概述

通过虚拟背景功能,您可以在 Zoom 会议期间显示图像或视频作为背景。此功能在绿屏和均匀照明环境中效果最佳,便于 Zoom 检测您与背景之间的差异。

您也可以上传自己的图像或视频作为虚拟背景。添加自己的虚拟背景时,没有尺寸限制,但我们建议裁剪图像,使其与摄像头的长宽比相符后再上传。

示例:如果您的摄像头设置为 16:9,图像为 1280 x 720 像素或 1920 x 1080 像素比较合适。

本文涵盖以下主题:

前提条件

Windows

  • 仅图像,无实体绿屏
    • 选项 1 
      • PC 版 Zoom 桌面客户端,4.4.53582.0519 或更高版本
      • Windows 7、8 或 10(64 位)
      • 第 4 代 i7 四核或更高级别处理器
    • 选项 2
      • PC 版 Zoom 桌面客户端,4.5.4 (5422.0930) 或更高版本
      • Windows 10(64 位)
      • 第 6 代 Intel i5 双核或更高级别处理器
      • 如果 CPU 不是 i7 四核或更高级别,需要启用集成式 GPU 并且集成式 GPU 的图形驱动程序为 23.20.xx.xxxx 或更高版本
    注意:由于与使用 HD 620 图形处理器的 Intel CPU 有兼容问题,使用这些处理器的设备必须使用实体绿屏。
  • 仅图像,有实体绿屏
    • PC 版 Zoom 桌面客户端,3.5.53922.0613 或更高版本
    • 双核 2Ghz 或更高级别(与 i5/i7 或 AMD 相当)处理器
  • 视频,无实体绿屏
    • PC 版 Zoom 桌面客户端,4.6.4 (17383.0119) 或更高版本
    • Windows 7、8 或 10(64 位)
    • 支持的处理器(720p 视频)
      • Intel i5、i7、i9 - 6 核或更高,第 6 代或更高,不包括 atom 和 y 系列
        • 处理器必须具有 Intel GPU - 除非是驱动程序版本为 23 或更高版本的 HD620
    • 支持的处理器(1080p 视频)
      • Intel i5 - 4 核或更高,第 6 代或更高,不包括 u 系列
      • Intel i7、i9、Xeon - 4 核或更高,第 4 代或更高
      • 其他 Intel 处理器 - 6 核或更高,第 4 代或更高,不包括 atom 和 y 系列
      • 非 Intel 处理器 - 8 核或更高,频率为 3.0GHz;或者 12 核或更高
  • 视频,有实体绿屏
    • PC 版 Zoom 桌面客户端,4.6.4 (17383.0119) 或更高版本
    • Windows 7、8 或 10(64 位)
    • 支持的处理器(720p 视频)
      • Intel i5、i7、i9 - 4 核,第 6 代或更高,不包括 atom 和 y 系列
      • Intel i5、i7、i9、Xeon - 4 核或更高
      • 其他 Intel 处理器 - 6 核或更高,不包括 atom 和 y 系列
      • 非 Intel 处理器 - 6 核或更高,频率为 3.0GHz 或更高;或者 8 核或更高
    • 支持的处理器(1080p 视频)
      • Intel i5 - 第 5 代或更高,四核或更高
      • Intel i7 - 第 2 代或更高,四核或更高
      • Intel i9、Xeon - 4 核或更高
      • 其他 Intel 处理器 - 6 核或更高,不包括 atom 和 y 系列
      • 非 Intel 处理器 - 8 核或更高,频率为 3.0GHz 或更高;或者 12 核或更高

macOS

  • 仅图像,无实体绿屏
    • Mac 版 Zoom 桌面客户端,4.6.0 (13614.1202) 或更高版本
    • 第 4 代 i7 四核或更高级别处理器
    • 第 6 代 i5 双核或更高级别处理器
      注意:第 6 代 i5 双核处理器,需要 MacOS 10.14 或更高版本
  • 仅图像,有实体绿屏
    • Mac 版 Zoom 桌面客户端,3.5.53922.0613 或更高版本
    • 双核 2Ghz 或更高级别(与 i5/i7 或 AMD 相当)处理器
  • 视频,无实体绿屏
    • Mac 版 Zoom 桌面客户端,4.6.4 (17383.0119) 或更高版本
    • macOS 10.9 或更高版本
    • 支持的处理器(720p 视频)
      • Intel i5、i7、i9、Xeon - 4 核或更高
      • Intel i7、i9、Xeon - 2 核,第 4 代或更高
      • Intel i5 - 2 核,第 6 代或更高,macOS 10.14 或更高版本
      • 其他 Intel 处理器 - 6 核或更高,不包括 atom 和 y 系列
      • 非 Intel 处理器 - 8 核或更高
    • 支持的处理器(1080p 视频)
      • Intel i5 - 4 核或更高,第 5 代或更高
      • Intel i7 - 4 核或更高,第 2 代或更高
      • Intel i9、Xeon - 4 核或更高
      • 其他 Intel 处理器 - 6 核或更高,不包括 atom 和 y 系列
      • 非 Intel 处理器 - 8 核或更高
  • 视频,有实体绿屏
    • Mac 版 Zoom 桌面客户端,4.6.4 (17383.0119) 或更高版本
    • macOS 10.9 或更高版本
    • 支持的处理器(720p 视频)
      • Intel i5、i7、i9 - 2 核或更高,第 6 代或更高,不包括 atom 和 y 系列
      • Intel i5、i7、i9、Xeon - 4 核或更高
      • 其他 Intel 处理器 - 6 核或更高,不包括 atom 和 y 系列
      • 非 Intel 处理器 - 8 核或更高
    • 支持的处理器(1080p 视频)
      • Intel i5 - 第 5 代或更高,四核或更高
      • Intel i7 - 第 2 代或更高,四核或更高
      • Intel i9、Xeon - 4 核或更高
      • 其他 Intel 处理器 - 6 核或更高,不包括 atom 和 y 系列
      • 非 Intel 处理器 - 8 核或更高

Linux

  • Linux 版 Zoom 桌面客户端,2.0.91373.0502 或更高版本
  • 双核 2Ghz 或更高级别(与 i5/i7 或 AMD 相当)处理器
  • 实体绿屏

iOS

  • iOS 版 Zoom 移动应用,4.1.27541.0627 或更高版本
    • iPhone 8、8+ 或 X
    • iPad Pro 以及第 5 代和第 6 代 iPad 9.7

Zoom Rooms

  • PC:4.6.0 (1193.1215) 或更高版本
  • MacOS:4.6.0 (1696.1216) 或更高版本
  • 实体绿屏

建议设置

  • 为实现最佳虚拟背景效果,Zoom 建议使用单色背景,最好是绿色。建议使用 WebaroundAmazon 的绿屏。
  • 更高质量的摄像头会使虚拟背景效果更好。详情请参阅摄像头建议
  • 使用均匀的照明和颜色。
  • 请勿穿着与虚拟背景颜色相同的衣物。

背景图像

  • 背景图像的长宽比为 16:9,最低分辨率为 1280 x 720 像素。免版税图像的来源:PexelsUnsplashPixabay

背景视频

  • 最低分辨率为 480 x 360 像素 (360p)、最高分辨率为 1920 x 1080 像素 (1080p) 的视频(MP4 或 MOV 文件)。

启用虚拟背景

账户

要为组织的所有成员启用虚拟背景功能:

  1. 以具有账户设置编辑权限的管理员身份登录 Zoom 门户网站,然后点击账户设置
  2. 导航至会议选项卡中的虚拟背景选项,并确认该设置已启用。
    注意:如果该设置被禁用,可点击状态开关将其启用。如果显示验证对话框,选择打开确认更改。
  3. (可选)如果您想要对您账户中的所有用户强制使用此设置,请点击锁定图标,然后点击“锁定”确认设置。

注意:用户必须退出 Zoom 桌面客户端并再次登录,才能使该设置生效。

群组

要为特定群组的所有成员启用虚拟背景功能:

  1. 以具有用户群组编辑权限的管理员身份登录 Zoom 门户网站。
  2. 点击群组管理
  3. 点击群组名称,然后点击设置选项卡。
  4. 导航至会议选项卡中的虚拟背景选项,并确认该设置已启用。
    注意
    • 如果该设置被禁用,可点击状态开关将其启用。如果显示验证对话框,选择打开确认更改。
    • 如果设置为灰色,表示其已在账户级别被锁定,需要在该级别进行更改。
  5. (可选)如果您想要对群组中的所有用户强制使用此设置,请点击锁定图标,然后点击锁定确认设置。

注意: 用户必须退出 Zoom 桌面客户端并再次登录,才能使该设置生效。

用户

要启用虚拟背景功能以供自己使用:

  1. 登录 Zoom 门户网站。
  2. 如果您是账户管理员,请点击我的会议设置;如果您是账户成员,请点击会议设置
  3. 导航至会议选项卡中的虚拟背景选项,并确认该选项已启用。 
    注意
    • 如果该设置被禁用,可点击状态开关将其启用。如果显示验证对话框,选择打开确认更改。
    • 如果选项为灰色,表示其已在群组或账户级别被锁定,需联系您的 Zoom 管理员。

注意: 您必须退出 Zoom 桌面客户端并再次登录,才能使该设置生效。 

Zoom Rooms

要为 Zoom Rooms 启用虚拟背景:

  1. 以管理员身份登录 Zoom 门户网站。
  2. 导航至 Zoom Rooms 页面,然后点击账户设置
  3. 切换虚拟背景(含绿屏)选项。
  4. 点击上传图像,为默认库添加更多背景选择。

注意:如果只想为特定 Zoom Rooms 启用此功能,可使用位置层次结构

使用虚拟背景

  1. 登录 Zoom 桌面客户端
  2. 点击您的个人资料图片,然后点击设置
  3. 选择虚拟背景
    注意:如果您没有虚拟背景选项卡,并且已在门户网站上启用该功能,请退出 Zoom 桌面客户端并再次登录。
  4. 如果您拥有实体绿屏装置,请勾选我有绿屏。之后,您可以点击您的视频,为绿屏选择正确的颜色。
  5. 点击某张图像以选择所需的虚拟背景,或通过点击 + 并选择要上传图像还是视频,添加您自己的图像。 

    如果收到提示,请点击下载下载无绿屏虚拟背景的软件包。 

    注意:
    • 确保您使用单色背景。
    • 选择选项后,您的会议期间将显示该虚拟背景。
    • 要禁用虚拟背景,选择选项

  1. 登录 Zoom 桌面客户端。
  2. 点击设置
  3. 点击虚拟背景
    注意:如果您没有虚拟背景选项卡,并且已在门户网站上启用该功能,请退出 Zoom 桌面客户端并再次登录。
  4. 点击某张图像以选择所需的虚拟背景,或通过点击 +添加图像 添加您自己的图像。
    注意:
    • 确保您使用单色背景。
    • 选择选项后,您的会议期间将显示该虚拟背景。
  5. 要禁用虚拟背景,选择选项
  1. 登录 Zoom 移动应用
  2. 在 Zoom 会议期间,点击控件中的更多
  3. 点击虚拟背景
  4. 点击您想应用的背景,或点击 + 上传新图像。该背景将自动应用。
  5. 选择背景后,点击关闭返回到会议。
  6. 要禁用虚拟背景,请再次打开虚拟背景选项并选择选项

在会议期间启用虚拟背景

如果您已经启用虚拟背景,可以在会议期间将其打开。

Zoom 桌面客户端

  1. 在 Zoom 会议中,点击开始/停止视频旁的 ^ 箭头。
  2. 点击选择虚拟背景...

    如果收到提示,请点击下载下载无绿屏虚拟背景的软件包。

Zoom Rooms

  1. 点击 Zoom Rooms 控制器上的齿轮图标(设置)。
  2. 点击虚拟背景,点击想使用的背景,随后点击完成

故障排除

如果您在使用虚拟背景时遇到问题,请尝试参阅以下故障排除提示。

  • 如果在启用该功能后,您的桌面客户端设置中没有“虚拟背景”选项卡,请退出客户端并重新登录。
  • 手动选择背景颜色,以确保选择正确的颜色。该选项仅在您点击图像后可用。
  • 确保背景为单色且包含尽量少的阴影。另外,确保背景的照明均匀。最好使用 3 点照明设置。
  • 确保绿屏颜色与您的衬衫或眼睛颜色不同。

如果仍然遇到问题,请联系 Zoom 技术支持