使用第三方存档服务存档消息

概述

Zoom与Global Relay和Smarsh集成，形成了另一种消息存档平台。这些供应商可以存储您的Zoom聊天消息和通过聊天传输的文件。消息和文件只能存储在第三方供应商上，或同时存储在第三方供应商和Zoom上。目前，此集成仅支持会议外的聊天消息。

配置完成后，Zoom将每天向Global Relay或Smarsh发送一次消息和文件。第三方存档服务将应用于整个Zoom账户，但无法单独为群组或用户启用。

前提

• Global Relay：Global Relay代表或Global Relay支持人员提供的SMTP传递地址
• Smarsh：授权的频道令牌
• Zoom账户所有者或管理员权限
• 必须禁用聊天加密，否则无法读取消息

请与您的供应商联系以配置Zoom消息存档并获取所需的配置详情。

说明

在账户层级设置存档

1. 登录Zoom Web门户。

2. 点击“账户管理”>“IM管理”。

3. 点击“IM设置”选项卡。
   
4. 在“存储”下方，将“第三方存档服务”选项切换为打开状态（蓝色）。
   
5. 从下拉列表中选择第三方供应商，然后填写配置设置。
   
   • Global Relay
     • SMTP传递地址：输入Global Relay代表或Global Relay支持人员提供的SMTP传递地址。
     • 用户名：输入您的Global Relay用户名
     • 密码：输入您的Global Relay密码
       
   • Smarsh
     • 授权的频道令牌：输入授权的频道令牌
       

6. 点击“保存”。

为IM群组设置存档

1. 登录Zoom Web门户。

2. 点击“账户管理”>“IM管理”。

3. 在“IM群组”选项卡上，点击所需的群组或创建一个新群组。

4. 点击“高级设置”。

   

5. 启用“第三方存档服务”。

   

注意：首先，您必须在“账户IM设置”中配置“第三方存档服务”。如果尚未配置，则系统首先会提示您在“IM设置”中启用和配置该功能。如果仅需为某些群组启用“第三方存档服务”，则您可以在账户层级禁用该功能。

账户层级		群组层级
账户设置已锁定	设置状态	设置状态	允许群组设置
否	已启用	已启用/已禁用	是
否	已禁用	已启用/已禁用	是
是	已启用	已启用	否
是	已禁用	已禁用	否