使用通话转移

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概述

使用通话转移,您可以保持当前 Zoom Phone 通话,并在另一台设备(Zoom Desktop Client、移动应用或已配置的桌面电话)上接听。

本文涵盖以下主题:

前提条件

  • Zoom Phone 许可证

注意:如果不满足以下前提条件,请使用呼叫驻留代替通话转移。

Desktop Client、移动应用或桌面电话之间的通话转移

从移动应用到 Zoom Room 的近距离通话转移

发起通话转移(发起设备)

  1. 使用 Zoom Desktop Client、移动应用或已配置桌面电话拨打或接听电话
  2. 使用通话控件保持通话。
    处于保持状态时,对方会听到等候音乐

接听保持中的通话(目标设备)

Desktop Client 或移动应用

  1. 点击或轻触电话图标。
  2. 点击或轻触线路选项卡,查看处于保持状态的通话。
  3. 点击或轻触保持图标  以接听通话。

桌面电话

注意:以下步骤适用于 Zoom Phone 支持的大部分桌面电话。 如需更多信息,请访问电话制造商的支持网站。

  1. 转到桌面电话的主屏幕。
  2. 寻找处于保持状态的电话线路。如果电话有线路键,通常会以保持/公开保持标签、红色图标、保持图标  或闪烁红灯加以标示。
  3. 按下或点击电话线路以接听通话。

使用近距离通话转移 (Zoom Room)

您也可以使用通话转移功能将通话切换到具有 Zoom Phone 许可证的 Zoom Room。 这将使用超声波接近信号功能检测附近是否有 Zoom Room。

  1. 使用移动应用拨打或接听电话
  2. 输入想要将通话切换到的 Zoom Room。
  3. 点击更多,然后点击转接到会议室
    Zoom 移动应用将检测附近的会议室并显示会议室名称。
  4. 点击转接到该会议室确认通话转移。
    注意:如果 Zoom 未能检测到会议室,将提示您输入共享密钥以转移通话。 共享密钥通常显示在 Zoom Room 屏幕右上角。

Zoom Room 屏幕将显示您的个人资料名称。 控制器将显示通话控件

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