Zoom for Outlook 增益集 (網頁和桌面版)

上次更新日期:

概觀

Zoom for Outlook 增益集設計旨在從 Outlook 網頁和桌面版應用程式中管理排程。增益集讓您可輕鬆將 Zoom 會議新增到任何新的或現有的日曆事件中。

注意:如要將 Zoom for Outlook 安裝在 Outlook 桌面版應用程式中,必須先將一個 Microsoft Exchange 帳戶新增至 Outlook。如您只有 IMAP 帳戶,請在 Outlook 網頁版應用程式上使用 Zoom for Outlook。  如果您在安裝時收到錯誤提示,則表示您被禁止或是沒有正確的權限,請聯絡您的 IT 團隊尋求協助。 

本文介紹如下主題:

為所有使用者安裝增益集 (Office 365 管理員)

  1. 登入 Office 365 管理員入口網站。 
  2. 導覽至設定 (齒輪圖示),然後找到服務與增益集
  3. 按一下部署增益集
  4. 檢視集中部署的資訊,然後按一下下一步
  5. 選取我想從 Office Store 新增一個增益集
  6. 按一下下一步
  7. 搜尋 Zoom for Outlook,然後按一下立即取得
  8. 檢視增益集的詳細資訊,然後按一下下一步
  9. 選取您希望增益集在貴組織的部署方式。
    • 選擇性,已啟用:將為您的所有使用者新增 Zoom for Outlook 增益集,但使用者可以將其刪除。
    • 選擇性,已停用:所有使用者將可選擇新增 Zoom for Outlook,但並非預設新增至他們的 Outlook。
    • 強制性,始終啟用:將為您的所有使用者新增 Zoom for Outlook 增益集,但他們無法將其停用。
  10. 按一下下一步
  11. 選擇誰可存取此增益集。您可搜尋群組以新增人員。
  12. 按一下儲存。清單檔案將會處理。
  13. 完成時按一下關閉

注意:使用者可能需要重新開啟應用程式以查看新增的增益集。視您帳戶中使用者人數而定,可能需要幾分鐘的時間才能為所有的使用者完成變更。

Outlook (網頁版)

安裝供您本身使用

如果您的 Office 365 管理員允許安裝增益集,您可以安裝 Zoom for Outlook 增益集供您本身使用。

  1. 前往 Microsoft App Store 搜尋 Zoom for Outlook
  2. 按一下立即取得
  3. 按照 Microsoft App Store 提示完成安裝。 

排程會議

  1. 打開您的網頁版 Outlook 日曆,然後按一下新事件以建立新的日曆事件。
  2. 輸入會議詳細資料,例如:標題、地點和訪客名單。
  3. 按一下頂部工具列中的三個點。您將會看到 Zoom 邊列開啟,提示您的 Zoom 認證。
  4. 按一下 Zoom
  5. 按一下新增 Zoom 會議
  6. 登入您的 Zoom 帳戶。如果您已登入 Zoom 網路入口網站,您將會自動登入。
    注意:會議設定將會自動填入,成為您在 Zoom 網路入口網站內的預設設定

查看、編輯和刪除會議

  1. 開啟您的 Outlook 網頁版日曆。
  2. 按一下 Zoom 會議,再按一下編輯
  3. 按一下頂部工具列中的三個點。如有提示,請登入您的 Zoom 帳戶。
  4. 按一下 Zoom
  5. 按一下設定
  6. 變更您的會議選項,然後按一下更新以套用變更。
    秘訣:按一下載入預設設定以載入您在 Zoom 網路入口網站內找到的預設設定
  7. (選擇性) 如您想將 Zoom 會議從事件中刪除,請按一下刪除。 

Outlook 2013 或 2016 (桌面版應用程式)

注意:如要將 Zoom for Outlook 安裝在 Outlook 桌面版應用程式中,必須先將一個 Microsoft Exchange 帳戶新增至 Outlook。按一下檔案標籤以檢視新增的帳戶:

如您只有 IMAP 帳戶,請在 Outlook 網頁版應用程式上使用 Zoom for Outlook

安裝供您本身使用

  1. 打開 Outlook 並按一下檔案,然後按一下管理增益集。 Outlook 將打開一個瀏覽器來管理您的增益集。
  2. 按一下加號圖示,然後按一下從 Office Store 新增
  3. 搜尋 Zoom for Outlook,然後按一下立即取得

排程會議

  1. 打開桌面版 Outlook 應用程式,然後切換到日曆檢視。
  2. 主頁標籤中,按一下新會議
  3. 輸入會議詳細資料,例如:標題、地點和訪客名單。
  4. 會議標籤中,按一下新增 Zoom 會議
  5. 選取您所想要的視訊、音訊和會議設定。按一下新增 Zoom 會議即可將加入 Zoom 的詳細資訊新增到會議中。

查看和編輯會議

  1. 打開桌面版 Outlook 應用程式,然後切換到日曆檢視。
  2. 按兩下 Zoom 會議即可顯示會議詳細資訊。
  3. 按一下新增 Zoom 會議即可顯示Zoom 會議選項。
  4. 變更您的會議選項,然後按一下更新以套用變更。
    秘訣:按一下載入預設設定以載入您在 Zoom 網路入口網站內找到的預設設定。

 

預先設定 SSO 登入網域

有了 Zoom Office 365 增益集後,管理員即可利用預先設定的單一登入 (SSO) URL 來部署增益集。有了預先設定的 URL 後,如果使用者正在使用「新增 Zoom 會議」或「設定」選項,即可自動使用 SSO 進行身份驗證。 

為其他人排程會議

如欲代表其他 Zoom 使用者排程,請參閱有關排程權限的文章。

注意:排程權限支援以下的增益集:Windows 10 1909 以及 Outlook for Mac 2016 16.24 及以上版本。

疑難排解

驗證錯誤

問題:Outlook 增益集已設定,但無法進行身份驗證和允許您排程會議。

建議:將下列 URL 加至您網路的白名單中。

https://appsforoffice.microsoft.com/fabric/2.1.0/fabric.min.css
https://appsforoffice.microsoft.com/fabric/2.1.0/fabric.components.min.css
https://static2.sharepointonline.com/files/fabric/office-ui-fabric-js/1.2.0/js/fabric.min.js
https://code.jquery.com/jquery-2.2.2.min.js
https://appsforoffice.microsoft.com/lib/1.1/hosted/office.js
https://d24cgw3uvb9a9h.cloudfront.net/static/93525/js/app/integration/office/RoamingFix.min.js
https://zoom.us:443

安全設定錯誤 (Windows、Outlook 網頁版)

問題:來自瀏覽器的錯誤訊息顯示:「您瀏覽器的安全性設定導致我們無法建立對話方塊。請嘗試其他瀏覽器,或配置瀏覽器以讓 [URL] 和網址列顯示的網域位於相同的安全性區域。」

建議:在安全設定中,將 Zoom 新增到信任網站的清單內。

  1. 打開「控制面板」。
  2. 按一下網路與網際網路網際網路選項
  3. 按一下安全性標籤。
  4. 選取信任的網站,然後按一下網站
  5. 輸入錯誤訊息中顯示的 URL,然後按一下新增。 
  6. 嘗試再次使用增益集。如果問題仍然存在,請驗證其他安全區域的設定,並確保增益集網域與顯示在 Office 應用程式位址列中的 URL 位於同一區域。

存取錯誤 (Windows、Outlook 桌面版)

問題:Windows Outlook 應用程式控制台日誌中的錯誤消息:「中繼***.js 存取被拒絕」。 

建議:此狀況會發生是因為增益集無法存取本地設定,並且需要向瀏覽器給予啟用此存取的權限。請依照以下步驟啟用存取:

  1. 要求 IT 管理員為所有使用者執行指令:icacls %userprofile%\Appdata\LocalLow /t /setintegritylevel (OI)(CI)L。
  2. 開啟 Internet Explorer。確認瀏覽器未處於專用模式。
  3. 按一下齒輪圖示 ,然後再按一下網際網路選項
  4. 按一下安全性標籤。
  5. 按一下信任的網站,然後按一下網站
  6. 輸入 https://zoom.us,然後按一下新增
  7. 按一下啟用受保護模式核取方塊。
  8. 確認安全等級為中高
  9. 按一下進階標籤。
  10. 安全性部分中,請確保核取啟用 DOM 儲存

增益集未作用 (Windows、Outlook 網頁版)

問題:Outlook 增益集未正確作用。

建議:在 Internet Explorer 中開啟指令碼偵錯。

  1. 開啟 Internet Explorer。確認瀏覽器未處於專用模式。
  2. 按一下齒輪圖示 ,然後再按一下網際網路選項
  3. 按一下進階標籤。
  4. 瀏覽部分中,確保取消核取停用指令碼偵錯 (Internet Explorer)停用指令碼偵錯 (其他)。
    注意:取消核取這些設定僅為解決此問題。如未核取這些選項,瀏覽時將會收到提示。請確保在問題解決後啟用兩個選項。

增益集無法在 Office 2013 桌面版中啟動

問題:執行這些工作後,增益集無法啟動:

  • 在 Office 2013 中使用您的 Microsoft 帳戶登入。
  • 在 Microsoft 帳戶中啟用兩步驗證。
  • 安裝增益集並驗證您的身份。

建議:確認是否已安裝最新的 Office 更新,或下載 Office 2013 更新

增益集更新未顯示在功能區選單中 (Outlook 桌面版)

問題:更新增益集時,對功能區按鍵或功能表項目的變更無法生效。

建議:清除舊版本的 Office 快取。

  • Windows:刪除以下資料夾的內容:
    %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Office\16.0\Wef\
  • Mac:刪除以下資料夾的內容:
    /Users/{your_name_on_the_device}/Library/Containers/com.Microsoft.OsfWebHost/Data/
  • iOS:從增益集內的 JavaScript 調用 window.location.reload(true),以強制重新載入。或者也可以重新安裝 Office。

請參閱 Microsoft 支援網站以了解更多有關疑難排解的建議。

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