Zoom Community 正式推出!
我們歡迎所有 Zoom 客戶齊聚 Zoom Community,積極提出問題、尋找解決方案,並與同事進行協作。
使用 Zoom 帳戶憑證登入並開始協作!

管理網路研討會中的與會者 追蹤

概觀

您可以邀請嘉賓和觀眾參與網路研討會,並以主持人身分進行管理。

透過按一下主持人控制項中的與會者,您可以管理網路研討會中的嘉賓和觀眾。包括將與會者提升為聯席主持人或嘉賓,或將嘉賓降為觀眾、取消靜音、停止視訊等等。

本文介紹如下主題:

先決條件

  • 網路研討會附加功能
  • 此網路研討會的主持人權限
  • 若要將觀眾取消靜音,主持人和觀眾都必須安裝 2017 年 9 月發佈的用戶端版本或更新版本,觀眾還必須連線電腦音訊

存取與會者面板

  1. 登入 Zoom 桌面用戶端。
  2. 以主持人身分開始網路研討會。
  3. 按一下網路研討會控制項中的與會者。

    與會者面板將於畫面右側顯示。主持人、聯席主持人和嘉賓會列在同一個標籤中,觀眾則列在另一個標籤中。

注意:與會者會依下列順序顯示。

  1. 允許發言的與會者。
  2. 舉手的與會者。先舉手的與會者顯示於頂部。
  3. 未舉手的與會者。

管理嘉賓

將游標移至嘉賓名稱上方,然後按一下更多。您會看見下列與會者管理選項:

  • 靜音/取消靜音:將嘉賓靜音或取消靜音。如果嘉賓將自己的麥克風靜音,他們必須先接受取消靜音提示,才會順利取消靜音。
  • 聊天:開啟聊天視窗,直接傳送訊息給嘉賓。
  • 指派主持人:指派嘉賓擔任主持人。主持人僅限一位。
  • 指派聯席主持人:指派嘉賓擔任聯席主持人。聯席主持人的人數不限。
  • 將角色變更為觀眾:按一下此選項將嘉賓的角色變更為觀眾。
  • 禁止錄製/允許錄製:禁止或允許觀眾開始或停止於本機錄製網路研討會。嘉賓不具有開始雲端錄製的權限。
  • 指派鍵入隱藏字幕:指派嘉賓在網路研討會期間鍵入隱藏字幕
  • 重新命名:變更對其他與會者顯示的嘉賓名稱。
    注意:若要變更您自己的顯示名稱,將游標移至與會者名單中您的名稱上方,然後按一下重新命名。此變更僅適用於目前的網路研討會。若要永久變更您的名稱,請參閱我的個人資料
  • 保留:將嘉賓置於保留狀態。此選項會暫時將嘉賓移出網路研討會,他們無法聽見您的聲音,也看不見您的畫面分享或您的視訊。他們的網路研討會畫面上會顯示此訊息:「請稍候,會議主持人很快會再讓您進入」,隨後提供網路研討會的名稱及日期。
  • 移除:將嘉賓移出網路研討會。除非您允許與會者及嘉賓重新加入,否則他們無法再加入網路研討會。

將嘉賓變更為觀眾

  1. 登入 Zoom 桌面用戶端。
  2. 以主持人身分開始網路研討會。
  3. 按一下與會者
  4. 按一下嘉賓標籤。
  5. 將游標移至您想要變更為觀眾的嘉賓名稱上方,然後按一下更多
  6. 按一下將角色變更為觀眾

管理觀眾

若要管理觀眾,請按一下觀眾標籤,將游標移至觀眾名稱上方,然後按一下更多。您會看見下列選項:

  • 允許發言:允許觀眾取消靜音並在網路研討會中發言。與會者會收到提示,確認他們想要取消靜音或保持靜音。如果您已經允許與會者發言,但他們決定保持靜音,請按一下取消靜音,提示他們將麥克風取消靜音。全部與會者都可以聽見他們發言的內容。 
    注意:在取消靜音後,觀眾的個人資料圖片及名稱就會對主持人和嘉賓顯示。對於其他觀眾,則只會顯示名稱。

    如果您允許觀眾發言,將會看見這些選項:
    • 靜音/取消靜音:將觀眾靜音或取消靜音。如果觀眾已將麥克風靜音,他們必須先接受取消靜音提示,才會順利取消靜音。
    • 停用發言:撤銷觀眾的發言權。此選項會將與會者靜音,且他們無法自行取消靜音。
  • 放下:將與會者舉起的手放下。與會者舉手之後,可使用此選項將他們的手放下。
  • 聊天:開啟聊天視窗,直接傳送訊息給觀眾。
  • 提升為嘉賓:使觀眾成為嘉賓
  • 移除:將觀眾移出網路研討會。將嘉賓移出網路研討會。除非您允許與會者及嘉賓重新加入,否則他們無法再加入網路研討會。
  • 將所有的手放下:將所有舉起的手放下。對於舉手且取消靜音的觀眾,此選項不會將他們靜音。

將觀眾提升為嘉賓

  1. 登入 Zoom 桌面用戶端。
  2. 以主持人身分開始網路研討會。
  3. 按一下與會者
  4. 按一下觀眾標籤。
  5. 將游標移至您想要提升角色的觀眾名稱上,然後按一下更多
  6. 按一下提升為嘉賓

其他控制項

嘉賓標籤中與會者面板的底部,有一些其他的控制項。

  • 全部靜音:將所有嘉賓及您給予發言權限的觀眾靜音。
  • 全部取消靜音:將所有嘉賓及您給予發言權限的觀眾取消靜音。沒有發言權限的觀眾仍會保持靜音。
  • 進入時將與會者靜音:在所有新嘉賓進入時靜音,但他們可自行取消靜音。觀眾會自動靜音 (且除非您將他們提升為嘉賓或允許其發言,否則他們無法自行取消靜音)。
  • 播放進入/退出提示音:每當有新嘉賓或觀眾加入時即播放提示音。
  • 鎖定網路研討會:阻止任何新嘉賓或觀眾加入網路研討會,直到您解除鎖定為止。
  • 允許嘉賓開始視訊:允許嘉賓依其意願開始視訊。如果取消勾選此選項,針對已經開啟視訊的任何嘉賓,不會停止其視訊饋送。
  • 允許觀眾
    • 舉手:允許觀眾在網路研討會中舉手。此功能通常是在您想知道有誰想要提問時使用。
    • 查看與會者人數:允許觀眾查看網路研討會有多少位嘉賓和觀眾參與。嘉賓的人數包括主持人在內。此資訊會顯示在畫面頂部,會議 ID 後方。
  • 設定觀眾的視訊版面:設定網路研討會期間觀眾看到的視訊版面。依照預設,他們看到的檢視畫面與主持人相同 (主持人的預設檢視畫面是畫廊檢視)。
    • 依循主持人檢視模式:與會者看到的畫面與主持人使用的畫面相同,可能是活動中演講者畫面或畫廊檢視。如果主持人正在分享畫面,觀眾會以並排模式看到主持人分享的內容及活動中發言者的視訊。觀眾可以調整分享及視訊畫面的大小。
    • 活動中演講者畫面:此畫面會在主持人和正在發言的嘉賓之間來回切換。
    • 畫廊檢視此畫面會顯示主持人及所有嘉賓 (若有開啟視訊)。
由 Zendesk 提供支援