在桌面客户端或移动应用程序中更改Zoom Phone设置

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概述

如果您的账户已激活Zoom Phone,则您可以在Zoom桌面客户端或移动应用程序中更改某些Zoom Phone设置。

注意:有关语音邮件和营业时间等更高级的设置,请在Zoom门户中更改

前提

  • 适用于Windows、Mac或Linux的Zoom桌面客户端
  • 适用于iOS或Android的Zoom移动应用程序
  • Zoom Phone许可证

查看Zoom Phone信息,并在召开Zoom会议时隐藏来电

  1. 登录Zoom桌面客户端。

  2. 点击您的头像,然后点击“设置”。
  3. 点击“电话”。
    您将看到以下信息和选项:
  • 直线号码:显示分配给您的任何直线号码。
  • 公司号码:显示主要公司号码和您的分机号码。

    注意:若要复制您的直线号码或公司号码,请选中该号码,然后右击鼠标并选择“复制”选项。

  • 本地通话:显示用于本地通话的国家代码。您可以在Web门户的Zoom Phone设置中更改此设置。
  • 区号:显示用于本地通话的区号。若您拨打号码时未输入区号,则Zoom Phone将自动使用该区号。您可以在Web门户的Zoom Phone设置中更改此设置。
  • 召开Zoom会议时隐藏来电:召开Zoom会议时,关闭Zoom Phone来电通知。
    注意
    • 此设置仅适用于Zoom桌面客户端。如果您使用Zoom桌面客户端召开会议,则已配置的座机仍会响铃。
    • 如果您使用Zoom移动应用程序召开会议,则不会收到Zoom Phone来电的任何通知。
  • 诊断:如果Zoom支持团队要求,请点击报告以将诊断信息发送给Zoom

启用或禁用来自呼叫队列的呼叫

呼叫队列由您的Zoom Phone管理员设置,以便将呼叫转接至一组用户。如果您是一个或多个呼叫队列的成员,则可以启用或禁用来自呼叫队列的所有呼叫。

注意:若要查看您所属的呼叫队列列表,请Zoom Web门户中检查设置。如果您是多个呼叫队列的成员,则只能启用或禁用来自呼叫队列的所有呼叫。您无法更改每个呼叫队列的设置。

  1. 登录Zoom客户端。

  2. 点击右上角的头像。
  3. 点击“接听呼叫队列的呼叫以启用或禁用该设置。

查看Zoom Phone信息,并在召开Zoom会议时隐藏来电

  1. 登录Zoom桌面客户端。

  2. 点击您的头像,然后点击“设置”。
  3. 选择“电话”。
    您将看到以下信息和选项:
  • 直线号码:显示分配给您的任何直线号码。
  • 公司号码:显示主要公司号码和您的分机号码。

    注意:若要复制您的直线号码或公司号码,请选中该号码,然后右击鼠标并选择“复制”选项。

  • 本地通话:显示用于本地通话的国家代码。
  • 区号:显示用于本地通话的区号。若您拨打号码时未输入区号,则Zoom Phone将自动使用该区号。您可以在Web门户的Zoom Phone设置中更改此设置。
  • 召开Zoom会议时隐藏来电:召开Zoom会议时,关闭Zoom Phone来电通知。
    注意
    • 此设置仅适用于Zoom桌面客户端。如果您使用Zoom桌面客户端召开会议,则已配置的座机仍会响铃。
    • 如果您使用Zoom移动应用程序召开会议,则不会收到Zoom Phone来电的任何通知。
  • 诊断:如果Zoom支持团队要求,请点击报告以将诊断信息发送给Zoom
  1. 登录Zoom移动应用程序。

  2. 点击“设置”(齿轮)图标。
  3. 点击“电话”。
    您将看到以下信息和选项:
  • 直线号码:显示分配给您的任何直线号码。
  • 公司号码:显示主要公司号码和您的分机号码。

    注意:若要复制您的直线号码或公司号码,请点击并按住该号码,然后点击“复制”。

  • 本地通话:显示用于本地通话的国家代码。
  • 区号:显示用于本地通话的区号。若您拨打号码时未输入区号,则Zoom Phone将自动使用该区号。您可以在Web门户的Zoom Phone设置中更改此设置。
  • 接听呼叫队列的呼叫:呼叫队列由您的Zoom Phone管理员设置,以便将呼叫转接至一组用户。如果您是一个或多个呼叫队列的成员,则可以启用或禁用来自呼叫队列的所有呼叫。
  • 诊断:如果您在Zoom Phone方面遇到问题,并联系了Zoom支持团队,则在支持团队要求时,请点击诊断>“报告诊断信息

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