注意: 由于需求量增加,您的等待时间比平时要长。您仍然可以查看常见问题解答或与我们联系,但等待时间可能会长于预期。感谢您耐心等待。



高级加密聊天 关注

概述

高级加密聊天将在Zoom用户之间安全地发送聊天消息。加密消息使用高级加密标准(AES)256位算法的TLS 1.2对所有聊天消息进行加密。

启用高级加密聊天后,用户仍可以发送文件、图片、表情符号和屏幕截图。但他们将无法使用集成的GIPHY库、编辑已发送消息或搜索聊天历史记录。在Zoom Web 门户的聊天记录中,账户所有者和管理员可以查看聊天参与者以及上次发送消息的日期和时间,但他们无法阅读聊天消息。

前提

  • Windows或Mac版Zoom,版本号4.1.8826.0925或更高版本
  • iOS版Zoom,版本号4.1.8855.0925或更高版本
  • Android版Zoom,版本号4.1.8860.0925或更高版本

请注意,某些老版Zoom,包括Windows和Mac(版本号3.5.37712.0111或更高版本)、iOS(版本号3.5.37749.0111或更高版本)以及Android(版本号3.5. 37712.0111),支持高级加密聊天,但不具备全部功能。

启用高级加密聊天

为您的组织的所有成员启用高级加密聊天:

  1. 登录Zoom web门户。

  2. 点击“账户管理”>“IM管理”。

  3. 点击页面顶部的IM设置选项卡。

  4. 导航到启用高级聊天加密选项,并检查该设置是否已启用。

    如果该设置未启用,请点击切换按钮以启用设置。如弹出验证对话框,请选择打开以确认更改。

聊天窗口中的文本框上方将显示一个锁形图标  。

桌面客户端


移动端

注意:如果启用高级加密聊天,则用户只有打开Zoom才能看到加密聊天。通知(包括锁屏上的通知)将显示一条消息,表明他们已收到一条加密聊天。

桌面客户端

移动端

由 Zendesk 提供技术支持