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会议等候室和口令要求常见问题解答,2020 年 9 月 27 日 关注

概述

从 9 月 27 日开始,Zoom 将要求所有付费账户开启会议口令或等候室功能。您可以自行控制各种会议安全选项,我们在设计这些选项时,以安全性和易用性为首要考量。

注意所有免费账户已强制要求启用会议口令。对于 Zoom 政府解决方案账户,须自 2020 年 10 月 18 日起开启口令或等候室功能。 

常见问题解答

口令与密码有何区别?
在此次变更中,我们将会议的唯一代码改称为“口令”,不再使用“密码”一词。“口令”是指向受邀参会者分享的与会议 ID 一起使用的会议访问凭据。

“密码”是指 Zoom 账户登录凭据。根据安全指南最佳实践,用户不能分享“密码”。

如果到 9 月 27 日我还未开启等候室或口令功能会怎样?
如果两者都未启用,Zoom 将会为您的会议开启等候室功能。

这对 Zoom 政府解决方案客户有何影响?
Zoom 政府解决方案须自 2020 年 10 月 18 日起启用口令或等候室功能。 

如果我已启用口令或等候室功能,是否会有任何变更?
不会,您当前的选项设置将保持不变。您或您的管理员可以随时更改您的安全偏好设置。

安排会议时,这对我使用日历邀请功能有何影响?
如果您已开启口令或等候室功能,会议安排方式不会有任何变化。

如果给现有会议添加口令,则需要在日历邀请中也添加口令并重新发送邀请。如果给新会议添加口令,口令将会自动嵌入会议链接中(除非您禁用此功能)。

对新会议或现有会议启用等候室不会对日历邀请有任何影响。

什么是等候室,它的工作原理是什么?
等候室功能允许主持人控制参会者加入会议的时间,主持人可以在参会者进入会议前,先将其置入等候室。建议您反复检查一下您的等候室选项和“在主持人之前加入”(无图)选项,以及要置入等候室的参会者。

如需详细了解有关如何将域加入白名单以绕过等候室的说明及其他等候室功能信息,请查看此支持文章

如何启用等候室或口令?
管理员和用户可以登录 Zoom 门户网站并进入设置页面,在账户级别启用口令或等候室。
如果您选择对您的账户启用口令,请查看此支持文章了解详细说明。重要提示:如果给现有会议中添加口令,则需要在日历邀请中也添加口令并重新发送邀请。
如果您选择对您的账户启用等候室,请查看此支持文章了解详细说明。

如果选择在会议级别启用等候室,则可以开始会议并使用会议安全控件启用等候室,或者如果您的账户已启用等候室,则可以编辑单个会议以添加等候室。

口令对通过网页版、桌面版或移动客户端加入会议的参会者有何影响?
如果您选择使用口令,口令将会自动嵌入会议链接中(除非您禁用此功能)。参会者只需单击一下便可加入会议。如果手动输入会议 ID,参会者还将需要手动输入口令。

口令对通过电话加入会议的参会者有何影响?
除非选择“通过电话加入时需要输入口令”,您的会议安全选项将不会影响电话口令要求。

等候室对通过电话加入会议的参会者有何影响?
对于启用等候室的会议,参会者将可以照常拨入。系统将会通过音频提示其当前位于等候室中,同时将需要主持人准许其加入。

等候室对通过电话加入会议的主持人有何影响?
如果会议启用等候室并禁用“在主持人之前加入”,主持人将可以通过输入主持人密钥开始会议,并禁用等候室。主持人将会听到音频提示,指示等候室已禁用,所有观众都将准许加入,并且主持人可以按 * 5 锁定或解锁会议。

口令对使用会议室连接器 (CRC) 加入的参会者有何影响?
对于大多数会议室,如果您已选择使用口令,口令将会自动嵌入会议信息和会议链接中(除非您禁用此功能)。参会者将会在会议室连接器中看到列出的会议,只需点击一下便可加入。对于必须手动输入会议 ID 的会议室,参会者将需要手动输入口令。

等候室对使用会议室连接器 (CRC) 加入的参会者有何影响?
对于通过会议室连接器管理的 SIP/H.323 设备,如果您已选择使用口令,口令将会自动嵌入会议信息和一键加入日历会议链接中(除非您禁用此功能)。参会者将会在会议室连接器中看到列出的会议,只需点击一下便可加入。

对于非托管 SIP/H.323 设备和即时会议,系统将会提示用户输入口令。

口令对使用 Zoom Rooms 加入会议的参会者有何影响?
如果您已选择使用口令,对于运行 4.5.0 或更高版本且已启用日历集成和“从会议列表加入会议时绕过口令”选项的 Zoom Rooms 和控制器可以从会议列表加入会议,而不必手动输入会议口令。

如果您已选择使用口令,且参会者通过输入会议 ID 加入会议,系统将会提示其输入口令后才能加入会议,且必须手动收入口令。

等候室对使用 Zoom Rooms 加入会议的参会者有何影响?
如果您已选择使用等候室,通过 Zoom Rooms 加入会议的参会者将会被置入等候室,直至您准许其加入。您可以在设置中自定义置入等候室的参会者

这些变更对网络研讨会有何影响?
9 月 27 日发布版本没有任何变更。已对网络研讨会默认启用口令,但管理员和用户可以禁用网络研讨会口令。

如果我的管理员锁定现有会议的口令会怎样?
对于现有会议,口令将会自动生成并应用至每场会议中,您需要将新口令添加到现有邀请中并重新发送邀请。

如果我的管理员锁定新会议的口令会怎样?
对于新会议,口令将会自动生成并应用至每场新会议和邀请中。

如果我的管理员锁定等候室会怎样?
等候室将会添加到所有会议中。等候室中的参会者需要您的准许才能加入会议。您可以在设置中自定义置入等候室的参会者,管理员已锁定此功能的情况除外。

如果我的管理员同时锁定等候室和口令会怎样?
对于现有会议,所有会议将强制开启口令和等候室功能。口令将会自动嵌入会议链接中,需要在现有邀请中添加新口令并重新发送邀请。不能绕过等候室的参会者(取决于您的设置)将需要您的准许才能加入会议。您可以在设置中自定义置入等候室的参会者

对于新会议,所有会议将强制开启口令和等候室功能。口令将会自动嵌入会议链接以及您的会议信息中。不能绕过等候室的参会者(取决于您的设置)将需要您的准许才能加入会议。您可以在设置中自定义置入等候室的参会者

如果我的管理员锁定某个选项会怎样?
您无法禁用管理员所选的选项。此功能未进行变更。

我是否能看到哪些会议开启了会议室或口令功能的?
可以。用户可以登录门户网站,在“会议”选项卡下查看已安排但无口令的会议列表。这些会议会显示红色警告图标。

如何配置批准的域,使其绕过等候室?
除非您的管理员已锁定等候室设置,否则您将可以在此处配置批准域列表,其用户将可以绕过等候室

针对管理员

我的口令/等候室选项是否会影响所有用户?
是的。您可以在账户或群组级别定义默认设置。这将会影响这些用户的新会议,但他们仍可以在用户或会议级别自定义设置。如果您希望所有未来以及之前安排的会议应用特定设置,可以将设置锁定。所有会议必须启用口令或等候室功能,如果某个会议未开启任一功能,Zoom 将会为其启用等候室。

我是否能看到我的账户中目前哪些会议已开启等候室或口令?
可以。付费账户管理员可以通过拉取以下报告,查看已安排但无口令的会议。

我是否可以对所有用户或仅对特定用户锁定我的选项?
可以,您可以在账户或群组级别进行锁定。注意:如果您想要将某个选项应用至所有用户会议,必须锁定该选项。

如果不锁定我的选项会怎样?
用户将可以更改他们的设置,启用口令和/或等候室。所有会议必须启用口令或等候室功能。

我的口令/等候室选项是否会覆盖用户之前选择的选项?
如果用户已选择某一安全选项,则不会(除非您锁定了某个选项)。您必须锁定安全选项才能将其应用至所有会议。

本文档是否适用于 LTI 集成?
适用。

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