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Zoom 虚拟背景系统要求

上次更新日期：

通过虚拟背景功能，您可以在 Zoom Meetings 期间将图像或视频显示为背景，从而保护您的隐私或为您塑造一致且专业的形象。 根据加入会议的设备，您可以使用含绿幕或不含绿幕的虚拟背景功能，如果虚拟背景不含绿幕，则系统要求更高。

此外，借助虚拟背景功能（含绿幕或不含绿幕），您可以选择将虚拟背景从静态图像改为短视频。 对于不含绿幕的虚拟背景，视频虚拟背景需要更多的系统资源，因此系统要求更高。 

有关与虚拟背景功能配合使用的推荐设置指南，请参阅主要支持文章，了解如何启用和设置虚拟背景。

如果您正在查找有关虚拟背景兼容性或故障排除的帮助，请先检查下面列出的要求，确保您的版本和计算机/设备支持此功能。 

注意：

  • 将处理器与以下要求进行比较时，处理器编号的前一位（或两位）表示处理器的代系，而其余 3 位数字则表示型号。 例如，Intel i7-6700 是指第 6 代 i7 处理器，且型号为 700。 
  • 在虚拟环境中使用桌面客户端时，不支持不含绿幕的虚拟背景。 

Zoom Desktop Client 的虚拟背景要求

仅限图像，且不含绿幕

  • Zoom Desktop Client：5.2.0 版或更高版本
  • Windows 7、8 或 10（64 位）
  • 受支持的处理器 
    • Intel i3 
      • 2 核或 2 核以上
      • 第 5 代或更高版本
    • Intel i5
      • 2 核或 2 核以上
      • 第 3 代或更高版本
    • Intel i7
      • 2 核或 2 核以上
      • 第 3 代或更高版本
    • Intel i9 
      • 2 核或 2 核以上
      • 第 3 代或更高版本
    • AMD
      • 8 个逻辑核
      • 2.0Ghz 或更高主频
    • ARM64
      • Qualcomm Adreno 680 及以上
      • 驱动程序版本 27.20.1640.0 或更高版本 

注意：这些要求也适用于模糊背景功能。 了解更多关于如何查看模糊背景功能系统要求的信息。

仅限图像，且含绿幕

  • Zoom Desktop Client，3.5 版或更高版本
  • 受支持的处理器
    • Intel 2 核 2.0Ghz 或更高主频（与 i5/i7 或 AMD 相当）的处理器
    • AMD Ryzen 5/7/9 或更高版本

不含绿幕的视频

  • Zoom Desktop Client，4.6.4 版或更高版本
  • Windows 7、8 或 10（64 位）
  • 受支持的处理器（720p 背景视频）
    • Intel i5、i7、i9
      • 2 核或 2 核以上
      • 第 6 代或更高版本
      • 不包括 Atom 和 Y 系列
      • 处理器必须具有 Intel GPU
      • 操作系统必须是 Windows 10，64 位
  • 受支持的处理器（1080p 背景视频）
    • Intel i5 
      • 4 核或 4 核以上
      • 第 6 代或更高版本
      • 不包括 U 系列
    • Intel i7、i9、Xeon
      • 4 核或 4 核以上
      • 第 4 代或更高版本
    • 采用 HD 620 集成显卡的 Intel CPU 需要符合以下条件：
      • Windows 10（64 位）
      • Zoom Client，5.0.4 版或更高版本
      • 驱动程序版本 26.20.xx.xx 或更高版本
      • i7 2 核；或
      • i5 2 核，主要版本为 26.20 或更高版本，次要版本为 7323 或更高版本
    • 其他 Intel 处理器
      • 6 核或 6 核以上
      • 第 4 代或更高版本
      • 不包括 Atom 和 Y 系列
    • 非 Intel 处理器
      • 8 核或 8 核以上，2.0GHz 或更高主频；或
      • 12 核或 12 核以上
    • AMD - Ryzen 5/7/9 或更高版本

含绿幕的视频

  • Zoom Desktop Client，4.6.4 版或更高版本
  • Windows 7、8 或 10（64 位）
  • 受支持的处理器（720p 背景视频）
    • Intel i5、i7、i9
      • 2 核或 2 核以上
      • 第 6 代或更高版本
      • 不包括 Atom 和 Y 系列
    • Intel i5、i7、i9、Xeon 
      • 4 核或 4 核以上
    • 其他 Intel 处理器
      • 6 核或 6 核以上
      • 不包括 Atom 和 Y 系列
    • 非 Intel 处理器  
      • 6 核或 6 核以上，主频为 3.0GHz 或更高主频；或
      • 8 核或 8 核以上；或
      • AMD - Ryzen 5/7/9 或更高版本 
  • 受支持的处理器（1080p 背景视频）
    • Intel i5 
      • 4 核或 4 核以上
      • 第 5 代或更高版本
    • Intel i7 
      • 4 核或 4 核以上
      • 第 2 代或更高版本
    • Intel i9、Xeon
      • 4 核或 4 核以上
    • 其他 Intel 处理器
      • 6 核或 6 核以上
      • 不包括 Atom 和 Y 系列
    • 非 Intel 处理器
      • 8 核或 8 核以上，主频为 3.0GHz 或更高主频；或
      • 12 核或 12 核以上；或
      • AMD - Ryzen 5/7/9 或更高版本

仅限图像，且不含绿幕

  • Zoom Desktop Client，4.6.0 或更高版本
  • macOS 10.13 版或更高版本
  • 受支持的处理器
    • Apple M1  
    • i5 - 2 核或 2 核以上，第 6 代或更高版本
      注意：第 6 代 i5 双核处理器，需要 macOS 10.14 或更高版本
    • i7 - 4 核或 4 核以上，第 4 代或更高版本

注意：这些要求也适用于模糊背景功能。 了解更多关于如何查看模糊背景功能系统要求的信息。

仅限图像，且含绿幕

  • Zoom Desktop Client，3.5 版或更高版本 
  • 受支持的处理器
    • Apple M1 
    • 2 核，2Ghz 或更高主频（与 i5/i7 或 AMD 相当）

不含绿幕的视频

  • Zoom Desktop Client，4.6.4 版或更高版本
  • macOS 10.13 或更高版本
  • 受支持的处理器（720p 背景视频）
    • Apple M1（Macbook Air 和 Pro）
    • Intel i5 
      • 2 核或 2 核以上
      • 第 6 代或更高版本
      • macOS 10.14 或更高版本
    • Intel i5、i7、i9、Xeon
      • 4 核或 4 核以上
    • Intel i7、i9、Xeon
      • 2 核或 2 核以上
      • 第 6 代或更高版本
    • 其他 Intel 处理器 
      • 6 核或 6 核以上
      • 不包括 Atom 和 Y 系列
    • 非 Intel 处理器 
      • 8 核或 8 核以上
  • 受支持的处理器（1080p 背景视频）
    • Apple M1（仅限 Macbook Pro）
    • Intel i5 
      • 4 核或 4 核以上，第 5 代或更高版本；或
      • 2 核，第 7 代或更高版本，2.0GHz 或更高主频
    • Intel i7 
      • 4 核或 4 核以上
      • 第 2 代或更高版本
    • Intel i9、Xeon 
      • 4 核或 4 核以上
    • 其他 Intel 处理器
      • 6 核或 6 核以上
      • 不包括 Atom 和 Y 系列
    • 非 Intel 处理器
      • 8 核或 8 核以上

含绿幕的视频

  • Zoom Desktop Client，4.6.4 版或更高版本
  • macOS 10.9 或更高版本
  • 受支持的处理器（720p 背景视频）
    • Apple M1 
    • Intel i5、i7、i9 
      • 2 核
      • 第 6 代或更高版本
      • 不包括 Atom 和 Y 系列
    • Intel i5、i7、i9、Xeon
      • 4 核或 4 核以上
    • 其他 Intel 处理器
      • 6 核或 6 核以上
      • 不包括 Atom 和 Y 系列
    • 非 Intel 处理器
      • 8 核或 8 核以上
  • 受支持的处理器（1080p 背景视频）
    • Apple M1 
    • Intel i5 
      • 4 核
      • 第 5 代或更高版本
    • Intel i7
      • 4 核或 4 核以上
      • 第 2 代或更高版本
    • Intel i9 和 Xeon
      • 4 核或 4 核以上
    • 其他 Intel 处理器
      • 6 核或 6 核以上
      • 不包括 Atom 和 Y 系列
    • 非 Intel 处理器
      • 8 核或 8 核以上

使用虚拟背景时发送高清视频

使用不含绿幕的虚拟背景时，您的传出视频分辨率上限为 720p。 在使用不含绿幕的虚拟背景时，若要实现 1080p 的分辨率，必须符合高清视频准则并满足以下系统要求： 

  • macOS 版 Zoom Desktop Client：5.2.0 版或更高版本
  • Intel 处理器：6 核或 6 核以上 
  • Apple M 系列或更高版本 

Linux

仅限图像，且含绿幕

  • Zoom Desktop Client，2.0 版或更高版本 
  • 2 核 2Ghz 或更高主频（与 i5/i7 或 AMD 相当）的处理器
  • 实体绿屏

仅限图像，且不含绿幕

  • Zoom Desktop Client，5.7.6 版或更高版本
  • 受支持的处理器 
    • Intel i3 
      • 4 核或 4 核以上
      • 第 8 代或更高版本
    • Intel i5
      • 4 核或 4 核以上
      • 第 6 代或更高版本
    • Intel i7
      • 4 核或 4 核以上
      • 第 4 代或更高版本
    • Intel i9 
      • 4 核或 4 核以上
      • 第 4 代或更高版本
    • Intel Xeon
      • 4 核或 4 核以上
      • 2.0Ghz 或更高主频
    • AMD
      • 8 个逻辑核或 8 个逻辑核以上
      • 3.0GHz 或更高主频

注意：这些要求也适用于模糊背景功能。 了解更多关于如何查看模糊背景功能系统要求的信息。

Zoom Mobile App 的虚拟背景要求

iOS

  • Zoom Mobile App，5.3.0 版或更高版本
  • iPhone 8、8+、X 或更新机型
  • 第 5 代和第 6 代 9.7 英寸 iPad
  • 第 7 代及更高版本 10.2 英寸 iPad
  • iPad Pro

注意：模糊背景选项需要 Zoom Mobile App 5.6.6 (423) 版或更高版本。

Android

  • Zoom Mobile App，5.3.0 版或更高版本
  • Android 8.0 或更高版本
  • arm64 处理器
    • 8 核或 8 核以上 
  • 3GB 或 3GB 以上 RAM
  • GPU
    • Qualcomm Adreno：
      • 540 (Snapdragon 835 / Snapdragon SDM835)，或高于 615（QCS605 或 Snapdragon SDM710）
    • Mali：
      • 版本为 G72 或更高版本的 G 系列
      • CPU 必须高于 Exynos 9810、Exynos 990、Kirin 980 或 Dimensity 1000。 
  • 仅支持以下手机制造商：
    • Google
    • OnePlus
    • Oppo
    • 红米
    • Samsung
    • Vivo
    • 小米
    • 华为

注意：模糊背景选项需要 Zoom Mobile App 5.6.6 (2076) 版或更高版本。

网页客户端

  • Chrome OS 或 Chrome / Edge 浏览器
  • 至少有 4 个逻辑核的处理器（包括 4 个实核或 2 核 4 线程）

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