选择、录制或上传语音邮件问候或通话保持音乐

概述

如果您的账户已激活Zoom Phone，则您可以使用音频库为以下设置选择、录制或上传自定义音频：

• 语音邮件问候：在将电话转接至您的语音信箱之前播放。
• 通话保持音乐：当您将呼叫置于保持状态时，系统将为另一方播放通话保持音乐。适用于使用Zoom桌面客户端、移动应用程序或管理员配置的座机时。

注意：已录制或上传的音频将被添加到您的Zoom Phone音频库中。只有管理员可以访问已添加到音频库中的自定义音频文件。

本文主要介绍：

• 访问语音邮件问候或通话保持音乐设置
• 录制自定义音频
• 上传音频文件

前提

• Zoom Phone许可证

访问语音邮件问候或通话保持音乐设置

1. 登录Zoom web门户。
2. 导航到“电话”页面，然后点击“设置”选项卡。
3. 导航到以下设置之一：
   • 语音邮件问候：在“营业时间”、“非工作时间”或“节假日”部分中，选择要转接至语音信箱的选项，然后点击“语音邮件问候”旁边的“音频库”。
     
   • 通话保持音乐：点击“通话保持音乐”部分中的“定制”。
     
4. 在音频库中选择一个现有音频文件。或者，按照以下步骤录制自定义音频或上传音频文件。

录制自定义音频

请按照以下步骤直接在Zoom web门户中录制自定义音频。您必须配备正常工作的麦克风才能进行录制。

1. 点击“添加音频”。
2. 点击“用计算机录制”选项卡。
   注意：如果浏览器弹出提示，请允许Zoom使用您的麦克风。
3. 按照屏幕上的说明测试并调整麦克风音量，然后点击“下一步”。
   
4. 点击“录制”即可开始录制音频。
   
5. 点击红色图标即可停止录制。
   
6. 点击以下一个选项（可选）：
   
   
   • 播放图标：播放已录制的音频。
   • 重新录制：如果您对结果不满意，请重新录制。
   • 下载：将已录制的音频下载为WAV文件。
7. 点击“添加”以将录音添加到您的音频库。
8. 点击“使用此音频”。

上传音频文件

如果您已录制好音频，请按照以下步骤将其上传到Zoom web门户。

提示：如果您之前使用Zoom web门户录制和下载音频文件，则您可以按照以下步骤上传音频文件并重新使用。

1. 点击“添加音频”。
2. 点击“上传”选项卡。
3. 点击“上传”，然后选择一个支持的音频文件。
   
   注意：点击“？”图标即可查看音频文件的要求。如果您的音频文件不符合要求，您仍可以在web门户中上传和播放该音频文件，但是当有人打电话进来时，系统不会播放该音频。
4. 点击“使用此音频”。