重要通知: 请立即将您的所有客户端更新到 Zoom 5.0。2020 年 5 月 30 日后，Zoom 平台将全面应用 GCM 加密，届时旧版本的所有 Zoom 客户端在加入会议时将强制升级。点击此处了解更多信息。

注意: 由于需求量增加，您的等待时间比平时要长。您仍然可以查看常见问题解答或与我们联系，但等待时间可能会长于预期。感谢您耐心等待。



相关文章

Outlook插件在Mac端上的故障排除日志 关注

  1. 下载支持团队提供的Zoom Outlook插件的故障排除版本。
  2. 双击文件并按照说明进行安装。
  3. 登录到新的Mac Outlook插件并运行相同的案例以复现该问题
  4. 打开访达，选择“前往”，然后选择“前往文件夹...”。 mceclip1.png
  5. Outlook 2011版，请输入：~/Documents/ZoomOutlookPlugin/ZoomOutlookPlugin.log 
  6. Office 365/2016 版本15.x，请输
    入：“~/Library/Containers/com.microsoft.outlook/Data/Documents/ZoomOutlookPlugin/ZoomOutlookPlugin.log”
    mceclip2.png
  7. 将压缩后的日志文件发送给我们，或上传到Dropbox，然后将链接发送给我们。
     mceclip3.png
  8. 日志发送后，请卸载Zoom Outlook插件的该故障排除版本并点击此处重新安装。
由 Zendesk 提供技术支持