仪表板统计信息和图表
上次更新日期：
概述
“仪表板”选项卡提供了用于快速统计用户、会议和Zoom Rooms的图表。许多图表可通过下拉菜单来调整显示哪些数据，并可以通过点击“导出详情至CSV”来导出信息。
将鼠标移到垂直条形图或水平条形图上即可显示数值（分钟、会议、参会者等）以及该条形图所覆盖的日期范围。
有关使用整体功能的更多信息，请参阅仪表板概述。
本文主要介绍：
前提
- 商业、教育或API计划
- 管理员权限
访问“仪表板”主页
整体统计信息
设置日期范围
在仪表板主页的顶部，您可以更改页面其余部分统计信息和图表的范围。日期范围可设置为最近7天、最近30天、最近180天或最近12个月。您还可以使用自定义范围选项，将日期设置为12个月以前。
在选择的日期范围下方，显示有账户整体使用情况的统计信息。
以上统计信息包括：
- 活跃用户——账户中活跃用户的数量，以及最近加入账户的用户数和账户中的用户总数。
- 会议——账户在设定的日期范围内主持的会议数量，以及会议总时长（分钟）和参加会议的参会者总人数。
- 被叫付费通话时长（分钟）——会议参会者在此日期范围内使用的被叫付费通话时长（分钟）。
- SIP连接音频时长（分钟）——通过Zoom SIP中继连接的会议总时长（分钟）。
- CRC端口使用情况——已使用的CRC端口总数量。
- 网络研讨会——该账户主持的网络研讨会数量，以及网络研讨会中的参会者人数。
- 已用录制存储空间——账户中用户已用的云录制存储空间，以及账户可用的总存储空间。
会议
前10位用户
按以下类别显示当前排名前10的用户：
- 会议时长（分钟）——用户已主持的会议的总时长（分钟）（包括参会者）。
- 会议——已主持的总会议数
- IM发送的消息——发送IM（聊天）消息最多的用户
- IM接收的消息——接收IM（聊天）消息最多的用户
使用情况
按以下类别显示整个账户在日期范围内的使用情况：
- 会议——已主持的会议数。
- 会议时长（分钟）——会议时长（分钟）（包括参会者）。
- 参会者——参加该账户主持的会议的参会者人数。
- IM消息——该账户中的用户已发送和已接收的IM消息数。
- 群组——按群组已主持的大多数会议进行排序的前10个用户群组。
- 参会者信息——显示参会者人数，包括从设备启用音频、视频或共享屏幕功能的用户的明细。
- 音频类型——显示使用具体音频选项的参会者人数，包括：“主叫付费”、“被叫付费”、“呼出”、“VoIP”和“SIP”。
- 部门——按部门已主持的大多数会议进行排序的前10个部门。
前10个地点
显示“IM参会者”或“会议参会者”所在的前10个国家/地区。
年初至今会议趋势
显示从今年年初到所选日期范围内已主持的会议数量。可在图表顶部调整图表的日期范围。
设备
显示参会者参加该账户主持的会议时使用的设备类型的百分比明细。
客户端版本
显示参会者参加该账户主持的会议时使用的设备上的Zoom软件版本的百分比明细。
点击客户端类型即可显示带有该版本百分比明细的第二个饼状图。
Zoom会议客户端客户满意度趋势
参加该账户主持的会议的参会者的整体满意度。
Zoom会议客户反馈
显示会议结束时参会者负面反馈的当前报告数量，包括这些问题的变化趋势。
会议和网络研讨会问题趋势
显示在设定的日期范围内参会者的客户端报告的问题数量。可将图表设置为显示：
- 通话重新连接——参会者的设备与会议断开连接，但在因超时而掉线之前重新连接。
- 视频问题——参会者遇到视频质量和/或稳定性问题。
- 音频问题——参会者遇到音频质量和/或稳定性问题。
- 屏幕共享问题——参会者遇到屏幕共享质量和/或稳定性问题。
- 高CPU——参会者的设备对CPU资源的高使用率。
Zoom Rooms
用图形和图表显示Zoom Rooms使用情况明细以及问题和反馈的报告。如果您组织内有多个地点，您可以将报告的信息范围缩小到某个地点（国家/地区、城市、园区、楼栋等）。
Zoom Rooms使用时长（分钟）前25名
显示组织中使用时长排名前25位的Zoom Rooms。每个会议室旁显示有总的使用时长（分钟）。将鼠标悬停在条形图上即可显示Zoom Room会议时长（分钟）明细，以及会议室中共享屏幕的使用时长（分钟）。
Zoom Room使用情况
显示账户（或具体地点）在指定时间内使用Zoom Room的整体情况。按以下类别显示Zoom Room使用情况：
- 分钟——使用的分钟数。
- 已签到——已签到/已释放的数量。
- 共享分钟数——在Zoom Rooms中进行本地共享的分钟数。
- 活动——活动和非活动的Zoom Rooms数量。
-
会议室内参会者——Zoom Rooms中已报告的会议室内参会者总人数。
- 会议室内平均参会者人数——每个Zoom Room中会议室内参会者的平均人数。
排名前25的Zoom Rooms
默认情况下，图表显示已报告问题的排名前25的Zoom Rooms。也可以将图表更改为显示Zoom Rooms已报告的排名前25的问题，以及在选定范围内拥有最多会议室内参会者的前25个Zoom Rooms。
Zoom Rooms反馈
在会议结束时显示Zoom Room参会者提出的可选反馈问题的当前报告数量，包括这些问题的变化趋势。
Zoom Rooms客户满意度趋势
显示参加该账户已主持的会议的参会者的整体满意度。
表现“不佳的” 前25个Zoom Rooms
显示会议室中参会者已报告问题的排名前25（如果没有25个Zoom Rooms，则少于25）的Zoom Rooms。
版本
显示该账户中Zoom Rooms使用的Zoom Room软件版本的百分比明细。
点击客户端类型即可显示带有该版本百分比明细的第二个饼状图。
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