交时间排序,最新的问题位于列表顶部。
      注意:按点赞数或最新提交时间排序已提交问题要求主持人或嘉宾使用 5.8.6 或更高版本查看问答。
  3. 找到您要回答的问题。

    • 点击实时回答,在网络研讨会期间口头回答问题。
    • 点击输入回答,可向观众输入您的回答。
      输入您的回答并点击发送
      注意:如果您允许观众对问题进行评论,这些问题仍将显示在打开列表中且可予以回应,即使某个观众已对问题进行评论。
    • (可选)如果您只想回答观众,在点击发送前,请选中私下回答

如何驳回问题

  1. 以主持人、联席主持人或嘉宾身份,点击网络研讨会控件中的问答
  2. 将鼠标悬停在要驳回的问题上,然后点击驳回

如何重新打开已驳回的问题

  1. 以主持人、联席主持人或嘉宾身份,点击网络研讨会控件中的问答
  2. 点击已驳回标签页。
  3. 找到要重新打开的问题,然后点击重新打开问题

已点赞的问答

您可以点击竖起大拇指图标为问题点赞。

如何在实时网络研讨会期间更改问答设置

  1. 点击网络研讨会控件中的问答
  2. 在问答窗口的右上角,点击齿轮 以打开设置窗口。

    • 允许匿名提问:观众姓名不显示在问题旁边。
    • 仅限已回答的问题:只显示已回答的问题。
    • 所有问题:显示已回答的问题和尚未回答的问题。
      • 观众可以点赞:观众可以点击竖起大拇指按钮,使热门问题置于问答窗口顶部。
      • 观众可以评论:所有观众可以回答问题或发表评论。

如何回答问题

  1. 以主持人、联席主持人或嘉宾身份,点击网络研讨会控件中的问答 以查看所有已提交的问题。 账户以外的观众提交的问题名称旁将显示(访客)。默认情况下,问题按时间顺序排序,最新的问题位于列表底部。
  2. (可选)点击默认视图下拉列表,在排序选项之间切换:
    • 点赞数最多:已提交的问题按观众收到的点赞数排序。
    • 最新提交时间:已提交的问题按其提交时间排序,最新的问题位于列表顶部。 
      注意:按点赞数或最新提交时间对已提交问题进行排序要求主持人或嘉宾使用 5.8.6 或更高版本查看问答。
  3. 找到您要回答的问题。
    • 点击实时回答,在网络研讨会期间口头回答问题。
    • 点击用文字回答,可向观众输入您的回答。
      输入您的回答并点击发送
      注意:如果您允许观众对问题进行评论,这些问题仍将显示在打开列表中且可予以回应,即使某个观众已对问题进行评论。
    • (可选)如果您只想回答观众,在点击发送前,请选中私下回答

如何在实时网络研讨会期间更改问答设置

  1. 点击 Zoom 窗口底部的网络研讨会控件中的问答 以打开问答窗口。
  2. 在问答窗口的右上角,点击齿轮 以打开设置窗口。

    • 允许匿名提问:观众姓名不显示在问题旁边。
    • 仅限已回答的问题:只显示已回答的问题。
    • 所有问题:显示已回答的问题和尚未回答的问题。
      • 观众可以点赞:观众可以点击竖起大拇指按钮,使热门问题置于问答窗口顶部。
      • 观众可以评论:所有观众可以回答问题或发表评论。

如何回答问题

  1. 以主持人、联席主持人或嘉宾身份,点击右上角的问答以查看所有已提交的问题。 账户以外的观众提交的问题名称旁将显示(访客)。 默认情况下,问题按时间顺序排序,最新的问题位于列表底部。
  2. (可选)点击默认视图下拉列表以在排序选项之间切换:
    • 点赞数最多:已提交的问题按观众收到的点赞数排序。
    • 最新提交时间:已提交的问题按其提交时间排序,最新的问题位于列表顶部。 
      注意:按点赞数或最新提交时间对已提交问题进行排序要求主持人或嘉宾使用 5.8.6 或更高版本查看问答。
  3. 找到您要回答的问题。

    • 点击实时回答,在网络研讨会期间口头回答问题。
    • 点击用文字回答,可向观众输入您的回答。
      输入您的回答并点击发送
      注意:如果您允许观众对问题进行评论,这些问题仍将显示在打开列表中且可予以回应,即使某个观众已对问题进行评论。
    • (可选)如果您只想回答观众,在点击发送前,请选中私下回答

如何驳回问题

  1. 以主持人或备选主持人的身份开始网络研讨会。
  2. 点击右上角的问答
  3. 按住要驳回的问题,直到出现选项。
  4. 点击驳回删除。 
    注意
    :删除的问题无法重新打开。

如何重新打开已驳回的问题

  1. 以主持人或备选主持人的身份开始网络研讨会。
  2. 点击右上角的问答
  3. 点击已驳回标签页。
  4. 按住要重新打开的问题,直到出现选项。
  5. 点击重新打开

已点赞的问答

您可以点击竖起大拇指图标为问题点赞。

如何在实时网络研讨会期间更改问答设置

  1. 在 Zoom 窗口顶部的网络研讨会控件中,点击问答图标以打开问答窗口。
  2. 在问答窗口右上角,点击齿轮图标
    • 允许匿名提问:观众姓名不显示在问题旁边。
    • 允许观众查看:
      • 仅限已回答的问题:只显示已回答的问题。
      • 所有问题:显示已回答的问题和尚未回答的问题。
    • 观众可以点赞:观众可以点击竖起大拇指按钮,使热门问题置于问答窗口顶部。
    • 观众可以评论:所有观众可以回答问题或发表评论。

如何回答问题

  1. 以主持人、联席主持人或嘉宾身份,点击右上角的问答以查看所有已提交的问题。 账户以外的观众提交的问题名称旁将显示(访客)。 默认情况下,问题按时间顺序排序,最新的问题位于列表底部。
  2. (可选)点击默认视图下拉列表以在排序选项之间切换:
    • 点赞数最多:已提交的问题按观众收到的点赞数排序。
    • 最新提交时间:已提交的问题按其提交时间排序,最新的问题位于列表顶部。 
      注意:按点赞数或最新提交时间对已提交问题进行排序要求主持人或嘉宾使用 5.8.6 或更高版本查看问答。
  3. 找到您要回答的问题。

    • 点击实时回答,在网络研讨会期间口头回答问题。
    • 点击用文字回答,可向观众输入您的回答。
      输入您的回答并点击发送
      注意:如果您允许观众对问题进行评论,这些问题仍将显示在打开列表中且可予以回应,即使某个观众已对问题进行评论。
    • (可选)如果您只想回答观众,在点击发送前,请选中私下回答

如何驳回问题

  1. 以主持人或备选主持人的身份开始网络研讨会。
  2. 点击右上角的问答
  3. 按住要驳回的问题,直到出现选项。
  4. 点击驳回删除。 
    注意
    :删除的问题无法重新打开。

如何重新打开已驳回的问题

  1. 以主持人或备选主持人的身份开始网络研讨会。
  2. 点击右上角的问答
  3. 点击已驳回标签页。
  4. 点击重新打开。  

已点赞的问答

您可以点击竖起大拇指图标为问题点赞。

如何在实时网络研讨会期间更改问答设置

  1. 在 Zoom 窗口顶部的网络研讨会控件中,点击问答图标。
  2. 在问答窗口右上角,点击齿轮图标
    • 允许匿名提问:观众姓名不显示在问题旁边。
    • 允许观众查看:
      • 仅限已回答的问题:只显示已回答的问题。
      • 所有问题:显示已回答的问题和尚未回答的问题。
    • 观众可以点赞:观众可以点击竖起大拇指按钮,使热门问题置于问答窗口顶部。
    • 观众可以评论:所有观众可以回答问题或发表评论。

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