等候室

上次更新日期:

等候室功能可供主持人控制與會者何時加入會議。 身為會議主持人,您可以逐一允許觀眾加入會議,或讓所有觀眾待在等候室中,然後一次允許他們全部加入會議。 加入會議時,您可以將全部與會者送到等候室,或允許來自您的 Zoom 帳戶和具有特定網域的與會者無需進入等候室。 身為主持人,如果您在會議進行期間與會議失去連線,您也可以選擇自動將與會者移到等候室。

與會者加入已啟用等候室的會議時將看見下列畫面:

您也可以使用自己的標誌、標題和說明來自訂等候室畫面。

本文介紹如下主題:

先決條件

使用等候室

  • Zoom Desktop Client
    • Windows:5.4.0 或更高版本
    • macOS:5.4.0 或更高版本
    • Linux:5.4.0 或更高版本
  • Zoom 行動應用程式
    • Android:5.1.28652.0706 或更高版本
    • iOS:5.1.228642.0705 或更高版本
  • Zoom Web Client

自訂等候室

  • 已授權的使用者

與等候室與會者的雙向聊天

  • Zoom Desktop Client
    • Windows:5.8.0 或更高版本
    • macOS:5.8.0 或更高版本
    • Linux:5.8.0 或更高版本
  • Zoom 行動應用程式
    • Android:5.8.0 或更高版本
    • iOS:5.8.0 或更高版本
  • Zoom Web Client

等候室的限制

  • 如果等候室已啟用,並設定會攔截所有進入的與會者,在主持人之前加入對於該會議將無作用。 您可以設定具有特定網域的內部帳戶成員或與會者無需進入等候室。
  • 網路研討會不支援等候室。 可以改用網路研討會練習工作階段
  • 對於即時會議提升為會議的 Zoom Phone 通話,預設會停用等候室。 您只能使用安全性選項 (在您的會議控制項中) 為這些會議啟用等候室。
  • 如果已啟用與等候室與會者的雙向聊天功能,主持人和全部與會者將需要升級到最低或更高版本,才能加入會議。 如果與會者由於 IT 限制而無法更新,請改用 Web Client 加入會議。

如何啟用等候室

您可以為排程會議啟用等候室。

帳戶

若要對於帳戶中的全部使用者啟用等候室:

  1. 以具有帳戶設定編輯權限的管理員身分登入 Zoom 網路入口網站。
  2. 在導覽面板中,按一下帳戶管理,然後按一下帳戶設定
  3. 安全性下,確認是否已啟用等候室
  4. 如果該設定已停用,請按一下開關將其啟用。 如果顯示驗證對話方塊,請按一下開啟以驗證變更。
  5. 按一下編輯選項以指定等候室選項
  6. (可選) 如果要強制帳戶中的所有使用者使用此設定,請按一下鎖定圖示,然後按一下鎖定確認該設定。

群組

若要為特定群組的全部成員啟用等候室:

  1. 以具有群組編輯權限的管理員身分登入 Zoom 網頁入口網站。
  2. 在導覽面板中,按一下使用者管理,然後按一下群組管理
  3. 按一下清單中的適用群組名稱,然後按一下會議標籤。
  4. 安全性下,確認是否已啟用等候室
  5. 如果該設定已停用,請按一下開關將其啟用。 如果顯示驗證對話方塊,請按一下開啟以驗證變更。
    注意:如果該選項呈現灰色,表示已在帳戶層級鎖定,需要在該層級進行變更。
  6. 按一下編輯選項以指定等候室選項
  7. (可選) 如果要強制群組中的所有使用者使用此設定,請按一下鎖定圖示,然後按一下鎖定確認該設定。

使用者

若要為自己啟用等候室:

  1. 登入 Zoom Web Portal。
  2. 在導覽面板中,按一下設定
  3. 按一下會議標籤。
  4. 安全性下,確認是否已啟用等候室
  5. 如果該設定已停用,請按一下開關將其啟用。 如果顯示驗證對話方塊,請按一下開啟以驗證變更。
    注意:如果該選項呈現灰色,則表示其已在群組或帳戶層級鎖定。 您需要聯絡 Zoom 管理員。
  6. 按一下編輯選項以指定等候室選項

等候室選項

注意:如果等候室先前已在使用者層級自訂,然後遭到停用,當等候室在會議設定中啟用時,該會議會運用使用者層級設定,直到已重設該設定,或已鎖定帳戶設定為止。

誰應該進入等候室?

  • 所有人:將允許加入會議的全部與會者進入等候室。
  • 不屬於您帳戶的使用者:僅允許不在您 Zoom 帳戶中或未登入的與會者進入等候室。 如果尚未登入,他們將可選擇登入。
  • 不屬於您的帳戶且不在允許清單內的使用者:在您的帳戶中,或已登入網域中 Zoom 帳戶的使用者無需進入等候室。選取這些選項後,請輸入網域,並使用逗號區隔多個網域。
  • 在會議期間受主持人或聯席主持人邀請的使用者,無需進入等候室:主持人或聯席主持人在會議期間邀請的使用者無需進入等候室。 這適用於在會議期間直接透過 Zoom 邀請的使用者或透過電話邀請的使用者。
    注意:此設定不適用於邀請 Zoom Room 或會議室系統。 受邀請的會議室會進入等候室。 透過儀表板加入會議的直播助理和使用網路型控制器的管理員也可免於這些設定。
  • 允許等候室中的與會者回覆主持人及聯席主持人:允許與會者與等候室中的與會者雙向聊天。 等候室訊息可以傳送到等候室中的全部與會者或只傳送給個別與會者。 只有主持人/聯席主持人可以看見來自等候室的回應。 此功能需要 5.8.0 或更高版本的 Client,且預設會停用。 如果啟用此功能,主持人和全部與會者將需要升級才能加入會議。

誰可以准許來自等候室的與會者加入?

注意:如果已選取不屬於您帳戶的使用者不屬於您的帳戶且不在允許清單內的使用者,您可以指定誰可以允許等候室中的與會者。

  • 僅限主持人和聯席主持人:只有主持人和聯席主持人可以允許在等候室中的與會者。
  • 主持人、聯席主持人,以及任何無需進入等候室的人 (僅限主持人及聯席主持人均未出席的情況):只有下列人員可以允許在等候室中的與會者。
    • 主持人或聯席主持人
    • 無需進入等候室的與會者 (他們只能在主持人及聯席主持人均不在會議中的情況下才能允許其他與會者)

如果主持人及聯席主持人均不在場,或是他們在會議期間連線中斷

如果主持人從會議中意外斷線,請選取核取方塊,將與會者移至等候室。 如果您選取此選項,在主持人之前加入將遭到停用。

如何自訂等候室

您可以在帳戶、群組或使用者層級自訂等候室標題、標誌和說明。

注意:您需要先啟用等候室,才可以選擇自訂等候室。 如果等候室先前已在使用者層級自訂,然後遭到停用,當等候室在會議設定中啟用時,該會議會運用使用者層級設定,直到已重設該設定,或已鎖定帳戶設定為止。

  1. 啟用等候室之後,請捲動到安全性區段。
  2. 按一下自訂等候室
    這樣會開啟等候室自訂選項。
    • 標題:按一下鉛筆旁的請稍候,會議主持人馬上會請您加入,以更新會議標題。 完成時按一下核取記號 ()。
      注意:標題僅限 64 個字元。
    • 標誌:按一下鉛筆圖示以上傳標誌。
      注意:標誌可以是 GIF、JPG 或 PNG 格式。 大小不可超過 1MB。 最小高度和寬度為 60 像素,最大為 400 像素。
    • 說明:按一下新增等候室說明,加入等候室的說明。完成時按一下
      注意:說明僅限 400 個字元。
  3. 完成時按一下關閉
  4. 與會者加入會議時將會看見您自訂的等候室品牌化資訊。

如何使用等候室

在會議期間啟用或停用等候室

  1. 以會議主持人的身分按一下與會者
  2. 按一下更多並選擇啟用等候室,以啟用或停用此功能。

在會議期間允許與會者加入

  1. 以會議主持人的身分按一下與會者
  2. 按一下准入,讓與會者加入會議。

允許等候室的全部與會者加入

  1. 以會議主持人的身分按一下與會者
  2. 按一下准許所有人進入
    Screen_Shot_2020-07-24_at_5.06.34_PM.png

在會議期間將與會者送到等候室

  1. 以會議主持人的身分按一下與會者
  2. 按一下與會者名稱旁的更多,然後選擇送到等候室Screen_Shot_2020-07-24_at_5.10.04_PM.png

向等候室中的與會者傳送訊息

  1. 以會議主持人的身分按一下聊天
  2. 按一下發給:旁的下拉式清單
  3. 按一下所有人 (等候室內)
  4. 輸入聊天訊息並傳送到等候室。

傳送訊息後,等候室中的與會者將看見等候室畫面顯示該訊息:

在會議期間啟用或停用等候室

  1. 以會議主持人的身分按一下與會者
  2. 按一下更多並選擇送到等候室,以啟用或停用此功能。

在會議期間允許與會者加入

  1. 以會議主持人的身分按一下與會者
  2. 按一下准入,讓與會者加入會議。

在會議期間將與會者送到等候室

  1. 以會議主持人的身分按一下與會者
  2. 按一下與會者名稱旁的更多,然後選擇送到等候室

 

在會議期間啟用或停用等候室

  1. 以會議主持人的身分點擊更多
  2. 點擊安全性
  3. 確認已啟用等候室

在會議期間允許與會者加入

  1. 以主持人的身分點擊與會者
  2. 在您想要允許的與會者名稱旁,點擊准入

在會議期間將與會者送到等候室

  1. 以主持人的身分點擊與會者
  2. 點擊您想要傳送到等候室的與會者名稱。
  3. 點選送到等候室

允許等候室的全部與會者加入

  1. 以主持人的身分點擊與會者
  2. 點擊准許所有人進入

向等候室中的與會者傳送訊息

  1. 以會議主持人的身分點擊更多
  2. 點擊聊天
  3. 傳送給:旁,點擊下拉式清單。
  4. 選擇所有人 (等候室內)
  5. 輸入並傳送您的訊息。

在會議期間啟用或停用等候室

  1. 以會議主持人的身分點擊更多
  2. 點擊安全性
  3. 等候室切換為綠色以啟用,或切換為白色以停用。

在會議期間允許與會者加入

  1. 以主持人的身分點擊與會者
  2. 在您想要允許的與會者名稱旁,點擊准入

允許等候室的全部與會者加入

  1. 以主持人的身分點擊與會者
  2. 點擊准許所有人進入

在會議期間將與會者送到等候室

  1. 以主持人的身分點擊與會者
  2. 點擊您想要傳送到等候室的與會者名稱。
  3. 點選送到等候室

向等候室中的與會者傳送訊息

  1. 以會議主持人的身分點擊更多
  2. 點擊聊天
  3. 傳送給:旁,點擊下拉式清單。
  4. 選擇所有人 (等候室內)
  5. 輸入並傳送您的訊息。

在會議期間允許與會者加入

  1. 以會議主持人的身分按一下與會者
  2. 按一下准入,讓與會者加入會議。

在會議期間將與會者送到等候室

  1. 以會議主持人的身分按一下與會者
  2. 按一下與會者名稱旁的更多
  3. 按一下送到等候室

Zoom Community

加入擁有 10 萬位成員的 Zoom 社群大家庭! 使用 Zoom 帳戶憑證登入並開始協作。