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虚拟背景 关注

概述

通过虚拟背景功能，您可以在 Zoom 会议期间显示图像或视频作为背景。此功能在绿屏和均匀照明环境中效果最佳，便于 Zoom 检测您与背景之间的差异。

您也可以上传自己的图像或视频作为虚拟背景。添加自己的虚拟背景时，没有尺寸限制，但我们建议裁剪图像，使其与摄像头的长宽比相符后再上传。

示例：如果您的摄像头设置为 16:9，图像为 1280 x 720 像素或 1920 x 1080 像素比较合适。

本文涵盖以下主题：

前提条件

Windows

  • 仅图像，无实体绿屏
    • 选项 1 
      • PC 版 Zoom 桌面客户端，4.4.53582.0519 或更高版本
      • Windows 7、8 或 10（64 位）
      • 第 4 代 i7 四核或更高级别处理器
    • 选项 2
      • PC 版 Zoom 桌面客户端，4.5.4 (5422.0930) 或更高版本
      • Windows 10（64 位）
      • 第 6 代 Intel i5 双核或更高级别处理器
      • 如果 CPU 不是 i7 四核或更高级别，需要启用集成式 GPU 并且集成式 GPU 的图形驱动程序为 23.20.xx.xxxx 或更高版本
    注意：由于与使用 HD 620 图形处理器的 Intel CPU 有兼容问题，使用这些处理器的设备必须使用实体绿屏。
  • 仅图像，有实体绿屏
    • PC 版 Zoom 桌面客户端，3.5.53922.0613 或更高版本
    • 双核 2Ghz 或更高级别（与 i5/i7 或 AMD 相当）处理器
  • 视频，无实体绿屏
    • PC 版 Zoom 桌面客户端，4.6.4 (17383.0119) 或更高版本
    • Windows 7、8 或 10（64 位）
    • 支持的处理器（720p 视频）
      • Intel i5、i7、i9 - 6 核或更高，第 6 代或更高，不包括 atom 和 y 系列
        • 处理器必须具有 Intel GPU - 除非是驱动程序版本为 23 或更高版本的 HD620
    • 支持的处理器（1080p 视频）
      • Intel i5 - 4 核或更高，第 6 代或更高，不包括 u 系列
      • Intel i7、i9、Xeon - 4 核或更高，第 4 代或更高
      • 其他 Intel 处理器 - 6 核或更高，第 4 代或更高，不包括 atom 和 y 系列
      • 非 Intel 处理器 - 8 核或更高，频率为 3.0GHz；或者 12 核或更高
  • 视频，有实体绿屏
    • PC 版 Zoom 桌面客户端，4.6.4 (17383.0119) 或更高版本
    • Windows 7、8 或 10（64 位）
    • 支持的处理器（720p 视频）
      • Intel i5、i7、i9 - 4 核，第 6 代或更高，不包括 atom 和 y 系列
      • Intel i5、i7、i9、Xeon - 4 核或更高
      • 其他 Intel 处理器 - 6 核或更高，不包括 atom 和 y 系列
      • 非 Intel 处理器 - 6 核或更高，频率为 3.0GHz 或更高；或者 8 核或更高
    • 支持的处理器（1080p 视频）
      • Intel i5 - 第 5 代或更高，四核或更高
      • Intel i7 - 第 2 代或更高，四核或更高
      • Intel i9、Xeon - 4 核或更高
      • 其他 Intel 处理器 - 6 核或更高，不包括 atom 和 y 系列
      • 非 Intel 处理器 - 8 核或更高，频率为 3.0GHz 或更高；或者 12 核或更高

macOS

  • 仅图像，无实体绿屏
    • Mac 版 Zoom 桌面客户端，4.6.0 (13614.1202) 或更高版本
    • 第 4 代 i7 四核或更高级别处理器
    • 第 6 代 i5 双核或更高级别处理器
      注意：第 6 代 i5 双核处理器，需要 MacOS 10.14 或更高版本
  • 仅图像，有实体绿屏
    • Mac 版 Zoom 桌面客户端，3.5.53922.0613 或更高版本
    • 双核 2Ghz 或更高级别（与 i5/i7 或 AMD 相当）处理器
  • 视频，无实体绿屏
    • Mac 版 Zoom 桌面客户端，4.6.4 (17383.0119) 或更高版本
    • macOS 10.9 或更高版本
    • 支持的处理器（720p 视频）
      • Intel i5、i7、i9、Xeon - 4 核或更高
      • Intel i7、i9、Xeon - 2 核，第 4 代或更高
      • Intel i5 - 2 核，第 6 代或更高，macOS 10.14 或更高版本
      • 其他 Intel 处理器 - 6 核或更高，不包括 atom 和 y 系列
      • 非 Intel 处理器 - 8 核或更高
    • 支持的处理器（1080p 视频）
      • Intel i5 - 4 核或更高，第 5 代或更高
      • Intel i7 - 4 核或更高，第 2 代或更高
      • Intel i9、Xeon - 4 核或更高
      • 其他 Intel 处理器 - 6 核或更高，不包括 atom 和 y 系列
      • 非 Intel 处理器 - 8 核或更高
  • 视频，有实体绿屏
    • Mac 版 Zoom 桌面客户端，4.6.4 (17383.0119) 或更高版本
    • macOS 10.9 或更高版本
    • 支持的处理器（720p 视频）
      • Intel i5、i7、i9 - 2 核或更高，第 6 代或更高，不包括 atom 和 y 系列
      • Intel i5、i7、i9、Xeon - 4 核或更高
      • 其他 Intel 处理器 - 6 核或更高，不包括 atom 和 y 系列
      • 非 Intel 处理器 - 8 核或更高
    • 支持的处理器（1080p 视频）
      • Intel i5 - 第 5 代或更高，四核或更高
      • Intel i7 - 第 2 代或更高，四核或更高
      • Intel i9、Xeon - 4 核或更高
      • 其他 Intel 处理器 - 6 核或更高，不包括 atom 和 y 系列
      • 非 Intel 处理器 - 8 核或更高

Linux

  • Linux 版 Zoom 桌面客户端，2.0.91373.0502 或更高版本
  • 双核 2Ghz 或更高级别（与 i5/i7 或 AMD 相当）处理器
  • 实体绿屏

iOS

  • iOS 版 Zoom 移动应用，4.1.27541.0627 或更高版本
    • iPhone 8、8+ 或 X
    • iPad Pro 以及第 5 代和第 6 代 iPad 9.7

Zoom Rooms

  • PC：4.6.0 (1193.1215) 或更高版本
  • MacOS：4.6.0 (1696.1216) 或更高版本
  • 实体绿屏

建议设置

  • 为实现最佳虚拟背景效果，Zoom 建议使用单色背景，最好是绿色。建议使用 Webaround 或 Amazon 的绿屏。
  • 更高质量的摄像头会使虚拟背景效果更好。详情请参阅摄像头建议。
  • 使用均匀的照明和颜色。
  • 请勿穿着与虚拟背景颜色相同的衣物。

背景图像

  • 背景图像的长宽比为 16:9，最低分辨率为 1280 x 720 像素。免版税图像的来源：Pexels、Unsplash、Pixabay。
  •  

背景视频

  • 最低分辨率为 480 x 360 像素 (360p)、最高分辨率为 1920 x 1080 像素 (1080p) 的视频（MP4 或 MOV 文件）。

启用虚拟背景

账户

要为组织的所有成员启用虚拟背景功能：

  1. 以具有账户设置编辑权限的管理员身份登录 Zoom 门户网站，然后点击账户设置。
  2. 导航至会议选项卡中的虚拟背景选项，并确认该设置已启用。
    注意：如果该设置被禁用，可点击状态开关将其启用。如果显示验证对话框，选择打开确认更改。
  3. （可选）如果您想要对您账户中的所有用户强制使用此设置，请点击锁定图标，然后点击“锁定”确认设置。

注意：用户必须退出 Zoom 桌面客户端并再次登录，才能使该设置生效。

群组

要为特定群组的所有成员启用虚拟背景功能：

  1. 以具有用户群组编辑权限的管理员身份登录 Zoom 门户网站。
  2. 点击群组管理。
  3. 点击群组名称，然后点击设置选项卡。
  4. 导航至会议选项卡中的虚拟背景选项，并确认该设置已启用。
    注意：
    • 如果该设置被禁用，可点击状态开关将其启用。如果显示验证对话框，选择打开确认更改。
    • 如果设置为灰色，表示其已在账户级别被锁定，需要在该级别进行更改。
  5. （可选）如果您想要对群组中的所有用户强制使用此设置，请点击锁定图标，然后点击锁定确认设置。

注意： 用户必须退出 Zoom 桌面客户端并再次登录，才能使该设置生效。

用户

要启用虚拟背景功能以供自己使用：

  1. 登录 Zoom 门户网站。
  2. 如果您是账户管理员，请点击我的会议设置；如果您是账户成员，请点击会议设置。
  3. 导航至会议选项卡中的虚拟背景选项，并确认该选项已启用。 
    注意：
    • 如果该设置被禁用，可点击状态开关将其启用。如果显示验证对话框，选择打开确认更改。
    • 如果选项为灰色，表示其已在群组或账户级别被锁定，需联系您的 Zoom 管理员。

注意： 您必须退出 Zoom 桌面客户端并再次登录，才能使该设置生效。 

Zoom Rooms

要为 Zoom Rooms 启用虚拟背景：

  1. 以管理员身份登录 Zoom 门户网站。
  2. 导航至 Zoom Rooms 页面，然后点击账户设置。
  3. 切换虚拟背景（含绿屏）选项。
  4. 点击上传图像，为默认库添加更多背景选择。

注意：如果只想为特定 Zoom Rooms 启用此功能，可使用位置层次结构。

使用虚拟背景

  1. 登录 Zoom 桌面客户端。
  2. 点击您的个人资料图片，然后点击设置。
  3. 选择虚拟背景。
    注意：如果您没有虚拟背景选项卡，并且已在门户网站上启用该功能，请退出 Zoom 桌面客户端并再次登录。
  4. 如果您拥有实体绿屏装置，请勾选我有绿屏。之后，您可以点击您的视频，为绿屏选择正确的颜色。
  5. 点击某张图像以选择所需的虚拟背景，或通过点击 + 并选择要上传图像还是视频，添加您自己的图像。 

    如果收到提示，请点击下载下载无绿屏虚拟背景的软件包。 

    注意：
    • 确保您使用单色背景。
    • 选择选项后，您的会议期间将显示该虚拟背景。
    • 要禁用虚拟背景，选择选项无。

Linux

  1. 登录 Zoom 桌面客户端。
  2. 点击设置。
  3. 点击虚拟背景。
    注意：如果您没有虚拟背景选项卡，并且已在门户网站上启用该功能，请退出 Zoom 桌面客户端并再次登录。
  4. 点击某张图像以选择所需的虚拟背景，或通过点击 +添加图像 添加您自己的图像。
    注意：
    • 确保您使用单色背景。
    • 选择选项后，您的会议期间将显示该虚拟背景。
  5. 要禁用虚拟背景，选择选项无。

iOS

  1. 登录 Zoom 移动应用。
  2. 在 Zoom 会议期间，点击控件中的更多。
  3. 点击虚拟背景。
  4. 点击您想应用的背景，或点击 + 上传新图像。该背景将自动应用。
  5. 选择背景后，点击关闭返回到会议。
  6. 要禁用虚拟背景，请再次打开虚拟背景选项并选择选项无。

在会议期间启用虚拟背景

如果您已经启用虚拟背景，可以在会议期间将其打开。

Zoom 桌面客户端

  1. 在 Zoom 会议中，点击开始/停止视频旁的 ^ 箭头。
  2. 点击选择虚拟背景...

    如果收到提示，请点击下载下载无绿屏虚拟背景的软件包。

Zoom Rooms

  1. 点击 Zoom Rooms 控制器上的齿轮图标（设置）。
  2. 点击虚拟背景，点击想使用的背景，随后点击完成。

故障排除

如果您在使用虚拟背景时遇到问题，请尝试参阅以下故障排除提示。

  • 如果在启用该功能后，您的桌面客户端设置中没有“虚拟背景”选项卡，请退出客户端并重新登录。
  • 手动选择背景颜色，以确保选择正确的颜色。该选项仅在您点击图像后可用。
  • 确保背景为单色且包含尽量少的阴影。另外，确保背景的照明均匀。最好使用 3 点照明设置。
  • 确保绿屏颜色与您的衬衫或眼睛颜色不同。

如果仍然遇到问题，请联系 Zoom 技术支持。

由 Zendesk 提供技术支持