注意: 由于需求量增加,您的等待时间比平时要长。您仍然可以查看常见问题解答或与我们联系,但等待时间可能会长于预期。感谢您耐心等待。



无法继续,此应用程序格式不正确(验证码) 关注

概述

如果您在使用IE浏览器加入会议或网络研讨会时收到以下错误信息,请尝试按照以下步骤将Zoom添加为受信任的站点并允许其运行。

说明

要解决此问题,请按照下列步骤操作:

  1. 打开IE浏览器。
  2. 选择“工具”菜单中的“Internet选项”。
  3. 选择“安全”选项卡。
  4. 选择“受信任的站点”。
  5. 选择“自定义级别…”
  6. 选择“运行未用Authenticode签名的组件”,或选择“启用”。
  7. 选择“确定”以应用设置。

接下来,请按照以下步骤将zoom.us添加到受信任的站点列表中:

  1. 打开IE浏览器。
  2. 选择“工具”菜单中的“Internet选项”。
  3. 选择“安全”选项卡。
  4. 选择“受信任的站点”。
  5. 选择“站点”。
  6. 在“将该网站添加到区域”下方输入zoom.us。
  7. 选择“添加”。
  8. 选择“关闭”。
  9. 选择“确定”以应用设置。

如以上步骤无法解决问题,请提交支持工单

由 Zendesk 提供技术支持