选择、录制或上传语音邮件问候或通话保持音乐

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概述

如果您的账户已激活Zoom Phone,则您可以使用音频库为以下设置选择、录制或上传自定义音频:

  • 语音邮件问候:在将电话转接至您的语音信箱之前播放。
  • 通话保持音乐:当您将呼叫置于保持状态时,系统将为另一方播放通话保持音乐。适用于使用Zoom桌面客户端、移动应用程序或管理员配置的座机时。

注意:已录制或上传的音频将被添加到您的Zoom Phone音频库中。只有管理员可以访问已添加到音频库中的自定义音频文件。

本文主要介绍:

前提

  • Zoom Phone许可证

访问语音邮件问候或通话保持音乐设置

  1. 登录Zoom web门户。
  2. 导航到电话页面,然后点击设置选项卡。
  3. 导航到以下设置之一:
    • 语音邮件问候:在“营业时间”、“非工作时间”或“节假日”部分中,选择要转接至语音信箱的选项,然后点击“语音邮件问候”旁边的“音频库”。
    • 通话保持音乐:点击“通话保持音乐”部分中的“定制”。
  4. 在音频库中选择一个现有音频文件。或者,按照以下步骤录制自定义音频上传音频文件

录制自定义音频

请按照以下步骤直接在Zoom web门户中录制自定义音频。您必须配备正常工作的麦克风才能进行录制。

  1. 点击“添加音频”。
  2. 点击“用计算机录制”选项卡。
    注意:如果浏览器弹出提示,请允许Zoom使用您的麦克风。
  3. 按照屏幕上的说明测试并调整麦克风音量,然后点击下一步
  4. 点击录制即可开始录制音频。
  5. 点击红色图标即可停止录制。
  6. 点击以下一个选项(可选):

    • 播放图标:播放已录制的音频。
    • 重新录制:如果您对结果不满意,请重新录制。
    • 下载:将已录制的音频下载为WAV文件。
  7. 点击“添加”以将录音添加到您的音频库。
  8. 点击“使用此音频”。

上传音频文件

如果您已录制好音频,请按照以下步骤将其上传到Zoom web门户。

提示:如果您之前使用Zoom web门户录制和下载音频文件,则您可以按照以下步骤上传音频文件并重新使用。

  1. 点击“添加音频”。
  2. 点击“上传”选项卡。
  3. 点击“上传”,然后选择一个支持的音频文件。

    注意:点击“?”图标即可查看音频文件的要求。如果您的音频文件不符合要求,您仍可以在web门户中上传和播放该音频文件,但是当有人打电话进来时,系统不会播放该音频。
  4. 点击“使用此音频”。

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