2021 年 6 月:扩大网络研讨会容量

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概述

我们正在免费升级 Webinar 100 许可证和 Webinar 500 许可证的付费独立用户的网络研讨会容量,Webinar 100 许可证的容量增加至最多 500 位观众,Webinar 500 许可证的容量则增加至最多 1000 位观众。 额外容量将在 6 月 21 日至 7 月 7 日之间自动添加至相应的账户。 该升级完全免费。 如果您的账户会得到升级,我们将通过电子邮件告知您额外容量的确切生效日期。

本文包含以下主题:

常见问题解答

Zoom 为何要进行此类升级?

为了让客户以更低的价格举办更大规模的网络研讨会,我们决定停用 Webinar 100 许可证并降低 Webinar 500 许可证的价格。 由于此项变更,我们正在为所有 Webinar 100 和 Webinar 500 客户提供免费升级。 此升级不会改变您的计费合同条款或定价。

我拥有 Webinar 1,000 许可证,是否具有升级资格?

抱歉,只有付费独立 Webinar 100 和 500 许可证符合资格。

我的升级将持续多久?现有费率的有效期是多久?

网络研讨会容量的变更永久有效。 对于网络研讨会费率,在您的合同有效期内,您的计费条款将保持不变。 如果您签订了有限期限合同,新费率将在履行新合同时生效。

如果我有独立的 Webinar 许可证但已取消,现在该怎么办? 如果我购买新的许可证,是否需要按新价格付费?

如果您已取消现有合同,将按我们 Webinar 产品的新价格付费。 Webinar 500 将作为我们新的 Webinar 许可证入门套餐(新定价将于 2021 年 7 月 7 日生效) 只有独立 Webinar 100 和 Webinar 500 的现有合同符合此次免费升级资格。

Zoom 是否还会提供 Webinar 100 许可证?Webinar 500 是否将是最低套餐?

为了让客户以更低的价格举办更大规模的网络研讨会,我们决定停用 Webinar 100 许可证。

如果我购买其他许可证,将需要按新费率还是现有合同付费?

客户在 7 月 7 日之后购买的任何 Webinar 产品都将按当前新费率收费

如果我想立即将容量从 500 升级到 1,000,将按哪个价格付费?

所有拥有付费独立 Webinar 500 许可证的用户可按当前 Webinar 500 费率将容量增加至 1000,此政策在用户许可证有效期内适用。 如果您想在升级后购买其他许可证,将按购买时的指定价格付费。

我的账户何时会受到升级的影响?

额外容量将在 6 月 21 日至 7 月 7 日之间自动添加至相应的账户,升级后客户将可按新容量举办网络研讨会。

变更网络研讨会计划时是否会出现服务中断?

不会,我们预计此变更不会造成任何服务中断。

我的 Webinar 许可证未分配,或者我想重新分配 Webinar 许可证。 我该怎么办?

账户所有者或管理员可通过用户页面向用户分配或重新分配许可证

如果我的 Webinar 许可证是通过分销商、经销商或渠道合作伙伴购买的,该怎么办?

针对通过分销商、经销商或渠道合作伙伴购买的 Webinar 100 或 Webinar 500 许可证,我们将会在未来几个月内扩大相应账户的容量。 请联系您的销售代表了解详细信息。

此变更是否适用于所有账户类型和用户?

不是,此变更仅适用于所有付费独立 Webinar 100 和 Webinar 500 许可证。

嘉宾容量是否有任何变化?

网络研讨会嘉宾容量将继续保持当前规模。 网络研讨会嘉宾人数取决于主持人的 Meeting 许可证容量

我的企业版账户是否符合此升级资格?

抱歉,此次升级仅适用于具有独立 Webinar 许可证的客户。 企业套餐内的任何 Webinar 许可证均不包含在此次促销范围内。

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