概述
通过虚拟背景功能,您可以在 Zoom 会议期间显示图像或视频作为背景。此功能在绿屏和均匀照明环境中效果最佳,便于 Zoom 检测您与背景之间的差异。
您也可以上传自己的图像或视频作为虚拟背景。添加自己的虚拟背景时,没有尺寸限制,但我们建议裁剪图像,使其与摄像头的长宽比相符后再上传。
示例:如果您的摄像头设置为 16:9,图像为 1280 x 720 像素或 1920 x 1080 像素比较合适。
本文涵盖以下主题:
前提条件
Windows
- 仅图像,无实体绿屏
- 选项 1
- PC 版 Zoom 桌面客户端,4.4.53582.0519 或更高版本
- Windows 7、8 或 10(64 位)
- 第 4 代 i7 四核或更高级别处理器
- 选项 2
- PC 版 Zoom 桌面客户端,4.5.4 (5422.0930) 或更高版本
- Windows 10(64 位)
- 第 6 代 Intel i5 双核或更高级别处理器
- 如果 CPU 不是 i7 四核或更高级别,需要启用集成式 GPU 并且集成式 GPU 的图形驱动程序为 23.20.xx.xxxx 或更高版本
- 选项 1
- 仅图像,有实体绿屏
- PC 版 Zoom 桌面客户端,3.5.53922.0613 或更高版本
- 双核 2Ghz 或更高级别(与 i5/i7 或 AMD 相当)处理器
- 视频,无实体绿屏
- PC 版 Zoom 桌面客户端,4.6.4 (17383.0119) 或更高版本
- Windows 7、8 或 10(64 位)
- 支持的处理器(720p 视频)
- Intel i5、i7、i9 - 6 核或更高,第 6 代或更高,不包括 atom 和 y 系列
- 处理器必须具有 Intel GPU - 除非是驱动程序版本为 23 或更高版本的 HD620
- Intel i5、i7、i9 - 6 核或更高,第 6 代或更高,不包括 atom 和 y 系列
- 支持的处理器(1080p 视频)
- Intel i5 - 4 核或更高,第 6 代或更高,不包括 u 系列
- Intel i7、i9、Xeon - 4 核或更高,第 4 代或更高
- 其他 Intel 处理器 - 6 核或更高,第 4 代或更高,不包括 atom 和 y 系列
- 非 Intel 处理器 - 8 核或更高,频率为 3.0GHz;或者 12 核或更高
- 视频,有实体绿屏
- PC 版 Zoom 桌面客户端,4.6.4 (17383.0119) 或更高版本
- Windows 7、8 或 10(64 位)
- 支持的处理器(720p 视频)
- Intel i5、i7、i9 - 4 核,第 6 代或更高,不包括 atom 和 y 系列
- Intel i5、i7、i9、Xeon - 4 核或更高
- 其他 Intel 处理器 - 6 核或更高,不包括 atom 和 y 系列
- 非 Intel 处理器 - 6 核或更高,频率为 3.0GHz 或更高;或者 8 核或更高
- 支持的处理器(1080p 视频)
- Intel i5 - 第 5 代或更高,四核或更高
- Intel i7 - 第 2 代或更高,四核或更高
- Intel i9、Xeon - 4 核或更高
- 其他 Intel 处理器 - 6 核或更高,不包括 atom 和 y 系列
- 非 Intel 处理器 - 8 核或更高,频率为 3.0GHz 或更高;或者 12 核或更高
macOS
- 仅图像,无实体绿屏
- Mac 版 Zoom 桌面客户端,4.6.0 (13614.1202) 或更高版本
- 第 4 代 i7 四核或更高级别处理器
- 第 6 代 i5 双核或更高级别处理器
注意:第 6 代 i5 双核处理器,需要 MacOS 10.14 或更高版本
- 仅图像,有实体绿屏
- Mac 版 Zoom 桌面客户端,3.5.53922.0613 或更高版本
- 双核 2Ghz 或更高级别(与 i5/i7 或 AMD 相当)处理器
- 视频,无实体绿屏
- Mac 版 Zoom 桌面客户端,4.6.4 (17383.0119) 或更高版本
- macOS 10.9 或更高版本
- 支持的处理器(720p 视频)
- Intel i5、i7、i9、Xeon - 4 核或更高
- Intel i7、i9、Xeon - 2 核,第 4 代或更高
- Intel i5 - 2 核,第 6 代或更高,macOS 10.14 或更高版本
- 其他 Intel 处理器 - 6 核或更高,不包括 atom 和 y 系列
- 非 Intel 处理器 - 8 核或更高
- 支持的处理器(1080p 视频)
- Intel i5 - 4 核或更高,第 5 代或更高
- Intel i7 - 4 核或更高,第 2 代或更高
- Intel i9、Xeon - 4 核或更高
- 其他 Intel 处理器 - 6 核或更高,不包括 atom 和 y 系列
- 非 Intel 处理器 - 8 核或更高
- 视频,有实体绿屏
- Mac 版 Zoom 桌面客户端,4.6.4 (17383.0119) 或更高版本
- macOS 10.9 或更高版本
- 支持的处理器(720p 视频)
- Intel i5、i7、i9 - 2 核或更高,第 6 代或更高,不包括 atom 和 y 系列
- Intel i5、i7、i9、Xeon - 4 核或更高
- 其他 Intel 处理器 - 6 核或更高,不包括 atom 和 y 系列
- 非 Intel 处理器 - 8 核或更高
- 支持的处理器(1080p 视频)
- Intel i5 - 第 5 代或更高,四核或更高
- Intel i7 - 第 2 代或更高,四核或更高
- Intel i9、Xeon - 4 核或更高
- 其他 Intel 处理器 - 6 核或更高,不包括 atom 和 y 系列
- 非 Intel 处理器 - 8 核或更高
Linux
- Linux 版 Zoom 桌面客户端,2.0.91373.0502 或更高版本
- 双核 2Ghz 或更高级别(与 i5/i7 或 AMD 相当)处理器
- 实体绿屏
iOS
- iOS 版 Zoom 移动应用,4.1.27541.0627 或更高版本
- iPhone 8、8+ 或 X
- iPad Pro 以及第 5 代和第 6 代 iPad 9.7
Zoom Rooms
- PC:4.6.0 (1193.1215) 或更高版本
- MacOS:4.6.0 (1696.1216) 或更高版本
- 实体绿屏
建议设置
- 为实现最佳虚拟背景效果,Zoom 建议使用单色背景,最好是绿色。建议使用 Webaround 或 Amazon 的绿屏。
- 更高质量的摄像头会使虚拟背景效果更好。详情请参阅摄像头建议。
- 使用均匀的照明和颜色。
- 请勿穿着与虚拟背景颜色相同的衣物。
背景图像
背景视频
- 最低分辨率为 480 x 360 像素 (360p)、最高分辨率为 1920 x 1080 像素 (1080p) 的视频(MP4 或 MOV 文件)。
启用虚拟背景
账户
要为组织的所有成员启用虚拟背景功能:
- 以具有账户设置编辑权限的管理员身份登录 Zoom 门户网站,然后点击账户设置。
- 导航至会议选项卡中的虚拟背景选项,并确认该设置已启用。
注意:如果该设置被禁用,可点击状态开关将其启用。如果显示验证对话框,选择打开确认更改。
- (可选)如果您想要对您账户中的所有用户强制使用此设置,请点击锁定图标,然后点击“锁定”确认设置。
注意:用户必须退出 Zoom 桌面客户端并再次登录,才能使该设置生效。
群组
要为特定群组的所有成员启用虚拟背景功能:
- 以具有用户群组编辑权限的管理员身份登录 Zoom 门户网站。
- 点击群组管理。
- 点击群组名称,然后点击设置选项卡。
- 导航至会议选项卡中的虚拟背景选项,并确认该设置已启用。
注意:- 如果该设置被禁用,可点击状态开关将其启用。如果显示验证对话框,选择打开确认更改。
- 如果设置为灰色,表示其已在账户级别被锁定,需要在该级别进行更改。
- (可选)如果您想要对群组中的所有用户强制使用此设置,请点击锁定图标,然后点击锁定确认设置。
注意: 用户必须退出 Zoom 桌面客户端并再次登录,才能使该设置生效。
用户
要启用虚拟背景功能以供自己使用:
- 登录 Zoom 门户网站。
- 如果您是账户管理员,请点击我的会议设置;如果您是账户成员,请点击会议设置。
- 导航至会议选项卡中的虚拟背景选项,并确认该选项已启用。
注意:- 如果该设置被禁用,可点击状态开关将其启用。如果显示验证对话框,选择打开确认更改。
- 如果选项为灰色,表示其已在群组或账户级别被锁定,需联系您的 Zoom 管理员。
注意: 您必须退出 Zoom 桌面客户端并再次登录,才能使该设置生效。
Zoom Rooms
要为 Zoom Rooms 启用虚拟背景:
- 以管理员身份登录 Zoom 门户网站。
- 导航至 Zoom Rooms 页面,然后点击账户设置。
- 切换虚拟背景(含绿屏)选项。
- 点击上传图像,为默认库添加更多背景选择。
注意:如果只想为特定 Zoom Rooms 启用此功能,可使用位置层次结构。
使用虚拟背景
- 登录 Zoom 桌面客户端。
- 点击您的个人资料图片,然后点击设置。
- 选择虚拟背景。
注意:如果您没有虚拟背景选项卡,并且已在门户网站上启用该功能,请退出 Zoom 桌面客户端并再次登录。
- 如果您拥有实体绿屏装置,请勾选我有绿屏。之后,您可以点击您的视频,为绿屏选择正确的颜色。
- 点击某张图像以选择所需的虚拟背景,或通过点击 + 并选择要上传图像还是视频,添加您自己的图像。
如果收到提示,请点击下载下载无绿屏虚拟背景的软件包。
注意:- 确保您使用单色背景。
- 选择选项后,您的会议期间将显示该虚拟背景。
- 要禁用虚拟背景,选择选项无。
- 登录 Zoom 桌面客户端。
- 点击设置。
- 点击虚拟背景。
注意:如果您没有虚拟背景选项卡,并且已在门户网站上启用该功能,请退出 Zoom 桌面客户端并再次登录。
- 点击某张图像以选择所需的虚拟背景,或通过点击 +添加图像 添加您自己的图像。
注意:- 确保您使用单色背景。
- 选择选项后,您的会议期间将显示该虚拟背景。
- 要禁用虚拟背景,选择选项无。
- 登录 Zoom 移动应用。
- 在 Zoom 会议期间,点击控件中的更多。
- 点击虚拟背景。
- 点击您想应用的背景,或点击 + 上传新图像。该背景将自动应用。
- 选择背景后,点击关闭返回到会议。
- 要禁用虚拟背景,请再次打开虚拟背景选项并选择选项无。
在会议期间启用虚拟背景
如果您已经启用虚拟背景,可以在会议期间将其打开。
Zoom 桌面客户端
- 在 Zoom 会议中,点击开始/停止视频旁的 ^ 箭头。
- 点击选择虚拟背景...
如果收到提示,请点击下载下载无绿屏虚拟背景的软件包。
Zoom Rooms
- 点击 Zoom Rooms 控制器上的齿轮图标(设置)。
- 点击虚拟背景,点击想使用的背景,随后点击完成。
故障排除
如果您在使用虚拟背景时遇到问题,请尝试参阅以下故障排除提示。
- 如果在启用该功能后,您的桌面客户端设置中没有“虚拟背景”选项卡,请退出客户端并重新登录。
- 手动选择背景颜色,以确保选择正确的颜色。该选项仅在您点击图像后可用。
- 确保背景为单色且包含尽量少的阴影。另外,确保背景的照明均匀。最好使用 3 点照明设置。
- 确保绿屏颜色与您的衬衫或眼睛颜色不同。
如果仍然遇到问题,请联系 Zoom 技术支持。